Сбой программы на стороне МВД

Анна Секлетина, 18 августа 2025

Добрый день! Сегодня вернулось несколько уведомлений с ошибкой , далее копирую: Текст ошибки: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><HotelResponse xmlns:ns2="http://umms.fms.gov.ru/hotel/hotel-response" xmlns:ns4="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#" xmlns:ns3="http://umms.fms.gov.ru/replication/core"><ns2:requestId>44726CC1-A1D4-4A9F-B714-83D6447F5B90</ns2:requestId><ns2:entityType>MigCase</ns2:entityType><ns2:error><ns2:externalSystemId>3800000008006186</ns2:externalSystemId><ns2:comment>java.io.IOException: В подсистеме Администрирование не найден Id организации.</ns2:comment></ns2:error></HotelResponse>
Позвонили в МВД, где нам ответили: "На стороне МВД был сбой и ошибку исправили" . Что нам теперь делать с уведомлениями, которые вернулись? И в МВД нас предупредили, что ещё будут возвращаться уведомления. Ждём вашего ответа!

Ответить

Наталья Расторгуева, эксперт 2 дня назад

Добрый день.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по тел. 8-800-500-1670 или по электронной почте fms-help@skbkontur.ru .

РП

Руслан Пестов 16 часов назад

Здравствуйте! У меня аналогичная ситуация, вернулись уведомления с постановкой на учет, а отдыхающих уже нужно снять с учета в связи с отъездом, теперь я не могу это сделать, так как их не поставили на учет, что делать?

Наталья Расторгуева, эксперт 15 часов назад

Руслан Пестов, своевременно отправлять снятие, чтобы зафиксировать дату и время отправки, а потом исправлять ошибки

Вопросы по теме

Отражение информации о временной регистрации на Госуслугах

2 Алексей Коромыслов написал 19 августа, 08:40 Решён

Уведомления отправляются через почту в бумажном формате. Как получить отрывную часть?

1 Наталья Расторгуева написала 14 августа, 06:27 Решён

Как происходит постановка на миграционный учет при замене ЭП?

1 Наталья Расторгуева написала 14 августа, 06:18 Решён