ИИ-протокол в Толке: как HR‑специалист экономит время на собеседованиях

Любой HR знает, насколько важно зафиксировать детали при общении с кандидатом. Но совмещать активное участие в разговоре с качественным документированием — задача непростая. Рассказываем, как новая функция Толка помогает HR-менеджерам автоматизировать эту рутину.

Алёна Лахтина Ведущий копирайтер Толка

Типичные сложности HR-специалиста

Ирина, руководитель отдела подбора персонала в крупной розничной сети, координирует работу команды из 6 рекрутеров. Хотя основную часть интервью проводят ее подчиненные, сама Ирина участвует в 1–2 финальных собеседованиях ежедневно, а также проводит множество внутренних встреч.

«После каждого собеседования мне нужен структурированный отчет с ключевыми моментами: компетенции кандидата, опыт, сильные и слабые стороны, предложенные условия и договоренности. Это особенно важно, когда в оценке кандидата участвуют несколько руководителей», — объясняет она.

Раньше Ирина решала эту задачу так:

• делала заметки во время разговора, отвлекаясь от интервью;
• тратила дополнительное время после встречи на написание подробного резюме;
• иногда привлекала ассистента для ведения протокола.

Проведите встречу с коллегами в Контур.Толке

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться

Протокол + пересказ: комбинация, которая работает

Умный протокол в Контур.Толке автоматически формирует структурированный документ по итогам встречи: участники, основное содержание, решения и задачи с исполнителями.

«Я комбинирую протокол с функцией ИИ-пересказа — это дает очень неплохой результат. Протокол дает четкую структуру со списком задач, а пересказ помогает не упустить важные детали. Когда нужны дословные цитаты или требуется уточнить какой-то момент, я обращаюсь к транскрипции или просматриваю фрагмент видеозаписи».

Такой подход позволил оптимизировать три важных HR-процесса:

Оценка кандидатов после собеседований. После интервью HR-специалист получает готовый структурированный документ, где выделены основные темы разговора и зафиксированы все договоренности.

«Теперь не нужно восстанавливать в памяти, о чем мы говорили с кандидатом два часа назад. Все важные моменты уже зафиксированы, и я могу быстро поделиться протоколом с руководителем подразделения. Кроме того, я отправляю запись и протокол финального интервью заказчику, чтобы он мог оценить кандидата без личной встречи. Это также помогает сократить цикл найма», — отмечает Ирина.

Управление командой HR. На еженедельных планерках отдела формируется протокол с четко выделенными задачами, сроками и ответственными.

«Раньше я составляла follow-up письма вручную, теперь просто проверяю автоматически сформированный протокол и дополняю его при необходимости. На каждом совещании экономлю минимум 15 минут».

Статья по теме: Как подвести итоги встречи, чтобы коллеги выполнили договоренности

Документирование обучающих мероприятий. После тренингов для новых рекрутеров Толк автоматически формирует артефакты для дальнейшего использования: протокол, пересказ, текстовую расшифровку с указанием спикеров и привязкой к тайм-кодам, а также видеозапись.

«Протокол не заменяет человека — это отличная основа, которая экономит время, но иногда требует доработки. Тем не менее, создавать документ с нуля больше не приходится, и это главное преимущество», — заключает Ирина.

Сократите рутину с Толком

Умный протокол доступен на тарифах Безлимит и Бизнес Плюс. Но вы можете оценить функцию бесплатно — нужно только зарегистрироваться в Толке и активировать 7-дневный тестовый период.

После этого:

1. Проведите и запишите встречу.
2. ИИ обработает запись в течение нескольких минут после ее завершения, и протокол появится в разделе «Артефакты».
3. При необходимости внесите корректировки и дополнения.
4. Используйте готовый документ для дальнейшей работы.

Попробуйте Контур.Толк — российский сервис видеосвязи

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться