Как купить готовую стоматологию: секреты, тонкости, подводные камни

Покупка готовой стоматологии — способ быстро войти в медицинский бизнес и избежать большинства сложностей, связанных с открытием с нуля. Вместо длительного ремонта, лицензирования, подбора персонала и набора клиентов предприниматель получает уже работающее предприятие со сформированной инфраструктурой. Но за внешней простотой скрываются важные нюансы, которые нужно тщательно изучить до сделки. В этой статье — о видах стоматологий, плюсах и минусах покупки, проверках перед приобретением, юридических тонкостях и вариантах финансирования.

Работайте с клиентской базой стоматологии эффективно. Подключите Сегмент+ к вашей учетной системе и сегментируйте пациентов, чтобы реактивировать «уснувших» и удерживать «лучших».

Запросить демо-доступ

Виды стоматологических клиник на продажу

Открытие стоматологической клиники с нуля — процесс долгий и сложный. Особенно для тех, кто запускает такой бизнес впервые. Необходимо правильно подобрать помещение, привести его в соответствие с санитарными нормами, нанять врачей, получить лицензию, наработать клиентскую базу. Новичку проще купить уже готовую стоматологию. Покупка действующего бизнеса обычно включает:

• действующее юридическое лицо;
• оборудованное помещение — в собственности или в аренде;
• штат медицинского и административного персонала;
• медицинское оборудование — стоматологические кресла, установки, светильники, стерилизаторы;
• медицинскую лицензию;
• договоры с подрядчиками, поставщиками медицинского оборудования и расходников;
• база контактов клиентов;
• бренд — зарегистрированный товарный знак, коммерческое обозначение, репутация;
• сайт, CRM-систему, медицинскую информационную систему и другое ПО.

В зависимости от спектра услуг стоматологии бывают:

Общие. Это привычные стоматологические центры, которые есть в каждом жилом районе. Предоставляют множество стоматологических услуг пациентам всех возрастов: профессиональная чистка для здоровья зубов, лечение, имплантация, эстетические процедуры.

Специализированные. Оказывают услуги в одной сфере, например пародонтологии, ортодонтии, имплантологии. Узкая специализация позволяет решать сложные и нестандартные медицинские проблемы.

Детские. Специализируются на работе с несовершеннолетними. Это выражается в дизайне клиники и методах работы с маленькими пациентами, которые часто боятся медицинских процедур.

Премиум. VIP-клиники оказывают услуги по более высоким ценам соответствующей целевой аудитории. Клиентов привлекают специалистами с уникальным опытом, новыми методиками лечения, высоким качеством сервиса.

Плюсы покупки готовой стоматологии

По сравнению с открытием новой клиники у покупки готового бизнеса есть свои плюсы:

Быстрый старт. Предпринимателю не придется тратить время на оборудование помещения, поиск персонала, оформление лицензии, привлечение клиентов — бывшие владельцы уже все сделали сами. Если на запуск стоматологии может уйти год или даже больше, то на покупку уйдет пара месяцев.

Доход сразу. Пока стоматология открывается и работает первые месяцы, дохода у владельца практически нет — нужно время, чтобы привлечь пациентов и наработать клиентскую базу. С покупкой готового бизнеса такой проблемы нет — зарабатывать получится сразу после сделки.

Подводные камни покупки стоматологии

Но купить готовый бизнес — не менее рискованно, чем открыть новый. Предприниматель может столкнуться со следующими проблемами:

Бизнес неприбыльный. Возможно, прошлый владелец избавился от стоматологии, потому что она не приносила денег. Причин этому может быть много. Что-то новый владелец в силах изменить, например неэффективную маркетинговую стратегию. Но если дело в том, что клиника находится в непроходном месте, снять новое не получится — лицензия выдается на конкретное помещение.

Несоответствие лицензионным требованиям. Если у стоматологии есть лицензия, это еще не гарантирует, что внутри всё устроено правильно. Требования постоянно меняются, а что-то проверяющие могли пропустить при выдаче лицензии. Либо владелец сам внес изменения уже после того, как получил документы. Чтобы проверить все заключения и соответствие санитарным нормам, нужны специальные знания, а если нарушения вскроются, лицензию могут отобрать.

Долги. Если компания в шаге от банкротства или уже проходит процедуру, покрыть долги кредиторов и сделать бизнес вновь прибыльным сложно.

Скрытые сложности. Не все можно проверить по открытым источникам в интернете, как банкротный статус или долги перед кредиторами. Если в стоматологии конфликт между сотрудниками или неправильно выстроенные бизнес-процессы, это может вскрыться уже после сделки. Разбираться придется самому, а деньги никто не вернет.

Плохая репутация. Бренд с хорошей репутацией легко привлекает новых клиентов и сохраняет существующих. Но если в интернете много плохих отзывов или стоматология упоминается в негативных публикациях СМИ, исправить это сложно.

Уход ключевых сотрудников. После ухода старого владельца есть риск потерять коллектив, особенно если с ним сложились хорошие личные отношения.

Несмотря на то, что рисков много, тщательная проверка бизнеса до покупки поможет их снизить.

Управляйте репутацией вашей стоматологии автоматически с помощью Сегмент+

Запрашивайте обратную связь у пациентов, публикуйте положительные отзывы в открытых сервисах и получайте уведомления о негативных до их появления онлайн.

Оставить заявку

Где искать стоматологию для покупки

Искать бизнес на продажу удобнее всего в интернете. Предложения публикуют на онлайн-досках объявлений, например «Авито», «Юла». Еще подобные объявления встречаются на сайтах продажи недвижимости: «Циан», «Яндекс.Недвижимость». Есть и специализированные ресурсы, где размещают только предложения о покупке и продаже бизнеса:

• «Бибосс»,
• «Альтера Инвест»,
• «Оптима Инвест»,
• «Бизнес Решение»,
• Business & Asset,
• Businesses for sale.

Due diligence стоматологической клиники

Когда нашли подходящий вариант, не спешите заключать сделку. Покупку лучше отложить, пока не проверите юридические, финансовые и операционные аспекты бизнеса.

Юридический аудит: что проверять в первую очередь

Первое, что нужно сделать — оценить юридическую чистоту бизнеса. Для этого проверьте:

Регистрацию компании. Узнайте у собственника ИНН или ОГРН юрлица, введите его на сайте ФНС «Прозрачный бизнес». В карточке компании будет вся основная информация о юрлице: от фамилии директора и долгов по налогам до размера уставного капитала. Тут же буду сведения о лицензии. Организация не должна проходить процедуру ликвидации. Больше информации дают специальные сервисы для проверки контрагентов.

Уставные документы. Запросите у собственников устав, свидетельство о регистрации юрлица или лист записи ЕГРЮЛ, свидетельство о постановке на учет в налоговой, документы о назначении директора. Это стандартный пакет документов, который подтверждает юридический статус организации.

Медицинскую лицензию. Надежнее всего проверить наличие лицензии на сайте Росздравнадзора. Достаточно указать ОГРН или ИНН и сервис покажет, есть ли у компании лицензия, на какие помещения и виды услуг ее выдали.

Документы на недвижимость. Помещения клиники могут быть в собственности или аренде. Право собственности подтвердит выписка из ЕГРН. Договор аренды тоже стоит изучить: стоимость, срок действия, правила использования помещения. У владельца должно быть санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение, которое подтверждает, что оно соответствует нормативам. Если в клинике делали перепланировку, спрашивайте документы, которые подтверждают ее законность: проект перепланировки, разрешение жилищной инспекции, выписка из ЕГРН.

Не ограничивайтесь юридической проверкой помещения. Убедитесь, что на практике оно тоже соответствует санитарным правилам и пригодно для оказания медицинских услуг. Обратитесь за помощью к проектировщикам, у которых есть опыт оборудования помещений для стоматологий.

Долги. О задолженности, которую приставы взыскивают в принудительном порядке, можно узнать на сайте ФССП. Убедитесь, что имеете дело не с банкротом — проверить это можно в «Едином федеральном реестре сведений о банкротстве».

Судебные дела. Изучите судебные споры компании: с бизнес-партнерами — в «Картотеке арбитражных дел», с недовольными клиентами и сотрудниками — на портале ГАС «Правосудие». 

Нарушения закона. На сайте «Единого реестра проверок» публикуют информацию о проверках, которые госорганы проводили в отношении организации. Можно узнать, какие нарушения в работе клиники находили Росздравнадзор, Роспотребнадзор, МЧС, трудовая инспекция и другие инстанции.

Финансовый аудит

Начните с изучения бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах. Если организация добросовестно сдавала документы в налоговую, они хранятся на ресурсе БФО. Отчетность за текущий год запросите у собственника. Основные показатели — прибыль и выручка. Сравните цифры за последние несколько лет. У успешного бизнеса они растут год от года и соответствуют средним показателям по отрасли.

Также нужно изучить бюджет движения денежных средств, бюджет доходов и расходов, банковские выписки, данные из CRM-систем, договоры с поставщиками. Это лишь несколько моментов, на которые стоит обратить внимание, на деле их куда больше. Лучше пригласить специалиста, знающего все тонкости — финансового аналитика или аудитора.

Операционный аудит: как оценить реальное состояние бизнеса

Чтобы проверить, как стоматология работает на практике, обратите внимание на следующие параметры:

Персонал. Запросите трудовые договоры с медицинскими работниками. Это поможет оценить укомплектованность штата и расходы на фонд оплаты труда. У врачей и медсестер должно быть профильное медицинское образование и действующая аккредитация.

Оборудование. Попросите собственника предоставить документы на оборудование стоматологии: технический паспорт, регистрационное удостоверение, договор на техобслуживание. Каждый инструмент должен числиться в реестре медицинских изделий.

Внутренняя документация. Работу стоматологии регулируют внутренние документы: правила внутреннего распорядка, правила записи на прием, положение о платных услугах, регламенты. Документы стоит изучить, чтобы понимать, как устроена работа клиники изнутри.

Клиентскую базу. Спросите у владельца, как ведется учет клиентов. Хорошо, если есть CRM-система и медицинская информационная система, в которых систематизированы данные о пациентах.

Финансирование покупки стоматологии

Есть несколько источников, где можно взять деньги на покупку готового бизнеса:
 

• Кредит в банке. Некоторые кредитные организации дают займы специально под покупку готового бизнеса. Из минусов — высокая ставка, может понадобиться залог или поручитель.
• Займ у знакомых. Профинансировать бизнес могут друзья или родственники. У них получится взять займ под более низкий процент, чем в банке.
• Собственные сбережения. Использовать свои накопления надежно: даже если бизнес не пойдет, долгов перед кредиторами не будет. Но понадобиться время, чтобы собрать достаточно денег.
• Партнерство. Если своих денег не хватает, можно купить бизнес вместе с партнером, который вложит свою часть средств и будет получать дивиденды как владелец доли в ООО.
• Гранты. Государство выделяет деньги на поддержку предпринимателей. Изучите, какие гранты и субсидии доступны в вашем городе или регионе. Например, в Ленинградской области финансовую поддержку на развитие бизнеса могут получить молодые предприниматели до 30 лет.

Оценка стоимости стоматологической клиники

Цена стоматологии зависит от нескольких факторов: расположение, площадь помещения, количество рабочих мест, оснащенность оборудованием, доходность. В среднем цены начинаются от 4 млн рублей. Прибыльная стоматологическая клиника не может стоить дешево: собственники вложили немало денег, чтобы построить бизнес. Скидок стоит ждать, если продажа срочная или стоматология работает в убыток. Можно попытаться сбить цену, если в ходе аудита нашли проблемы.

Юридическое оформление покупки стоматологии

Есть только один способ переоформить бизнес на себя с сохранением лицензии — выкупить 100% доли в ООО. Поскольку юридически владелец не поменяются, переоформлять договоры с поставщиками и сотрудниками, перерегистрировать недвижимость и товарный знак не нужно.

Еще можно зарегистрировать новую организацию и переоформить активы на нее. Но тогда придется получать новую лицензию, перезаключать договоры с персоналом и поставщиками. ИП-стоматолог, который хочет открыть свой бизнес, может купить готовое помещение, оборудование, базу клиентов и сотрудников, но лицензию тоже нужно получать заново.

Передача доли новому владельцу оформляется договором купли-продажи доли в уставном капитале ООО. Сделку заключили у нотариуса. После оформления договора нотариус отправляет сведения в налоговую, чтобы данные о новом собственнике появились в ЕГРЮЛ. Если долями в обществе владеют несколько человек, они все должны участвовать в сделке. Иначе нельзя говорить о полной передаче бизнеса — все важные вопросы будут решать коллективно на общем собрании.

Развитие купленной стоматологии

Даже если в целом стоматология устраивает, в ходе аудита непременно выйдут наружу недостатки: несвежий ремонт в вестибюле, сломанное кресло, устаревший сайт, слабый маркетинг. Не из-за каждой проблемы стоит отказываться от покупки. Основная цель аудита — как можно точнее показать реальное положение дел в клинике. Когда понимаете, за что платите, какие есть проблемы и какой фронт работ предстоит, покупку можно считать осознанным шагом.

Работа с персоналом при покупке стоматологии

Основные задачи во взаимодействии с новым коллективом — сохранить ключевых сотрудников и минимизировать стресс от смены владельца. Несколько советов, которые в этом помогут:

Познакомьтесь с коллективом. Пригласите персонал на общую встречу, представьтесь, честно расскажите о планах.

Развейте страхи. Предложите сотрудникам задать волнующие вопросы. Если персонал беспокоится о массовых сокращениях, понижениях зарплат или резких изменениях, расскажите, как будет на самом деле.

Пообщайтесь лично. Поговорите с сотрудниками один на один — они лучше всех знают внутреннюю кухню. Спросите, что не нравится в деятельности стоматологии, что хотелось бы улучшить, какие есть идеи по развитию, а что и так работает хорошо.

Наблюдайте за коллективом. Постепенно станет понятно, нужно ли что-то менять в части персонала. Возможно, у врачей высокая нагрузка, и клиентам приходится ждать записи месяцами — тогда можно подумать о расширении штата. Или, наоборот, некоторые сотрудники работают неэффективно.

Меняйте бизнес-процессы постепенно. Даже если не все в стоматологии работает идеально, не меняйте все в первую же неделю. Проводите реформы постепенно, чтобы сотрудники успевали адаптироваться к новым условиям.

Альтернативы покупке готовой стоматологии

Кроме покупки готовой стоматологии есть еще два варианта развития бизнеса в этой сфере:

Франшиза. Покупка франшизы — хорошая возможность для тех, у кого есть деньги, но нет опыта в сфере медицины. Франчайзер поможет на всех этапах запуска бизнеса: от получения лицензии до выстраивания бизнес-процессов. Правда, за покупку франшизы придется заплатить, а также соблюдать стандарты работы франчайзера.

Арендный бизнес. Еще один вариант — купить помещение, оборудованное под стоматологию, и сдавать его в аренду клиникам или частным стоматологам. Предприниматель зарабатывает на арендных платежах. На рынке есть предложения, где помещения продают уже с заключенным на долгий срок договором аренды.

Покупка стоматологии VS открытие с нуля: что выгоднее

При одинаковых условиях покупка стоматологии обойдется немного дороже, чем запуск собственной клиники. Для сравнения собрали в таблице примерные расчеты для небольшой общей стоматологии в регионе.

Покупка готового бизнеса обычно обходится дороже, чем запуск нового. Однако с действующей стоматологией проще: не надо искать помещение, персонал, врачей, получать лицензию. Зарабатывать можно сразу, поэтому затраты на покупку окупятся быстрее. Но не стоит забывать о рисках — тщательная проверка стоматологии со всех сторон поможет избежать проблем.

Автоматизируйте коммуникацию с пациентами. Бот сервиса Сегмент+ возьмет рутину на себя: подтвердит запись, напомнит о визите и пригласит в стоматологию снова.

Попробовать бесплатно