Статьи

Даже клиент, которому всё понравилось, может перестать к вам ходить. Это нормально: человек потерял переписку с администратором, откликнулся на акцию конкурентов — есть много разных причин. Но с этим можно и нужно работать, ведь вернуть потерянных клиентов в салон красоты дешевле, чем привлечь новых. Разбираем, из-за чего люди могут уходить и как этого избежать.

Больше услышанных клиентов — прибыльнее бизнес. И наоборот. С этим согласны предприниматели, менеджеры, специалисты. Но сбору обратной связи всё равно может уделяться недостаточно внимания. Например, попросили отзыв, поблагодарили и ничего с ним дальше не сделали. Ресурсы потрачены, а результата нет. Рассказываем, как корректно выстроить бизнес-процесс по обработке отзывов, какие инструменты использовать и как стимулировать покупателей делиться мнением.

Отток клиентов — это одна из наиболее частых проблем для бизнеса. При нынешней конкуренции вернуть ушедших покупателей не всегда удаётся. Нередко и сами предприниматели неправильно действуют при их возврате, пренебрегая современными стратегиями и технологиями. Разбираем основные причины оттока, эффективные инструменты и частые ошибки при восстановлении утраченных отношений.

Сфера здравоохранения отличается правилами и предписаниями, за соблюдением которых тщательно следят контролирующие органы. Это логично, ведь на кону жизни и здоровье пациентов. Одно из таких правил — обязательное внесение информации о медучреждениях в федеральный регистр медицинских организаций. Об этом расскажем в статье.

Косметология — особый вид медицинских услуг и требует особого подхода в продвижении. В материале расскажем об особенностях рынка, законодательства и популярных рекламных инструментах.

Покупка готовой стоматологии — способ быстро войти в медицинский бизнес и избежать большинства сложностей, связанных с открытием с нуля. Вместо длительного ремонта, лицензирования, подбора персонала и набора клиентов предприниматель получает уже работающее предприятие со сформированной инфраструктурой. Но за внешней простотой скрываются важные нюансы, которые нужно тщательно изучить до сделки. В этой статье — о видах стоматологий, плюсах и минусах покупки, проверках перед приобретением, юридических тонкостях и вариантах финансирования.

Стоматологический кабинет может стать стабильным и прибыльным бизнесом для предпринимателя, либо вариантом развития для практикующего врача-стоматолога. В статье расскажем, что происходит на рынке стоматологических услуг, какие требования нужно соблюдать медицинскому учреждению и как построить бизнес-план кабинета.

Бизнес-план стоматологической клиники помогает просчитать риски, привлечь инвесторов или получить кредит. Рассказываем, как учесть все детали.

Открыть салон лазерной эпиляции — это войти в растущую нишу с высоким спросом и рентабельностью. Рассказываем, как подготовиться: получить лицензию, выбрать помещение и наладить работу команды.

Чтобы запустить медицинскую лабораторию, нужно изучить рынок, составить бизнес-план, найти помещение и получить лицензию. Рассказываем, как пройти путь от идеи до первых клиентов.

Запуск частной медицинской клиники — масштабный проект, который требует подготовки и вложений. Итоговая сумма зависит от места, формата клиники, выбранной специализации, оборудования и команды врачей. Разберём основные шаги и траты, которые предстоят при открытии клиники.

Чтобы зайти на рынок частной медицины, нужна серьёзная подготовка. В гайде рассказываем, как выбрать нишу, получить лицензию и организовать маркетинг.

В статье рассмотрим, можно ли открывать клинику в статусе ИП, как это сделать, какие существуют плюсы и минусы, а также альтернативы.

В 2026 году самозанятость остаётся самым простым и выгодным способом легализовать доход: регистрация за 10 минут, никаких походов в налоговую, минимум документов. В этой статье — подробная инструкция, как оформить самозанятость и избежать типичных ошибок.