Что ожидать от первого рабочего дня в Контуре

Первый рабочий день — это волнительно. Незнакомые лица, десятки имен, чаты, сервисы, инструкции и новые задачи. Хочется показать себя с лучшей стороны и при этом не утонуть в информации. В Контуре мы стараемся сделать первые дни максимально комфортными: помогаем разобраться в новых задачах, знакомим с командой и создаем атмосферу, в которой легко влиться в работу. Для этого есть выстроенный онбординг — от welcome-встреч до маленьких приятных сюрпризов. Меня зовут Оксана Перевозчикова, я отвечаю за корпоративную адаптацию в Контуре. В статье расскажу, что ждет новых сотрудников в компании и как подготовиться к первому рабочему дню.

Две стороны адаптации

Когда вы приходите в новую компанию, кажется, что информации слишком много: правила, инструкции, знакомства, первые задачи. Адаптация делится на две части, но мы в Контуре стараемся выстроить это в единый процесс, чтобы новичкам было комфортно.

Корпоративная адаптация — это знакомство с жизнью компании

Здесь вы узнаете, как у нас принято работать и отдыхать, где искать полезные сервисы, как оформить отпуск или больничный, когда приходит зарплата, какие у нас есть бонусы и даже где можно пообедать в офисе. Это база, которая позволяет чувствовать себя уверенно.

Например, еще до выхода на работу вы получаете письмо с оффером и сразу — материалы о культуре компании и советами, как подготовиться к первому дню. Это часть пребординга: вы входите в курс дела еще до того, как появитесь в офисе или подключитесь к работе удаленно.

Профессиональная адаптация — это уже про вашу работу

Здесь все внимание к вашим задачам — от обучения по продуктам до погружения в процессы. Для консультантов поддержки, например, первые месяцы расписаны буквально по часам: есть учебная программа и наставник, которые помогут быстрее освоиться и начать общаться с клиентами. У менеджеров по продажам — свои курсы, чтобы разобраться в продукте, клиентах и технологии продаж в нашей компании.

Первые шаги новичка в Контуре

Шаг 1. Оффер

Поздравляем, вы получили предложение от Контура 🎉 Уже вместе с оффером вам направляют первую подборку материалов — она может помочь вам в принятии финального решения. Там — немного о культуре компании, о том, какие у нас есть социальные программы, как строится система мотивации и даже истории коллег, которые давно работают в Контуре. Это своеобразный «разогрев перед стартом»: вы понимаете, что вас приглашают в команду, где ценят открытость, развитие и заботу о сотрудниках.

Шаг 2. Подготовка к первому дню

Перед выходом на работу вы получаете письмо с инструкциями: какие документы подготовить, как будет происходить оформление. В Контур почти все сотрудники устраиваются удаленно: подписываем документы электронной подписью. А еще в этом письме будет о том, как подготовится к первому рабочему дню. В нем нет сухих формулировок, это скорее дружеский гайд, который помогает снизить тревожность: вы заранее знаете, что и как будет происходить.

Шаг 3. Первые часы на новом месте

Новичков в офисе встречает Велком-пак — небольшой набор фирменных подарков. Для удаленных сотрудников подарок приезжает после испытательного срока. Дальше — знакомство с корпоративными сервисами, добавление в чатики и первые мемы-приветствия от команды.

Шаг 4. Первая неделя

Здесь главное событие — Велком-встреча. Она проходит онлайн каждый четверг. За 60 минут вам расскажут про стратегию компании, ее историю, ценности и традиции. Генеральный директор поделится напутствием, а опытные коллеги расскажут, что им самим помогло пройти первые недели работы. Это неформальная встреча: атмосфера дружеская, и вы чувствуете, что сразу становитесь частью большой команды.

Шаг 5. Испытательный срок (три месяца)

Мы понимаем, как важно, чтобы у новичка был четкий план адаптации. Наша цель — чтобы у каждого сотрудника с первых дней был такой документ. Он дает прозрачность: понятно, что делать в ближайшие месяцы, какие задачи стоят в приоритете и как будет оцениваться прогресс.

В плане обычно прописаны цели на испытательный срок, ключевые задачи, список учебных программ и полезных материалов и сроки. Такой подход помогает не теряться в потоке информации, а шаг за шагом двигаться к результату.

В Контуре есть культура обратной связи, мы с первых дней узнаем, как дела у новичков. В период адаптации вам несколько раз придут анкеты — в конце первой недели, в конце первого, второго и третьего месяца. Вы сможете рассказать, что нравится и чего не хватает — HR прочитает вашу анкету и учтет фидбэк.

Шаг 6. После испытательного срока

После трех месяцев в Контуре вас ждет еще одна важная точка маршрута — Level Up. Это онлайн-мероприятие, где рассказывают про полный соцпакет: ДМС, спорт, питание, дополнительные программы. Здесь же можно узнать о карьерных возможностях и вариантах развития. Level Up помогает заглянуть чуть дальше вперед и увидеть, какие треки есть в компании. А еще в программе есть небольшой квиз про Контур.

После испытательного срока вас ждут приветственные бонусы — баллы в Сувенирной лавке Контура. Можно выбрать себе что-то классное: фирменный худи, сумку, кружку или блокнот. Это маленькое, но приятное напоминание: вы успешно прошли адаптацию и теперь по-настоящему часть команды.

Шаг 7. Продолжение погружения

Когда первые волнения останутся позади, приходит время расширять круг общения. В Контуре много возможностей для этого: можно записаться на «случайный кофе» и познакомиться с коллегой из другого отдела, поучаствовать в волонтерских проектах Благотворительного фонда или вписаться в программу менторства. Эти активности помогают лучше понять культуру компании и завести друзей за пределами своей команды.

Как адаптироваться без стресса: 6 простых советов

Есть множество простых и рабочих лайфхаков, которые помогут вам быстрее освоиться и чувствовать себя увереннее.

Не бойтесь задавать вопросы. Кажется, что глупых вопросов много — «как работает этот сервис?», «куда писать, если нужен больничный?», «что делать, если у меня проблема?» На самом деле гораздо хуже молчать и потом переделывать работу. Удобно завести блокнот или заметку, куда вы записываете все свои вопросы. А потом раз в день или раз в неделю обсуждать их с руководителем или наставником. Так вы не отвлекаете коллег каждые пять минут, но при этом получаете все ответы. А еще в Контуре есть Кабинет сотрудника: сюда можно написать, если не знаете, к кому обратиться с вопросом — и вам подскажут.

Сразу определите «точки входа». В первые дни уточните, к кому можно обращаться и по каким вопросам. Один человек может помогать с бытовыми моментами, другой — с задачами, третий — с оргвопросами. Когда правила ясны, меньше поводов для волнения и неловкости.

Будьте проактивны. Не ждите, что вся информация появится сама собой. Если вас добавили в чат — пролистайте историю обсуждений, чтобы понять контекст. Заметили, что команда собирается по пятницам на настолки или бегает вместе? Присоединяйтесь! Такие маленькие шаги здорово помогают почувствовать атмосферу и стать «своим».

Запоминайте людей, их должности и детали. Да, поначалу имена путаются, а новые лица мелькают десятками. Но чем быстрее вы начнете запоминать коллег, тем комфортнее будет общение. Старайтесь подмечать и мелочи: как люди общаются, какие негласные правила есть в команде.

Присоединяйтесь к корпоративным активностям. В Контуре есть много возможностей познакомиться с коллегами вне вашей команды: проект «случайный кофе», волонтерские инициативы, менторство. Это помогает расширить круг знакомств и быстрее почувствовать себя частью большой компании.

Договаривайтесь о формате общения. Полезно сразу обсудить с руководителем или наставником, как лучше задавать вопросы: в чате, по почте или на коротком созвоне. Иногда даже 10–15 минут голосом помогают лучше разобраться, чем длинная переписка. Особенно это важно для тех, кто работает удаленно.

Главное помнить: вы не одни. Компания ждала вас, у вас есть коллеги, готовые помочь, и все, что нужно от вас — это немного проактивности и желание включаться в жизнь команды.

Адаптация в новой компании может казаться долгим и непростым процессом. Но когда рядом есть поддержка, понятный план и команда, которая готова помочь, первые недели превращаются не в испытание, а в увлекательное путешествие. Если вам близка наша культура — присмотритесь к вакансиям Контура. Возможно, именно здесь начнется ваш новый карьерный маршрут.