Сокращение документации – процесс запущен! — СКБ Контур

Сокращение документации – процесс запущен!

В «СКБ Контур» началась работа по пересмотру, актуализации и сокращению пользовательской документации для работы в системе «Контур-Экстерн».

25 июня 2007

Главная идея нововведения – достижение мобильности и актуальности содержания, повышение его полезности для читателя. В ближайшем будущем фирменные бумажные документы будут – в цвете, глянце и в объеме не более 20 страниц. Каждая подборка аккумулирует ответы только на актуальные вопросы из серии «Как начать работу» и «Как сдать отчет».

Компания «СКБ Контур» уверена, что новая редакция сопроводительных документов повысит грамотность пользователей, а, следовательно, поспособствует сокращению количества обращений в отдел технической поддержки.

Стоит сказать, что параллельно ведется работа по созданию подробной электронной документации.

Кристина Давыдова Кристина Давыдова Кристина Давыдова

Кристина Давыдова

Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций

Задать вопрос



Новости по теме

Контур и ЦРПТ протестировали нанесение кодов на антисептики

Специалисты Контур.Маркировки и Честного ЗНАКа впервые в России протестировали прямое нанесение кодов на этикетку для антисептиков. Решение, которое не изменит уже отлаженный производственный процесс, тестировали на площадке компании «СпецСинтез».