Как восстановить администратора и доступ к настройкам в Логистике от Контур.Диадока, если пункт «Настройки» отсутствует?

Владимир Гусев, 11 сентября 2026

Добрый день!

При входе в Логистику от Контур.Диадок по ЭЦП директора отсутствует пункт «Настройки», фактически организация осталась без администратора и никто ничего не может сделать.

Решён

ВГ

Василий Грошев 13 сентября

та же проблема до поддержки не дозвониться

Галина, эксперт 14 сентября

Василий Грошев, здравствуйте! Сейчас во многих продуктах и каналах наблюдается повышенная нагрузка, многим нашим клиентам требуется помощь.

Для решения вопроса все же потребуется обратиться в поддержку сервиса, можете назвать консультанту номер обращения 82269339, записали ваш вопрос.

Мы проводим комплексную работу, чтобы сократить время ожидания на линии и в чатах. В любом случае, вам обязательно помогут. Пожалуйста, дождитесь ответа.