Топ‑10 мессенджеров для работы в России: обзор сервисов для бизнеса

Иностранные разработчики перестают поддерживать корпоративные аккаунты, поэтому нужно искать решение на российском рынке. Если подбираете корпоративный мессенджер, читайте обзор — мы протестировали 10 отечественных решений. Большинство работают в связке с сервисом онлайн-встреч, чтобы вы могли перенести общение команды в один сервис.

Почему бизнес переходит на российские мессенджеры

В сфере IT законодательство постепенно движется в сторону импортозамещения. Это касается и мессенджеров. С марта 2023 года использовать иностранные сервисы для переписок не могут банки, некредитные финансовые организации, ГУПы и МУПы, госкомпании, юрлица с госучастием.

В зарубежных мессенджерах этим организациям нельзя отправлять некоторые данные. Например, обмениваться платежными документами, персональными данными клиентов, информацией о денежных переводах и банковских счетах россиян. Также использовать только российские сервисы для отправки мгновенных сообщений необходимо при оказании государственных и муниципальных услуг.

В остальных случаях законодательство пока допускает переписки в иностранных сервисах. Однако власти планируют запретить банкам, операторам связи и госслужащим переписываться с клиентами в иностранных мессенджерах. Так Минцифры предлагает бороться мошенниками в интернете, которые незаконно списывают деньги со счетов россиян или оформляют кредиты. По задумке министерства, если человеку пишут от лица банка или ведомства в зарубежном сервисе, значит, перед ним мошенник. Внедрить изменения планируют с сентября 2026 года, но пока законопроект находится на стадии согласования и не внесен в Госдуму.

Еще один фактор, который способствует переходу бизнеса на отечественные решения, — уход иностранных разработчиков с российского рынка. С лета 2024 года корпоративный мессенджер Slack рассылает пользователям из России предупреждения о приостановке аккаунтов в течение месяца. Все из-за новых санкций США. Годом ранее Slack отключил поддержку русского языка в сервисе.

Проблемы возникают и с доступом к Microsoft Teams, который объединяет видеосвязь и мессенджер. Корпорация сохранила доступ к сервису только пользователям с оплаченными лицензиями, а в марте 2024 года предупредила, что планирует отключить все российские аккаунты.

Оцените Чаты в Толке для общения с коллегами

Получите бесплатный доступ к мессенджеру

Оставить заявку

Подборка 10 корпоративных мессенджеров российской разработки

Контур.Толк

Толк — пространство для корпоративных коммуникаций. Для обсуждения вопросов голосом есть видеовстречи, а переписываться можно в Чатах. Кроме текстовых сообщений Толк поддерживает отправку файлов, картинок, видео и других материалов. Если во время переписки нужно быстро созвониться, встречу легко начать прямо из мессенджера.

Для комфортного общения с коллегами в Толке есть:

В чатах — только свои. В мессенджер попадают только сотрудники компании. Чтобы начать переписку, пользователю достаточно авторизоваться через единый вход по SSO. Несмотря на простоту входа, случайных людей в мессенджере нет, что обеспечивает дополнительную безопасность. Пользователям легко находить коллег по фамилии и имени — дополнительная настройка контактов не потребуется.

Треды и реакции. Толк позволяет общаться как один на один с коллегой, так и в групповых чатах. Чтобы не тратить много времени на поиск нужной информации среди тысяч сообщений, обсуждайте отдельные темы в тредах. Разнообразят общение в чатах эмодзи, реакции на сообщения, опросы и голосования.

Статусы коллег. Узнайте о занятости сотрудника, не начиная переписку. Статус покажет, если коллега недоступен.

Гибкая настройка уведомлений. Настройте уведомления от чатов и каналов под себя, чтобы не отвлекаться от задач на неважные сообщения. Сервис подсвечивает каждое сообщение отдельным бейджем, чтобы пользователи не обращали внимания на переписку в общей ленте, не пропустив при этом важные сообщения с ключевым словом, тегом себя или своего отдела.

Закрытые группы и каналы. Толк позволяет создавать как публичные группы и каналы, так и закрытые. При создании сервис предложит выбрать типа доступа.

Еще можно задать права пользователей. Например, читатели канала только просматривают сообщения, а публикуют их в основную ленту администраторы.

Frisbee

Frisbee — защищенный корпоративный мессенджер с видеозвонками и переписками в чатах. Особенность мессенджера в том, что пользователи могут создавать свои пространства — обособленные места для общения в рамках одного подразделения или проекта.

Есть отдельный чат «Сохраненные», в который можно писать заметки и складывать файлы для себя. Также есть информационные каналы, чтобы распространять важные для всей компании новости. К постам можно оставлять комментарии. Для более защищенных переписок есть секретные чаты — сообщения в них нельзя копировать или пересылать, сделать скриншот тоже не получится.

У каждого сотрудника есть свой профиль, в котором можно указать контактные данные и почту, загрузить фотографию. Аккаунт можно персонализировать: выбрать тему, язык, установить двухфакторную аутентификацию, настроить черный список контактов. Автоматизировать рутинные процессы, собрать аналитику, интегрировать сторонние сервисы помогут чат-боты.

eXpress

Мессенджер от eXpress входит в единое пространство для корпоративных коммуникаций вместе с сервисом видеовстреч, почтой и другими приложениями для работы. Удобный интерфейс классического мессенджера легко освоить, а дополнительные функции делают сервис комфортным для работы.

Внутри eXpress — личные и групповые чаты, корпоративные каналы, обсуждения в тредах. Контакты легко находить по должности, компании, домену, имени или присвоенному тегу. Есть встроенный редактор изображений перед отправкой, стикеры, система упоминаний пользователей. Особенность сервиса — расширенные настройки конфиденциальности:

• автоматическое удаление сообщений;
• определение попыток скриншотов;
• запрет копирования и пересылки сообщений;
• аутентификация пользователей через три канала;
• дистанционное удаление данных с устройства;
• ограничение доступа к файлам из web- и desktop-версий.

Еще у eXpress есть каталог чат-ботов, которые помогают оптимизировать рабочие процессы: создание опросов, поиск проектов, постановка и контроль выполнения задач, составления списков задач. Если в каталоге нет нужного бота, в компании помогут его создать.

YuChat

Корпоративный мессенджер YuChat объединяет видеоконференции и обмен текстовыми сообщениями. Мессенджер оснащен всеми привычными функциями: отправка, пересылка и редактирование сообщений. Общение происходит в личных сообщениях, публичных и приватных каналах. Обсуждения группируются по веткам.

YuChat делает ставку на AI-технологии. Одна из функций на базе искусственного интеллекта — кнопка «Магия». Она формирует краткое резюме беседы в канале за все время общения — это позволяет быстро погрузиться в незнакомый проект. Чтобы узнать новости за время отсутствия в отпуске можно сделать краткую сводку за две недели. Еще ИИ напомнит о событиях из каналов за прошлый день, выберет из них топ-10 задач и озвучит голосом.

VK WorkSpace

VK WorkSpace помогает организовать совместную работу в команде с помощью пакета решений: видеоконференций, почты, календаря, облачного хранилища, редактора документов, планировщика задач. Не обошлось и без мессенджера. Разработчики позиционируют сервис как закрытое пространство для общения сотрудников компании с интуитивно понятной навигацией. Также отдельные рабочие чаты помогают сфокусироваться на задачах, не отвлекаясь на личные переписки.

Набор функций VK WorkSpace включает:

• общение в чатах, приватных и публичных каналах;
• ветки для обсуждения разных тем;
• отложенную отправку сообщений;
• отправку файлов, фото, видео, контактов, геометок;
• группировку чатов по папкам;
• цитирование сообщений и реакции.

Мессенджер синхронизируется с адресной книгой — контакты автоматически появятся в сервисе, искать коллег в соцсетях не придется. Уволенного сотрудника легко исключить из чатов, групп и каналов через функцию блокировки. При этом переписка с коллегой сохранится.

Труконф

«Труконф» известен своим сервисом видеоконференций, но у разработчика есть и корпоративный мессенджер. Коммуникации защищены шифрованием. Для большей безопасности сервис можно развернуть внутри закрытой сети компании без подключения к интернету.

Для общения есть групповые и личные чаты. Занятость коллег и их присутствие в сети легко отслеживать по статусу. Отвечайте на сообщения собеседника адресно, редактируйте и форматируйте текст. Полученные от коллег изображения, видеофайлы и PDF-документы можно просматривать прямо в приложении без скачивания. Отключайте уведомления от отдельных чатов, оставляя только важные, чтобы не отвлекаться зря.

Контакты синхронизированы с адресной книгой, пользователи сгруппированы по отделам компании. В мессенджере «Труконф» доступна технология единого входа (SSO), а также поддержка протоколов NTLM и Kerberos, что позволяет безопасно авторизоваться в сервисе без ввода логина и пароля.

Compass

Compass — еще один мессенджер, объединяющий общение в видеовстречах и переписках. Кроме базового функционала есть продвинутый поиск по сообщениям и чат-боты, с помощью которых можно интегрировать мессенджер с внешними сервисами. Чтобы не засорять общий чат, продолжайте обсуждение под отдельными сообщениями. График ежедневной активности поможет контролировать работу сотрудников.

Compass делает упор на безопасность мессенджера:

• Отдельный контур для сторонних пользователей. Подрядчики, партнеры и внештатные сотрудники получают ограниченный доступ к рабочему пространству.
• Безопасные push-уведомления. Перехватить информацию из уведомления не получится, потому что контент в них не отображается.
• Дополнительная защита через интеграцию с системами DLP, SIEM и антивирусами.
• Гибкие настройки приватности рабочего пространства: запретите пользователям загружать файлы или записывать аудиосообщения.
• Трехступенчатая авторизация.

1F Teams

Платформа для совместной работы 1F Teams включает календарь, планировщик встреч, базу знаний. За общение отвечают видеоконференции и мессенджер. Обмен текстовыми сообщениями происходит в личных и групповых чатах. В каждом чате есть карточка с основной информацией и списком вложений.

Упоминайте коллег в чатах, чтобы они точно не пропустил ваше сообщение. Как в почте, коллег можно поставить в копию при отправке сообщения. Для удобной коммуникации есть пересылка сообщений и функция адресного ответа. По каждому сообщению можно проверить, кто из коллег его уже прочитал.

В сервис встроена лента новостей, в которой отображается активность по задачам, комментарии, приглашения на встречи. На главной странице находятся запланированные на текущий день задачи и встречи.

РОСЧАТ

Мессенджер «Росчат» — единая коммуникационная платформа для сотрудников, которая открывает доступ к голосовым звонкам, видеоконференциям и перепискам.

Основные возможности «Росчата»:

Общение в персональных и групповых чатах. В совместные чаты можно добавлять до полумиллиона пользователей. Доступен обмен файлами и другим контентом.

Интеграция с адресной книгой сотрудников. Справочник контактов автоматически загружается с сервера компании вместе с фотографиями и должностями, информацией о подразделениях и днях рождениях. Дополнительно можно подключить контакты из смартфона и CRM-системы.

Рассылка по информационным каналам. Массово разошлите информацию пользователям в мессенджере, а не по email.

Чат-боты для автоматизации задач. Используйте встроенные чат-боты для поиска документов или шаблонов заявлений, а также разрабатывайте своих чат-ботов.

Опросы и голосования. Доступны как открытые, так и конфиденциальные.

Р7-Команда

Мессенджер «Р7-команда» входит в корпоративный сервер «Р7-офис», который включает сервисы для работы с документами, планирования задач, общения с клиентами и коллегами. Мессенджер позволяет устраивать видеовстречи, звонить через АТС, переписываться в чатах.

В чатах можно обмениваться текстовыми сообщениями и другими материалами — все вложения отображаются в галерее. Группы и каналы визуально отличаются от личных чатов, чтобы легко распознавать, где приходят сообщения. На время работы отключайте уведомления в выбранных чатах: пуши и звонки не будут отвлекать, а цвет чата в ленте станет приглушенным. Также на этот случай пригодится режим «Не беспокоить». 

Пользователям доступны настройки приложения под себя. Можно выбрать тему и фон чата, включить размытие экрана приложения, а также защитить вход пин-кодом. Для администраторов приложения еще больше функций: статистика активности пользователей, добавление стикер-паков, управление атрибутами пользователей.

За последние несколько лет рынок корпоративных мессенджеров рос на 20–30% ежегодно. Сейчас достаточно решений для бизнеса: платные и бесплатные, с базовыми возможностями и продвинутыми функциями на основе ИИ. Большинство мессенджеров работают в связке с сервисами видеовстреч, что позволяет перенести все корпоративные коммуникации в один сервис.

Оцените Чаты в Толке для общения с коллегами

Получите бесплатный доступ к мессенджеру

Оставить заявку