Какой сервис видеосвязи выбрать: сравниваем Microsoft Teams и Контур.Толк

Microsoft может ограничить доступ российских клиентов к продуктам корпорации, в том числе к платформе MS Teams. Чтобы оставаться на связи и проводить встречи без ограничений, попробуйте Контур.Толк. В статье рассказываем о возможностях сервиса.

Ирина Сайкова Автор Толка

Когда переход на российские ВКС — необходимость

Даже если ВКС-сервис компании Microsoft полностью вас устраивал, в 2024 году оплатить лицензию и продолжать пользоваться MS Teams не получится, производитель ушел с российского рынка, не работает даже бесплатная версия. В марте 2024-го многие российские пользователи получили уведомления от компании Microsoft, что с 20 марта компания выключит облачные сервисы на территории России и просит уведомить об этом заказчиков. Таким образом, российские компании не смогут получить доступ к облачным продуктам или услугам Microsoft, а также к любым данным, которые в них хранятся.

Использование любой другой зарубежной ВКС-платформы — это риск, так как вы даете согласие на доступ к вашим записям третьим лицам в соответствии с законодательством страны-владельца сервиса. Государственным компаниям в России запрещено пользоваться иностранным ПО именно с точки зрения его небезопасности.

Кроме того, нет уверенности, что любой другой сервис видеосвязи иностранного происхождения не примет решение так же покинуть рынок РФ.

Чтобы не нарушать бизнес-процесс компании, целесообразно выбрать российское решение, возможности которого будут полностью покрывать задачи вашей организации.

Проведите онлайн-встречу в Контур.Толке

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться

Возможности Microsoft Teams и Контур.Толка

MS Teams — корпоративная платформа, которая разработана корпорацией Microsoft. Объединяет чат, заметки, ВКС. Возможной альтернативой решению может стать Контур.Толк. Это удобный сервис видеосвязи, который входит в экосистему для бизнеса Контур. У сервиса широкие возможности для использования и при этом понятный интерфейс.

Одно из главных преимуществ Толка перед иностранными аналогами в том, что сервис внесен в Реестр отечественного ПО, его легко оплатить в рублях.

Преимущества перехода на Контур.Толк

Выбирать аналог Microsoft Teams среди зарубежных сервисов нецелесообразно, так как нет уверенности, что производитель останется на российском рынке и не придется отлаживать все процессы сначала.

Ключевые преимущества переход на Контур.Толк:

1. Серверы компании «Контур» располагаются в России, это обеспечивает стабильную и конфиденциальную видеосвязь для вашей компании. Сервис шифрует трафик так, что он скрыт не только от третьих лиц, но даже от разработчиков.
2. Толк — универсальный сервис, который можно использовать как для небольших созвонов внутри компании, так и для масштабных мероприятий с привлечением нескольких спикеров. Одно решение закроет все задачи в организации, требующие использования видеосвязи.
3. Быстрый переход на новый сервис. У Толка интуитивно понятный интерфейс, с которым разберется пользователь с любым уровнем компьютерной грамотности. Если вы привыкли к юзабилити Microsoft Teams, вы освоите Толк за несколько минут.

Подключение к видеовстрече с любого устройства

Самый частый сценарий использования видеосвязи — подключение удаленного сотрудника, специалистов из командировки, онлайн-встречи с клиентами и партнерами из других городов и стран. Важно, чтобы создать встречу и ответить на звонок было максимально просто: без установки приложений и авторизации.

В Толке конференции создаются в два клика, а подключиться к встрече можно с одного клика по ссылке, не нужно регистрироваться и вводить личные данные.

Если интегрировать Толк с телефонией, то можно позвонить коллеге по телефону, если он, например, находится далеко от ПК.

Организатор назначает встречу, выбирает участников из адресной книги, разрешает или запрещает подключение внешних пользователей. Ссылку для подключения можно откорректировать: включить в URL название компании или тему конференции, чтобы пользователи понимали сразу, к какой конференции они подключаются.

Гарантия конфиденциальной связи

Серверы Контур.Толка расположены в России, как и все офисы компании, поэтому вы можете быть уверены, что связь точно не пропадет. Неважно, какую версию вы выберете — облачную или серверную (on-premise), Толк гарантирует стабильную и безопасную видеосвязь.

Толк защищает ваши данные на всех уровнях:

• Вся информация шифруется по протоколам SRTP/DTLS, TLS, а компоненты сервиса дублируются.
• Центры обработки данных имеют классификацию по Tier III и сертификацию по ISO 27001.
• Три уровня защиты от DDoS-атак: на уровне интернет-провайдеров, на уровне ЦОДов, на уровне инфраструктуры Контура.

Кроме того, серверная версия позволят проводить онлайн-встречи без подключения к интернету, только в локальной сети компании.

Защиту от утечек информации можно усилить с помощью настроек. Создавая встречу, запретите подключение внешним участникам, и тогда, даже если третьим лицам будет доступна ссылка на конференцию, они не смогут ею воспользоваться.

Для масштабных мероприятий используйте возможность проводить всех участников в виртуальный зал ожидания, где модератор сможет верифицировать контакты и открывать доступы вручную. Этот процесс можно автоматизировать: предоставить участникам ПИН-коды, по которым они будут присоединяться к конференции.

При необходимости можно запретить участникам записывать встречу, чтобы никто не мог воспользоваться ее материалами.

Качество связи в приоритете

Видеосвязь помогает проводить масштабные мероприятия на высоком уровне: селекторные совещания в правительстве, важные переговоры. Критически важно сохранить высокое качество звука и изображения до конца встречи. Толк умеет поддерживать качество связи даже при низкой пропускной способности канала. Это достигается с помощью технологии Мультикаст, которая следит за каналом и управляет размером изображения. Качественной коммуникации способствует функция шумоподавления, чтобы ни эхо, ни посторонние звуки не отвлекали от информации.

Различные сценарии использования ВКС

Толк — универсальный сервис видеосвязи, он может быть использован как для планерок одного отдела, так и для совещаний совета директоров. С помощью Толка можно проводить онлайн-лекции, индивидуальные и групповые уроки, вебинары. Вы можете приглашать на встречи до 400 человек, если важно, чтобы у каждого была возможность активно участвовать в дискуссии, и до 10 000, если планируется лекция, а спикер один.

Вебинары и онлайн-конференции. Продающий или обучающий вебинар, научно-практическая конференция, онлайн-лекция для всего потока в вузе — в Толке можно провести мероприятие любого масштаба. При этом использовать все возможности сервиса: демонстрировать экран, рисовать, общаться в чате, отправлять важные ссылки и файлы. Участники могут задавать вопросы, а спикер или модератор управлять конференцией — контролировать микрофоны и камеры, удалять пользователей при необходимости.

Толк сам собирает аналитику: сколько человек было на мероприятии, сколько времени в среднем провел каждый онлайн. При необходимости аудиторию можно расширить, если подключить к мероприятию трансляцию во внешние сервисы.

Планерки, совещания, групповое и индивидуальное обучение. Самый частый сценарий — созвоны, планерки и совещания с коллегами или партнерами. С помощью Толка можно связаться с сотрудником на удаленке или в командировке, проводить регулярные онлайн-занятия с репетитором, планировать онлайн-встречи с партнерами и клиентами из других городов, чтобы рассказать о продукте или услуге.

Возможности совместно работать над документами, демонстрировать экран, провести голосование усиливают эффект присутствия во время сеанса видеосвязи.

Тренинги. Если вы использовали Microsoft Teams для проведения тренингов и обучающих занятий, где нужно было делить аудиторию на группы, переход на Толк произойдет максимально незаметно. В российском сервисе тоже есть такая возможность. Модератор делит участников на группы, которые спокойно работают в изолированном пространстве, а потом снова объединяет в общую конференцию.

Гибридные встречи. С помощью Толка можно проводить гибридные встречи, когда часть аудитории находится в офисе, а часть — удаленно. Это важная возможность, например, для вузов, когда часть студентов может находиться в аудитории, а часть подключается удаленно. Еще вариант, когда к сеансу ВКС подключаются не из переговорной, а например, из музея, конференц-зала, где проводится офлайн-мероприятие. Участники, которые используют Киоск, могут присоединиться к встрече с помощью мобильного телефона — нужно просто отсканировать QR-код.

Запись и ее текстовая расшифровка по итогам онлайн-встреч и вебинаров

Запись встречи называют в ряду самых необходимых функций ВКС. В Толке, как и в Microsoft Teams, можно записать видео и сохранить его. Помимо записи видео, Толк предлагает еще текстовую транскрипцию, что позволяет ознакомиться с материалами встречи, не пересматривая видео.

Расшифровки можно использовать для подготовки протокола или отчета по мероприятиям: Толк умеет распознавать числа и прописывает их цифрами, указывает авторов реплик, убирает междометия и паузы, расставляет знаки препинания, пишет имена и названия популярных компаний с большой буквы. Можно настроить процесс так, что встреча будет записывать автоматически, а можно запретить любую запись.

Внедрение в бизнес-процессы компании

Microsoft Teams успешно интегрировался в экосистему Microsoft, что значительно упрощало взаимодействие и автоматизировало многие процессы. Толк также может интегрироваться с почтовыми сервисами, календарями, CRM и LMS-платформами. Как это работает? Вы создаете встречу, она моментально встраивается в расписание спикера и участников, в электронной почте вам приходит письмо с напоминанием, где можно принять приглашение или отказаться от него. В вашем расписании отображаются все онлайн-встречи, на которые можно перейти по ссылке прямо из календаря.

Толк можно использовать на уже имеющемся оборудовании, если в компании ранее были закуплены камеры, микрофоны, терминалы зарубежных вендоров. Толк работает на устройствах Cisco, Polycom и других через SIP-коннекторы.

Контур.Толк — надежный российский сервис, с помощью которого можно выстраивать все виды коммуникаций в компании. Клиенты ценят его за интуитивно понятный интерфейс, многоуровневую защиту информации, возможность быстро внедрить в инфраструктуру и органично встроить во все бизнес-процессы. Толк можно использовать как бизнесу, так и государственным компаниям, в том числе вузам для разных задач от созвона один на один до масштабной конференции.

Проведите онлайн-встречу в Контур.Толке

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться