В Контур.Толке появилась возможность написать коллеге во время встречи, не переходя в мессенджер

Теперь сервис коммуникаций позволяет отправить личное сообщение коллеге, партнеру или преподавателю, не закрывая окно конференции. Обновление пригодится, чтобы обсудить вопрос один на один: остальные подключившиеся не увидят переписку.

Для общения во время онлайн-встречи может быть недостаточно общего чата, сообщения в котором отображаются у всех. Переходить в мессенджер или сторонние сервисы тоже не всегда удобно, иначе можно отвлечься и упустить важную информацию. У участников встречи также может не быть личных контактов друг друга, если проходит онлайн-лекция или другое мероприятие.

Новая возможность Толка позволяет написать конкретному участнику, не закрывая окно конференции. Используя личные сообщения, пользователь может отправить конфиденциальную информацию коллеге, обсудить регламент встречи с организатором, обменяться контактами с партнером, с которым встречается впервые.

Возможность востребована отделами технической поддержки компаний. Если во время встречи у пользователя возникнут сложности с работой в сервисе организации, специалист подключится к конференции и обсудит проблему наедине с ним.

Гибкие настройки сервиса позволяют управлять возможностями Толка. Модератор может запретить участникам обмениваться личными сообщениями во время встречи или выбрать круг пользователей, которым возможность будет доступна.

Павел Скрипниченко
руководитель проекта Контур.Толк

Личные сообщения — это еще один инструмент, который позволяет сохранять контекст встречи и фокусироваться на результатах общения. Переписка сохраняется в разделе «Артефакты», она доступна только тем пользователям, которые вели диалог. Сотрудник может вернуться к договоренностям в любой момент, использовать информацию для дальнейшей работы.

Контур.Толк — пространство для коммуникаций. Позволяет проводить онлайн-встречи, запускать вебинары и вести переписки с коллегами в защищенной среде. Благодаря широким возможностям для интеграции сервис легко встроить в инфраструктуру компании: настроить SSO, синхронизацию с календарями, IP-телефонией, а с помощью API интегрировать решение с любыми внутренними системами. Входит в экосистему для бизнеса Контур.