Начальники больше не нужны: пять плюсов компании без иерархии

Владимир Акимов 30 июля 2015

Два года назад, когда мы создавали LifePay, мы решили, что хотим быть не такими как все. На старте мы были маленькие, амбициозные и нам, как и многим нашим собратьям, хотелось «взорвать» рынок. Сегодня нас 48 человек, у нас совсем нет начальников, и к нам постоянно приходят новые люди с хорошими идеями. Мы обслуживаем 17 000 клиентов по всей России и планируем расти дальше. 

Мы считаем, что создали горизонтальную компанию, и хотим рассказать, в чем ее преимущества.

Экономия расходов

Когда вы небольшой стартап, все сотрудники равны по умолчанию. Но как только вы начинаете расти, вам требуются дорогие управленцы и новая оргструктура. Если только вы изначально не построите модель бизнеса по-другому. Мы объединили сотрудников в несколько независимых команд (это продуктологи, разработчики, продавцы, маркетологи, HR и т д.).

В каждой команде самостоятельно выдвинулся лидер, который отвечает за результат своей команды и направляет ее работу. Таким образом, мы не тратим деньги на выездные тимбилдинги, дорогой соцпакет, программы лидерства и прочие «бантики», важные для менеджеров среднего звена. Наших сотрудников мотивирует их самостоятельность и возможность делать классный продукт.  

Свежие идеи — всегда к столу

В больших компаниях рядовые сотрудники зачастую боятся подойти к боссу с предложениями. А кто как не «выходцы с полей» лучше знают, какие проблемы есть в бизнесе и как их можно решить. Вывод — не умаляйте роль коммуникаций.

Формат может быть любым. Каждую пятницу мы проводим демо, на которые приходят все сотрудники и клиенты (иногда и замаскированные под клиентов конкуренты). Демо — это демонстрация результатов работы за две недели. Каждая команда представляет свои достижения, а другие команды и приглашенные гости дают им непредвзятую и честную обратную связь — что действительно круто и достойно развиваться дальше, а что, мягко говоря, не очень, над чем стоит поработать. И очень часто не член команды дает действительно ценную идею, на которую замыленный взгляд разработчика уже не способен. Не говоря уже о том, что все сотрудники сразу чувствуют свой вклад в общее дело.

Не нужно заниматься микроменеджментом

В LifePay все сотрудники работают в командах, каждая из которых автономна и самостоятельно организует свою деятельность. Команды сами ставят себе задачи и регулярно публично отчитываются о своих успехах на демо. Сами набирают и увольняют людей, принимают важные решения. Поначалу ко мне как к СЕО приводили кандидатов на последнем этапе приема для решающего слова. Сейчас, приходя в офис, я постоянно вижу новые лица — это новички, которые уже вышли на работу. Конечно, ко мне в любой момент могут подойти сотрудники с вопросом или проблемой, но я не приму за них решения — этого от меня ожидать бесполезно, и они это знают. Мне не нужны сотрудники, которые не могут сами принимать решения и нести за них ответственность.

Мотивация в новом ключе

К нам постоянно в качестве кандидатов приходит молодежь с горящими глазами, у которой есть идеи, она жаждет реализовать их в нашей команде и с нашими технологиями. Их не интересуют детали, они готовы вкалывать сутками ради результата. А еще им не нужны пуфики и смузи, которыми зачастую стремятся привлечь к себе на работу иные «модные» компании. Им интересны самореализация и признание их на рынке как профессионалов. Просто дайте гореть их глазам, а им самим дайте свободу действий и возможности. Хотя справедливости ради стоит признаться, что пуфики и смузи у нас в офисе тоже есть, с ними работать приятнее.

Кадрового дефицита нет

В результате, несмотря на новую, специфичную и технически сложную отрасль рынка — мобильный эквайринг, — мы не испытываем сложностей с поиском новых сотрудников. Более того, кандидаты сами первыми приходят к нам по рекомендации, узнав о наших «фишках» или побывав на демо. Так у нас формируется свой кадровый резерв. Какие в этом плюсы? Вы можете удерживать зарплаты даже ниже среднерыночных, но к вам все равно будут проситься на работу лучшие специалисты. Просто потому, что вы блестяще ответили  на вопрос: «Почему я, такой классный профессионал, должен работать именно у вас?»

С иерархией или без, но люди — это ваш главный ресурс и главная ценность. Просто любите своих сотрудников и постоянно думайте, как их развивать, и тогда все остальное не будет иметь значения. Вы построите компанию, работа в которой будет мечтой.

Владимир Акимов, CEO LifePay


Поделиться
Не пропусти новые публикации

Подписывайтесь, и мы будем один раз в неделю присылать полезные бизнес-советы, аналитические статьи, истории успеха и провала, интервью, а также мнения экспертов на острые темы

Подписаться
2150 просмотров
В избранное
5 комментариев Написать свой
Какое-то "бла-бла-бла"...
Есть директор, есть начальники отделов. То, что называют их другими словами, сути не меняет.
И вообще одна пропагандистская болтовня без конкретики и с передергиваниями. Агитка, а не деловая статья. Разочаровал Контур...
Ответить Ответить
Одно дело, когда начальство назначается сверху, и совсем другое дело, когда оно выбирается самим коллективом.
Мне кажется, что Вы находитесь в плену иерархии)
Ответить Ответить
Абсолютно никакой разницы. Структура от этого не изменяется. Начальник есть начальник. Хоть назначенный, хоть выбранный. От того, что Бабу Ягу вырастили в собственном коллективе, она Бабой Ягой быть не перестает. Это отсыл к классике, если вы не в курсе, а не намеки на сущность начальника.
Т.е. враньё начинается сразу с заголовку. И дальше одни лозунги.
Про плен иерархии, вы вообще бред сказали.
Ответить Ответить
а где же бухгалтерия??? или такие самостоятельные и экономные в своих "горизонталях", что обошлись и без такого звена? :-) сомневаюсь я что-то
Ответить Ответить
Думаю, что автономные команды могут быть разной начинки =) даже бухгалтерской.
Ответить Ответить
Спасибо за ваше мнение!

Читайте также

Загрузить еще
loader
Спасибо за подписку.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.