Более 50% компаний уже получают эффект от ИИ: как бизнес снижает затраты и перестраивает процессы. Исследование Контур.Толка

29% компаний терпят финансовые потери из-за поломанных процессов в коммуникациях.

По данным исследования аналитиков Контур.Толка, 61% компаний сталкиваются со срывом сроков задач и проектов,  а 45% — с задержками в принятии решений. Но самое критичное — хаос в коммуникациях приводит к потере клиентской базы у 26% компаний на рынке.

Оставьте почту и получите полную версию исследования. Узнайте, какие процессы в вашей компании уже можно автоматизировать. 

Забрать полную версию

В исследовании участвовали более 1000 представителей среднего и крупного бизнеса — от тимлидов до топ-менеджеров. Результаты показывают: рынок поделился на два лагеря: те, кто уже интегрировал ИИ в процессы и получает эффект, и те, кто по-прежнему теряет деньги из-за хаотичных коммуникаций.

Найдите себя на карте внедрения ИИ: 63% компаний уже активно тестируют нейросети

Рынок демонстрирует одинаковую картину для среднего и крупного бизнеса: ИИ пока не стал массовым инструментом, но к нему активно присматриваются: либо тестируют, либо используют для точечных задач.

Чаще всего ИИ используют для подготовки документов и отчетов (48%), поиска информации (33%) и саммари встреч (27%).

Оставьте почту и получите полный список бизнес-задач, которые уже автоматизируют компании с помощью ИИ.

Получить полную версию исследования

Экономия с ИИ: каждый второй руководитель отметил снижение расходов

Однако зрелая аналитика — редкость: больше половины рынка не используют KPI для оценки внедрения ИИ — оценивают субъективно, либо вообще никак не оценивают результат (11%). Показательно, что и крупный бизнес не стал исключением — даже на этом уровне у большинства компаний часто отсутствуют чёткие KPI и критерии оценки.

Экономический эффект от внедрения ИИ:

Где буксует внедрение ИИ: 26% опасаются утечки данных

Преимущественно главный стоппер внедрения ИИ — безопасность данных. Примечательно, что только у 19% организаций есть четкая политика использования ИИ. Возникает разрыв: технологии внедряются быстрее, чем управленческие модели подстраиваются под них. В ближайшие годы разработка регламентов использования нейросетей станет приоритетной.