Рекламный конкурс

Внимание, приз: как выжать из конкурса в соцсетях максимальную пользу

Цветелина Митева 14 мая 2014

С появлением интернета рекламные конкурсы в Сети стали аналогом офлайновых акций. Со временем социальные сети превратились для маркетологов в удобный инструмент взаимодействия с аудиторией покупателей. Главное — уметь им правильно пользоваться. В этой статье эксперты рассказывают о конкурсных механиках, юридических тонкостях вопроса и борьбе с читерами.

В целом провести конкурс в онлайне несложно. Нужно придерживаться определенной схемы:

  1. Описываем правила участия
  2. Описываем схему выбора победителя или победителей
  3. Приглашаем людей из числа целевой аудитории принять участие
  4. Отслеживаем процесс
  5. Profit!

Однако есть несколько нюансов и вытекающих из них советов, которые сберегут ваши нервы и время. О них рассказывает Максим Зырянов, директор по развитию компании Promoport.

Предварительная оценка

Прежде чем приступить к организации рекламного конкурса, поймите, насколько это действительно необходимо для вашего бизнеса: неуместный конкурс может повлечь за собой значительные репутационные потери. Проведение конкурсов, нацеленных на повышение узнаваемости бренда или потребительского спроса, характерно для компаний сектора FMCG: правильно организованный конкурс может дать им сотни тысяч и даже миллионы просмотров. Впрочем, для сферы услуг или B2B конкурсы тоже работают, но конкурсные механики нужно продумывать более тщательно.

Ставим себе верные цели

Четко определите для себя, что вы хотите получить в результате. При эффективной организации результатами проведенного конкурса могут быть:  удешевление рекламной кампании, позитивный и полезный контакт с пользователем, запуск недорогой вирусной информации о товаре, которая с лихвой окупит все затраты и принесет прибыль.

Рекламный конкурс должен соответствовать целям компании и быть измеряемым. Увеличение числа подписчиков в группе в соцсети — метрика, слабо связанная с реальным бизнесом.  

На самом деле грамотно организованный конкурс сильно повышает эффективность каждого нового рубля, вложенного в рекламную кампанию, включая и итоговые показатели вроде продаж, количество контактов или другие ключевые показатели для компании.

Рекламные конкурсы хороши тем, что могут здорово помочь в завоевании доверия пользователей маленьким малоизвестным компаниям. Приведу в качестве примера конкурс для сервиса Skveez. За 2 месяца мы привлекли около 17 000 уникальных пользователей и с нуля сгенерировали полмиллиона рекламных просмотров внутри сервиса. Работа со стартапом — это повышенные риски, поскольку даже грамотно организованная рекламная кампания не гарантирует, что проект выживет. Тем не менее для нас работа со стартапами — это отличный способ проверить себя в сложных полевых условиях. В целом могу сказать, что работа со стартапом одновременно интересна и трудна, а риски зашкаливают.

Возможно, именно конкурсные механики в будущем станут инструментом быстрой проверки стартапов на выживаемость. И это хорошо.

Реклама — залог успеха

Как именно вы будете привлекать целевую аудиторию к участию? Во-первых, постарайтесь сделать описание конкурса смешным и забавным  (конкретно для вашей целевой аудитории). Но помните, что перед запуском конкурса придется существенно потратиться на эффективную рекламу этого события, иначе вы рискуете провести конкурс исключительно внутри заинтересованной компании, в результате чего организатору придется краснеть за результаты перед руководством или заказчиком. Перед запуском конкурса на ту площадку, где он будет проводиться, нужно привлечь трафик — тизерной рекламой, контекстной, постами в соцсетях, баннерами и др. Также можно задействовать в раскрутке известных блогеров, если масштаб конкурса позволяет сделать это.

Конкурсные механики

Есть конкурсы с минимальными затратами, но и минимальной эффективностью: например, «игра в города», где каждый 200-й участник получает приз; раздача виртуальных подарков «ВКонтакте» за лучший комментарий к посту или фотографии). Примерно в этой же плоскости лежат и конкурсы, в которых  участников просят проголосовать, привести друга или поставить лайк, а потом случайным образом определяют победителя. Можно также предлагать участникам что-то приобрести, чтобы что-то выиграть, или объявить конкурс на лучший пост, фотографию. Очень эффективными могут оказаться конкурсы, граничащие с краудсорсингом: сбор идей для коллективного мозгового штурма (например, конкурс рисунков талисманов Олимпийских игр в Сочи).  

Есть специальные сервисы и встроенные конкурсные механики. Например, в «Одноклассниках» есть встроенный фотоконкурс. Большинство конкурсных механик можно сделать исключительно с помощью стандартного функционала в соцсетях. Также есть специализированная платформа для создания конкурса OpenBoom. О ней чуть позже расскажу подробнее.  

Что же дарить?

Старайтесь привязать конкурс к вашему бизнесу: если вы что-то производите, дарите именно эту продукцию, а не iPhone и iPad. Так вы будете раскручивать свой бизнес, а не компанию Стива Джобса. Не пытайтесь в качестве подарка впихнуть залежавшийся или некачественный товар: во-первых, это неэтично, а во-вторых, вы произведете на целевую аудиторию негативное впечатление. Вам это не надо.

Призы обязательно должны быть желанными для вашей целевой аудитории. Если сомневаетесь с выбором приза, разыгрывайте подарочные купоны.

Бывает, что ценность приза минимальна, но продуманная конкурсная стратегия дает мощный выхлоп. Приведу в пример такой кейс: на свое 60-летие «Аэрофлот» предложил всем желающим нарисовать эскизы внешнего оформления юбилейного самолета. Интерес к конкурсу был огромным, со временем информация о нем попала на закрытый сайт leprosorium.ru, где сидят очень крутые и талантливые дизайнеры. Пошло яростное обсуждение лидеров, показатели по общему охвату аудитории конкурса зашкаливали.

Цены

Интересную конкурсную механику можно запустить при общем бюджете мероприятия в пределах 100 000 руб. Однако проекты федерального масштаба требуют, конечно, совсем других бюджетов, так как над ними обычно работают целые команды сторонних специалистов.

Зачастую отдать проведение конкурса на аутсорс дешевле, чем проводить его собственными силами, поскольку далеко не во всех компаниях есть SMM-специалисты, умеющие грамотно все организовать. Для тех, кто хочет провести конкурс своими силами, могу порекомендовать отличное приложение OpenBoom, оно позволяет проводить сквозные конкурсы на разных площадках (к примеру, на вашем сайте, в Facebook и «ВКонтакте»), при этом гарантируя максимальный контроль над ходом голосования и управлением конкурса. Приятный момент — это приложение бесплатно!

Юридические тонкости

Российское законодательство (глава 57 Гражданского кодекса) обязывает организатора рекламного конкурса опубликовать и донести до участников мероприятия подробную информацию о компании, инициирующей мероприятие, способе и сроках регистрации для участия, количестве призов, порядке определения победителя и получения призов. Если стоимость приза превышает 4 000 руб., то об этом нужно сообщить в налоговую инспекцию по форме справки 2-НДФЛ. Также изучите Федеральный закон «О рекламе», в частности, ст. 5 (общие требования к рекламе) и ст. 9 (реклама о проведении стимулирующих мероприятий).

Facebook и «ВКонтакте» выставляют организаторам свои правила. В Facebook нельзя проводить конкурсы на страницах брендов и обычных пользователей, использовать лайки для голосования и оповещать участника о победе посредством личных сообщений, постов в хронике и комментариев. Facebook также требует указывать, что сайт не спонсирует раздачу призов.

Зато можно просить пользователей зачекиниться в кафе, магазинах или призывать установить какое-либо приложение.

Несколько советов от Александра Бакеева, digital директора DigitalSocium.com, евангелиста в SemanticForce.net 

Нельзя давать шанс читерам. Если победу в конкурсе можно получить с помощью ботовых схем (даже сложных), они будут использованы. Если вы хотите, чтобы в конкурсе побеждали настоящие фанаты бренда или продукта, а не призоловы, сделайте конкурс из двух и более этапов. На первом этапе работы отбираются в шорт-лист из 20-50 работ при помощи сбора лайков, шеров, комментариев к работам. На втором этапе из работ, попавших в шорт-лист, жюри выбирает победителей.

Такая система позволит совершенно легитимно, без каких-либо скандалов, отсеять призоловов. Если они попадут в шорт-листы при помощи накруток или иного мошенничества, вы всегда сможете сказать «Жюри выбрало вот эти работы!» и наградить настоящих победителей, получив при этом все «плюшки» эмоциональной привязанности к вам со стороны участников процесса.

Помните о некоторых закономерностях:

  • Чем больше и дороже приз — тем больше участников!
  • Чем больше общее количество призов — тем больше участников!
  • Чем проще задание — тем больше участников!

Поделиться
Не пропусти новые публикации

Подписывайтесь, и мы будем один раз в неделю присылать полезные бизнес-советы, аналитические статьи, истории успеха и провала, интервью, а также мнения экспертов на острые темы

Подписаться
1796 просмотров
В избранное
Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!

Читайте также

Загрузить еще
loader
Спасибо за подписку.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.