Как запустить производство портретных скульптур — СКБ Контур

«Кукла-шарж»: как программист запустил производство портретных скульптур

11 октября 2017 2 333 Бизнес‑идеи

Москва, 2011
Стартовый капитал 1 000 000 ₽
Окупаемость за 3 год

Григорий Мамонтов, еще работая программистом в московском офисе «1С», часто задумывался о том, что можно подарить человеку, у которого все есть. И в итоге решил: хорошим вариантом оригинального подарка для каждого может стать уменьшенная копия себя.  

Предприниматель вместе с партнером нашел в столице большое помещение, нанял первых мастеров, закупил полимерную глину и начал выполнять первые заказы. Дело пошло хорошо, идея особенно понравилась представителям шоу-бизнеса и директорам крупных компаний.

Сейчас Григорий собирается запускать франшизу в других городах и ищет новых партнеров по всей России. Предприниматель рассказал Контур.Журналу о том, как происходит процесс изготовления фигурок, как он справляется с технологическими сложностями этого бизнеса и почему ему постоянно приходится следить за притоком новых клиентов.  

Первый бизнес

Часто люди, у которого все есть, получают в подарок банальные и не очень интересные для них вещи — барные стойки, статуэтки, часы. Мы с моим партнером подумали, что есть вариант гораздо лучше — подарить человеку уменьшенную копию самого себя, причем для каждой такой куклы можно разработать индивидуальный дизайн, который будет подчеркивать интересы ее владельца.

Если перед нами нефтяник, мы можем разместить его фигурку на земном шаре рядом с нефтяными вышками и со зданием, которое ему принадлежит. Если кто-то выбирает подарок другу-лыжнику, можно изобразить, как он спускается на лыжах с гор.

Более бюджетные варианты представлены у нас на сайте — мы можем сделать минималистичную фигурку человека с телефоном или ноутбуком в руке, у нас есть и небольшая серия готовых фигурок — Ждун, Бендер. Пока таких фигурок мало, есть возможности для их изготовления, но не хватает времени сделать большой ассортимент. У нас есть свой литейный отдел, который помогает делать мелкую тиражированную продукцию. Сейчас мы эти услуги продаем на сторону.

Например, когда у Кобзона был юбилей, мы тиражировали его портретные фигурки. Когда привозили мощи Николая Чудотворца, у нас тоже был заказ на 30 копий. Mail.Ru Group часто заказывает оригинальные статуэтки — свой логотип для наставников.  

Это мой первый бизнес, прежде я работал программистом в «1С», позже начал инвестировать, потом мы разработали эту идею с партнером, с которым я познакомился еще в университете на отделении информационных технологий. Я ушел с работы, мы нашли клиентов, помещение, закупили полимерную глину и запустились.

Сейчас в нашей команде работает 30 человек — это дизайнер, несколько менеджеров, художники и скульпторы. Мы ищем их стандартными методами — через хантинговые ресурсы.

Оказалось, что художников много, а скульпторов очень мало. Есть вузы, которые их выпускают, но потом они не знают, где и как применить свои знания.

Рынку не нужно столько скульпторов, чтобы можно было всех обеспечить работой. Я стараюсь не обращать внимания на образование: кто-то может окончить Строгановку и быть посредственным специалистом, кто-то дома увлекается лепкой, и у него отлично получается.

Новый рынок

Организовать такой бизнес достаточно сложно. Нужно специальное оборудование, большие вентилируемые технические помещения. В Москве у нас помещение площадью 200 кв.м., внутри выделены помещения для обжига с духовыми шкафами и помещения для покраски и лакирования с автономной вентиляцией, так как при некоторых этапах работы над скульптурой выделяется едкий химический запах. В помещении для лакирования вентиляция включается благодаря срабатыванию автоматических датчиков.

Разобраться в оборудовании с нуля очень сложно, есть много технологических особенностей, которые можно постичь только со временем. Совершенно точно для любого такого бизнеса нужны печи для обжига и полноценные вентиляционные системы.

Мы используем для изготовления статуэток искусственный камень, металл, ткань, но в основном полимерную глину. Закупаем ее сразу у производителя, чтобы обеспечить низкие цены на готовую продукцию. Ее можно закупить и в магазине, но там цена очень высокая — кусочек глины продается по стоимости килограмма красной икры. Мы занимаем первое место по объемам потребления полимерной глины в России, российскую глину покупаем в Санкт-Петербурге, также используем импортную — в зависимости от конкретной фигурки, которую нужно вылепить. Красим статуэтки акриловыми красками. У нас на складе хранится полимерная глина и баллоны с краской. Также для мастеров закупаем разные инструменты — кто-то вылепливает карандашом, кто-то кисточкой.

Мы никак не изучали рынок, потому что до нас его не было. По факту мы создали новую нишу. Конечно, были люди, которые дома лепят портретные статуэтки, но мы первыми поставили эту индустрию на поток.

Поначалу мы вложили в проект примерно 1 млн руб. Большая часть этих средств была вложена в сайт с автоматизированной CRM-системой, также мы нашли клиентов и закупили первоначальный объем глины, чтобы у нас были товарные запасы. Сейчас мы ежемесячно вкладываем в бизнес часть прибыли и тратим ее на развитие, расширение и доработку сайта, инфраструктуры, оборудования.

Процесс работы

Заказы мы выполняем от двух дней до двух недель, в зависимости от сложности. Есть куклы, для которых нужно воссоздать целый рабочий кабинет размером 30 на 30 см, внутри целая комната со шторами, коврами, детализацией предметов на столе, нарисованным видом из окна — это действительно большая работа.

Размеры наших статуэток — 18-40 см, размер головы у них — 4 см. Каждая кукла вылепливается вручную из полимерной глины, обжигается для прочности и раскрашивается.

Чтобы определить сходство человека с его мини-копией, мы используем специальную компьютерную программу, которая считывает степень сходства, позволяя добиться максимальной похожести.

Процесс работы строится так: нам звонит клиент, присылает фотографии, мы обсуждаем детали, предлагаем разные варианты дизайна. У нас на сайте есть CRM-система, которую мы с нуля разрабатывали для себя: в личном кабинете хранится фотография, техническое задание, туда клиенту приходят SMS, что такой-то этап работы выполнен, он заходит на сайт и смотрит. У скульпторов и художников на сайте тоже есть личные кабинеты, где клиенты могут с ними общаться.

На каждом этапе — лепка фигурки, портретная лепка, раскраска — мы показываем клиенту фотографию, он одобряет или отправляет на доработку. Ситуация, когда клиенту что-то не нравится, не редкость, это ежедневная работа. Мы стараемся придерживаться принципа прозрачности: когда клиент получает товар, он уже знает, что получит.

После приема заказа над ним начинают работать от двух до семи мастеров, в зависимости от сложности работы. Цена зависит не только от сложности, но и от срочности и от детализации и варьируется от 8 000 руб. до бесконечности.

Некоторые заказчики прямо говорят, что бюджет для них не важен, — часто у нас заказывают звезды и топ-менеджеры крупных компаний. При этом клиентов сложно объединить в какую-то группу, в основном это те, кто ищет оригинальный вариант подарка для коллег, друзей или близких людей. Некоторые заказывают статуэтки самих себя, часто с семьями.

Под Новый год количество заказов у нас резко возрастает, но вообще мы не обращаем особого внимания на эти показатели — дело не в количестве заказов, потому что можно сделать пять бюджетных статуэток, а можно одну дорогую.

Технически в месяц мы можем изготавливать до 200 статуэток.

Мы делаем индивидуальные заказы согласно предпочтениям. Кто-то увлекается машинами, кому-то важна корпоративная тематика. Явных предпочтений нет, это зависит от общих пожеланий людей и сферы их интересов. Однажды мы изготовили куклу с телом женщины и головой мужчины. Для человека, который увлекается футболом и шахматами, мы сделали подставку-футбольное поле в виде шахматной доски, по которой бежит фигурка. В компании с тремя учредителями дарили директорам куклу с телом Змея Горыныча и головами этих руководителей. Однажды сотрудники преподнесли начальнику статуэтку, где он сидит на санях, а заместители тащат его по снегу.

Один из последних наших заказов — золотые статуэтки судей для нового сезона шоу «Голос», их можно увидеть в рекламном ролике на «Первом канале».

Сложности

Мы используем все возможные источники продвижения: сарафанное радио, контекстную и наружную рекламу, активно развиваем группу во «ВКонтакте», где можно посмотреть множество примеров наших работ, ведем канал на YouTube, на котором рассказываем о секретах производства.

Сейчас мы нацелены на партнерство с интернет-магазинами подарков, блогами с хорошо настроенным трафиком. Мы уже сейчас предлагаем регистрацию для партнеров за проценты от продаж на сайте Partnerkukla.ru. Человек получает процент заказа за то, что привлек клиента. Средний чек у нас составляет 16 000 руб., у нас достаточно большая себестоимость, мы предлагаем партнерам 8-10% в зависимости от объема продаж.

Пока мы не до конца наладили сложный технологический процесс работы с партнерами — нужно высылать им фотографии, контролировать каждый этап работы.

У нас заказывают статуэтки со всего мира: они уже уезжали в Японию к директору «Тойоты,» в Израиль, Эмираты, в Евросоюз и СНГ. Пока наш сайт доступен только для русскоговорящей аудитории, мы планируем сделать его международным.

Нам нужно постоянно следить за трафиком, так как возвратных клиентов достаточно мало. Это не такой товар, который нужен постоянно, чаще его заказывают разово. Некоторые клиенты не понимают механизмы ценообразования, считают, что кукла должна стоить тысячу рублей, несмотря на сложную технологию и большие затраты на материалы.

В Москве нам требуются большие бюджеты, чтобы соответствовать зарплатным запросам сотрудников, но зато здесь много талантливых специалистов.

Ближе к Новому году мы планируем запустить франшизу и уже ищем желающих заняться продажами в своем регионе. Так как у нас на производстве сложный технологический процесс, по франшизе мы будем продавать реализацию. Каждый месяц сам процесс работы, люди, оборудование, технологическое оснащение помещения отнимают немало денег и времени. Мы можем предоставить сайт и технологические услуги от нового партнера.

Эльба

Бизнес, учет и отчетность для ИП на УСН или патенте без участия бухгалтера

Узнать больше
Эльба

Бизнес, учет и отчетность для ИП на УСН или патенте без участия бухгалтера

Узнать больше
Раз в неделю — дайджест материалов, достойных вниманияАктуальные материалы раз в неделю
Подписаться
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Статьи по теме

Все статьи
Написать комментарий