Расхождение в сумме чека, пробитого по терминалу и по кассе — как исправить?

Пользователь, 10 июня 2020

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации.

Была оплата услуги банковской картой. Кассиры пробили чек по терминалу на правильную сумму 1 972,10 руб., а по кассе ошиблись и пробили чек на сумму 1 972,01 руб., то есть разница составила 9 копеек.
При закрытии смены ошибку не заметили, увидели только сейчас.
Как правильно сейчас это исправить?

Можно ли пробить по кассе чек возврата прихода на неправильную сумму, а потом сделать чек прихода на правильную?

Надо ли будет как-то отображать эти операции по терминалу? Ведь по факту никакого возврата не будет.
Версия ФФД 1.05

Спасибо!

48 475

Решён

Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 11 июня 2020

Добрый день.
Нужно отменить ошибочный чек и сформировать новый чек с правильной суммой расчета. Как правильно все оформить, описано в нашей статье Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках
По терминалу ничего отражать не нужно.

Хорошего дня)

Виктория Пивченко 28 июня 2022

Оксана Кобзева, здравствуйте. Скажите пожалуйста, если ошибка была обнаружена спустя 2,5 месяца. Аналогичная ошибка возникла в 50 коп. Можно сделать возврат через такой промежуток времени?

Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 28 июня 2022

Виктория Пивченко, добрый день.
Можно, закон 54-ФЗ не ограничивает в сроках по исправлению ошибок в чеках. Можно это сделать сразу, как только обнаружили ошибку. Если успеете раньше, чем ФНС узнает о ней сама, то это позволит избежать штрафа.
Срок привлечения к ответственности за нарушения в области применения ККТ составляет один год (ч.1. ст.4.5 КОАП РФ), т.е. пока год не прошел есть смысл исправить ошибку.

Хорошего дня

ИС

Игорь Соколов 14 августа 2020

Зачем вам это, кто будет проверять это расхождение - вы о чем? Вам по эквайрингу приходят поступления на счет общей суммой - без разделения по продажам (налоговая этого не видит). Чего вы опасаетесь? Что сумма поступлений по эквайрингу будет отличаться от продаж по онлайн кассе? Ну так она всегда будет отличаться - во первых из-за банковской комиссии, во вторых - по разным типа карт зачисление может быть как на следующий день, так и через день. Кто увидит это расхождение в 9 копеек?
Ерундой не занимайтесь.

ЛИ

Людмила Ильина 9 августа 2021

Добрый день! У нас ситуация наоборот, кассовый чек пробит верно, а по терминалу сумма нет. Как быть в таком случае?

АФ

Анна Фокина 12 ноября 2022

Здравствуйте,неправильно что то сделали,пробили!х-отчет отличается с базой на 6 копеек,как добить их?

Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.