Новости работы с чеками — Контур.ОФД — СКБ Контур
Обязан ли продавец выдать покупателю копию чека

Кассовый чек — документ, который подтверждает покупку товара и факт денежного расчета. Если покупатель потерял чек, можно ли его восстановить? И обязан ли продавец делать это? Поможем разобраться.

При перерегистрации кассы нужно указать в чеке новый сайт ФНС

У налоговой изменился адрес сайта: был nalog.ru, стал nalog.gov.ru. А владельцам касс необходимо указывать сайт ФНС в чеках (ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ), это ориентир для покупателя, который захочет проверить подлинность выданного документа.

Интернет‑магазины при полной предоплате могут обойтись одним чеком вместо двух

Если онлайн-магазин берет заказ в работу только после получения полной предоплаты, он должен сформировать два чека: первый — с признаком способа расчета «предоплата 100 %», когда поступили деньги, а второй — с признаком «полный расчет», когда отгрузили товар.

Как проверить чек на подлинность

Во время расчета продавец обязан выдать покупателю кассовый чек (п. 2 ст. 1.2 Закон № 54-ФЗ). С ним можно вернуть товар или получить вычеты, если нужно. Но некоторые продавцы забывают о требованиях закона и выдают только пречек или слип с терминала эквайринга без кассового. Поэтому рекомендуем потребителям проверить чек на достоверность. Эксперты Контур.ОФД рассказали, как это сделать.

Как исправить ошибку в чеке коррекции

Ошибку в кассовом чеке можно исправить чеком коррекции. А как быть, если и в нем допустили неточность? Эксперты Контур.ОФД рассказывают, как исправить ошибку в чеке коррекции.

Забыли о кассе при возврате товара? Как оформить чек коррекции на ФФД 1.05

Владельцы онлайн-касс обязаны применять их для каждого расчета, в том числе для возврата денег покупателю. Если продавец забыл сформировать чек для такой операции, необходимо исправить ошибку чеком коррекции с признаком расчета «возврат прихода». Но на кассах, которые работают по ФФД 1.05, такого признака нет, только «приход» или «расход». ФНС разъяснила, как быть в такой ситуации.

Виды чеков, которые выдают покупателям

Есть несколько документов, которые продавец формирует после оплаты, но они не заменяют друг друга, а дополняют. Для чего нужен каждый из них, разъяснили эксперты Контур.ОФД.

Как продавцам «маркировки», которые уже перешли на ФФД 1.2, исправить неприменение кассы

Продавцы лекарств, фотокамер, сигарет и других маркированных товаров постепенно переходят на специальный формат фискальных документов 1.2 (ФФД 1.2). Налоговая пояснила, как тем, кто уже обновил формат, исправить продажу «мимо кассы» и ошибку в чеке.

Как штрафуют, если не указать в чеке код товара

Компании и ИП при продаже маркированных товаров в розницу должны провести выбытие продукции из оборота с помощью онлайн-кассы. При этом в чеке обязательно указать код товара. Отсутствие этого реквизита влечет за собой штраф.

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте.