Пик нагрузки пришелся на 20 октября – в этот день было отправлено 242 628 документов. Серверная инфраструктура с отчетной нагрузкой справилась – не было зафиксировано ни одного сбоя.
Отметим, что при подведении итогов квартальной отчетности учитывалось количество переданных документов абонентами как компании, так и партнеров, серверная поддержка которых передана на аутсорсинг СКБ Контур.
В отчетный период консультанты call-центра приняли более 18 000 звонков от абонентов «Контур-Экстерн», пик звонков был зафиксирован также 20 октября (2264 обращений).
