Предназначение как бизнес: готовим себя к кардинальным изменениям

Павел Кочкин 10 июня
Предназначение как бизнес: готовим себя к кардинальным изменениям

Как справиться с профессиональным выгоранием и подготовить себя к кардинальным переменам в жизни? Будьте готовы пройти путь — от стадии вахтера до стадии самурая.    

Что такое профессиональное выгорание?  

В жизни многих из нас, в том числе и в жизни предпринимателей, время от времени случаются периоды профессионального выгорания. Их самый очевидный признак — опущенные руки. В какой-то момент ежедневная рутина становится неэффективной, а радужные перспективы исчезают. Чаще всего это состояние сопровождается внешним благополучием: есть хорошая зарплата, машина, квартира, закрыты базовые потребности, достигнуто некое состояние среднего, в котором растворилось стремление к развитию. Человек погрязает в болотце, где более-менее тепло, но абсолютно скучно.

Второй важный признак профессионального выгорания — пятница. Когда пятница становится любимым днем в календаре, когда улыбка на лице, планы, энергия появляются у сотрудника в середине дня в пятницу, надо насторожиться — человек явно испытывает психологический дискомфорт. Если на работе он вялый и уставший, предлагает перенести решение важных дел на понедельник, а позднее тем же вечером в клубе уже выглядит эмоционально заряженным и бодрым, значит, вопрос тут не в усталости, а в бессмысленности существования.

Еще один критерий — воспоминания об отпуске и праздниках. Если у «выгоревшего» спросить, как прошел его год, он будет рассказывать в основном про отдых и праздники, а рабочие моменты будут в его рассказе окрашены в серые нерадостные тона. Почему? Когда в жизни все стабильно и предопределено, сознание запаковывает дни в единый блок, мы перестаем воспринимать свою жизнь как множество дней, она для нас становится «однообразными четвергами, средами…». Другое дело отпуск! Почему мы помним все наши отпуска? Потому что они наполняют нашу жизнь изменениями.

Стадия вахтера

Когда человек проходит «точку кипения» и понимает, что кардинальные изменения необходимы, он вступает в подготовительную фазу или, как я ее называю, стадию «лося» или «вахтера», жизнь которого проходит в бесконечном процессе сидения. Почему стадия называется «лось»? По образцу глаголов, которые оканчиваются на -лось, — лась и т.д. «Почему я не смог до тебя дозвониться? Потому что у меня деньги на телефоне кончиЛИСЬ».   

На этом этапе есть определенные ключевые препятствия, которые необходимо преодолеть. Главное из них — потребность в гарантийном талоне. Да, поменяться было бы неплохо, но нужны гарантии: что новый бизнес будет удачен, что на новой работе будет лучше. Человек ждет таких гарантий от окружающих людей и постепенно перекладывает на них ответственность за свое будущее, ищет себе алиби, защищающее его от дискомфорта (а любое развитие — это прежде всего дискомфорт). Гарантии — следствие жуткого страха перед неопределенностью. Чтобы измениться, нужно признать: гарантий нет никаких, единственное, в чем точно можно быть уверенным, — вам будет некомфортно. Но именно это и позволяет двигаться вперед.

Большинство людей предпочитают для себя консервативный сценарий жизни, даже не осознавая, что, по сути, это очень дорогой выбор: мы платим нереализованными возможностями, здоровьем, жизнью, временем. Но зато можно просто сидеть в болотце, придумывать себе алиби и обвинять в своих бедах окружение: государство, родителей, друзей, коллег.

Но если решение все-таки принято, учтены все потенциальные риски, прекращены поиски алиби и гарантий, надо начинать подготовку к развитию. Как?

Во-первых, заменить собственный страх и желание гарантий на культ ошибки. Во-вторых, усвоить правило зеленого маркера. Вот классический пример. Мы все ходили в школу, где преподаватель красной ручкой выделял наши ошибки. И так все десять школьных лет внимание педагогов и родителей направлено на ошибки. Кого мы вырастим, пользуясь этой стратегией? Человека, который боится оступиться, ведь единственное, чему его учили 10 лет — стараться избегать ошибок.

Культивировать надо совсем другой навык — умение видеть хорошее. Заменить красную ручку на зеленый маркер и выделять им положительные моменты. Не нужно акцентировать внимание на ошибках (особенно на еще не случившихся), лучше направить его в хорошее русло. Во внешней среде всегда есть большое количество ошибок, неудач и черного цвета, но ведь есть и положительные моменты, возможности, перспективы, и умение их видеть также надо тренировать. Каким образом? Начинать с себя: взять блокнот и выписать свои сильные качества, затем ежедневно фиксировать все хорошее, что произошло за этот день, потом отмечать положительные стороны своего партнера и т.д. Заходя в отдел продаж, не ругать менеджеров, которые ничего не продали, а хвалить тех, кто сделал хоть что-то.

Кардинальные изменения можно вести по двум стратегиям: назовем их условно «стратегия слабого звена» и «стратегия золотого звена». Суть первой в том, что цепь сильна настолько, насколько сильно ее самое слабое звено. Значит, нужно прокачивать слабое звено. Вторая строится на поиске в цепи золотых звеньев, на которые можно опереться максимально крепко, а все слабые звенья нужно заменить на другие по принципу предназначения. Если я плох в бухгалтерии, но хорош в рисовании, то мне бессмысленно прокачивать навык сведения активов и пассивов, мне не стоит делать из этого свою ключевую компетенцию, хотя, конечно, минимальные знания в этой области получить полезно. Каждому человеку важно найти дело, которое получается хорошо и приносит удовольствие, и уже в него инвестировать труд и часы. Тем самым можно вырастить задатки, способности и, возможно, даже талант и гениальность.

Стадия гипотез

Задача этапа вахтера — разрешить изменениям войти в вашу жизнь. Как только пропуск получен, начинается второй этап поиска своего предназначения — набор гипотез.

Быстро найти свое предназначение очень сложно. Действовать нужно поэтапно, генерируя максимальное количество гипотез, одна из которых непременно станет теорией. В рамках нашего интенсива по предназначению на это уходит не менее 25 часов чистого времени плюс домашние задания. И даже такая работа еще не гарантия получения на выходе четкого ответа: твое предназначение в том-то и том-то. Сначала легче отсекать лишнее: например, крановщик и тракторист — маловероятные сценарии. А дальше нужно задуматься, а что не маловероятно? Где потенциально да? Мы использует пять времен предназначения: дальнее прошлое, анализ опыта, здесь и сейчас (распознавание глубинных сигналов), ближайшее видение и будущее, которое останется после меня.

Суть фазы «здесь и сейчас» — в поиске дела, приносящего человеку удовлетворение и радость. Удовольствие может быть поверхностным, например, от того, что я съел эклер. Он был вкусным, я ненадолго улыбнулся. А можно улыбнуться глубоко, не съев эклер ради какой-то большой задачи (сбросить вес или поддержать собственное здоровье).  

Многие считают, что были бы гораздо эффективнее, будь у них внешняя мотивация: некие обязательства, наложенные на них окружением. Любая наша якобы внешняя мотивация на самом деле внутренняя с отложенным эффектом. Мы трудимся для получения пряника, но большого и попозже. Когда мы забываем о сделанном однажды осознанном выборе, но продолжаем ежедневно следовать этой цели, мы превращаем внутреннюю мотивацию во внешнюю, в обиход входят слова «обязан», «надо». А обязан ли кому-то на самом деле? Нет. Ведь когда-то вы сами выбрали рожать детей, переехать в новую квартиру, основать эту компанию, поступить в университет. За каждым этим элементом однажды человек увидел для себя выгоду, ради которой был готов отказаться от сиюминутного удовольствия, от образного эклера. Затем он забыл об этом выборе и стал воспринимать добровольно принятые «лишения» как собственные обязательства, как внешнюю мотивацию.

Следующее время предназначения — ближайшее видение (плакаты желаний, бизнес-планы). Важный момент: это не просто «хочу» из разряда «я хотел бы когда-нибудь выучить испанский», а хочу, подкрепленное делом. Чтобы определить свои текущие мотивы, бессмысленно спрашивать себя: «Что я хочу?». Ответ нужно искать в собственном расписании дня. Что я делал: сидел в Facebook, ехал на работу, писал презентацию и т.д. Отлично, теперь важно понять, почему и для чего я делаю все это каждый день? Ответ на этот вопрос — ваша истинная мотивация. Поверьте, познакомиться с собой и со своими реальными мотивами бывает очень страшно. Нужно не побояться честно себе признаться, что ради испанского, который я вроде как хочу выучить, за последние пять лет я не сделал ни одного действия, поэтому выкидываем псевдохотелку и ищем то, что действительно мотивирует.

Я провозглашаю дело: неплохо бы было открыть свой бизнес. И если завтра я посвящаю этому хотя бы 15 минут, значит, желание настоящее. Если даже четверти часа я для предпринимательства не нахожу, нужно честно себе признаться, что «я не хочу создать свой бизнес, а на самом деле хочу безопасности и комфорта, хочу ходить на свою старую работу, где тепло, потому что боюсь риска, и я это осознаю».

Последнее время предназначения — это будущее, которое останется после меня. Здесь перед каждым из нас встают очень серьезные вопросы, в частности, понимание того, что человек нечто большее, чем его жизнь. Не всем интересна эта последняя фаза предназначения, но она может наделить жизнь человека глубоким смыслом и позволить зарабатывать любое количество денег, ведь я делаю что-то большее, чем я сам.   

Стадия слоноедения

Пять времен предназначения дают различные гипотезы, которые говорят нам, что я не готов быть шахтером, медиком или философом, зато готов быть, например, журналистом. Дальше мы получаем список гипотез и консервативный сценарий. Второй раз вспоминаем, что я не обязан развиваться, что я могу жить по сложившемуся канону. И если принятое решение идти на риск и дискомфорт еще в силе, приступаем к тест-драйву.

Третья стадия в поиске себя — проверка гипотез на практике: могу ли я найти в своем расписании хотя бы пять минут на свои хотелки из предыдущей стадии. Нужен новый навык под названием «слоноедение». Откуда такое название? Как правило, на втором этапе люди, вдохновленные жаждой изменений, рисуют мечты размером со слона: мне бы в Гарвард поступить, переехать в другую страну, открыть бизнес, стать ученым и т.д.

На третьем этапе наступает жуткий страх, и вместо навыка слоноедения у нас прокачивается навык мечтать о чем-то великом и пребывать в депрессии от отсутствия этого. Поэтому слона надо научиться есть по кусочкам. Если я решил поступить в Гарвард, то нужно найти для начала примитивнейшее действие, которое можно сделать всего за пять минут. Например, открыть страницу в Google и написать: «Гарвардская бизнес-школа». И после этого праздновать! Учимся мечтать о чем-то великом, дробить мечту на мелкие задачи и делать маленький шаг каждый день. Не забывайте радоваться вашим победам. Один эклер не съесть — и сразу праздник. Это очень важно.

Впоследствии ваши действия должны стать регулярными. Предназначение — это не предмет первой необходимости, это роскошь. За ним нужно ухаживать как за растением: посадить семечко и поливать по чуть-чуть. Секрет практики в ее непрерывности. Любой длинный путь начинается с маленьких шагов. Но даже когда новая цель приживется в вашем расписании, ждать сиюминутных результатов не нужно. Хорошие плоды, по моему опыту, обычно приходят через два года. За это время важно понять, в каком виде мир готов покупать ваше предназначение, и соразмерно этому сделать необходимые корректировки. После этого человек может совместить приятное с полезным: заниматься любимым делом и получать за это деньги.

Стадия самурая

Финальная стадия — стадия самурая. Это момент окончательного принятия решения: обратной дороги нет, сомнения прочь, самурай должен быть безупречен в бою. Если вдруг в голове появляется мысль «Зря я сюда ввязался, это совсем не мое дело», то, как любой самурай, нужно «совершить харакири». Не иди в самураи, если сомневаешься. У самурая цель выходит за рамки его жизни, и он живет в процессном подходе: безупречность в бою, наслаждение процессом, преданность своему делу и тотальная (!) включенность в собственное предназначение. Такому человеку бесполезно сопротивляться. С людьми, которые полностью включены в дело, никто не конкурирует, это бесполезно. В этом заключается стратегия поиска дела жизни.

Немного о бизнесе

Из любого предназначения можно построить эффективный бизнес. Для этого нужно собрать пирамиду «МВР-24» или «Миссия, Видение, Роли — 24 часа». Миссия дает ответ на вопросы «Зачем» и «Почему». Видение помогает определиться с параметрами проекта: будет ли это бизнес в офисе или производство, сколько нужно людей для реализации, какие каналы продаж использовать. Затем важно определить собственную роль в бизнесе, проанализировать сильные и слабые стороны. Когда люди мечтают о бизнесе, они часто путают свои особенности и предрасположенности с глобальным понятием бизнеса.  

Есть четыре базовые функции-роли для построения эффективного бизнеса в краткосрочной и долгосрочной перспективе: креатор придумывает, администратор контролирует, лидер отвечает за результат и модератор, который отвечает за мир в коллективе. Все эти роли нужно объединить, чтобы бизнес в итоге состоялся. Собрать все эти четыре характера в одном флаконе невозможно. Человек с двумя ярко выраженными позициями уникален, поэтому в команде должно быть минимум четыре человека.

Как только команда собрана, наступает время послушать рынок. Очень часто люди, находящиеся на стадии лося, в неудачах своего бизнеса винят клиентов, страну, нишу, поставщиков и т.д. Хорошая новость: все находятся в более-менее одинаковых условиях для работы, выберите самую подходящую нишу/роль/страну для себя. Как понять, что же нужно рынку? Откройте поисковик и впишите ключевое слово. Например, художник. Рядом будет еще одно поле «с этим также искали» — дизайнер, архитектор, комиксы, плюс число запросов, показывающее интерес людей к вашему предназначению. Понять спрос просто, но как эффективно его удовлетворить? Для этого нужно абстрагироваться от себя и послушать клиента. Если вы что-то делаете для детей, будьте с ними на одной волне, мечтаете завоевать иностранный рынок — учите английский язык. Дайте объявление, послушайте потенциальных клиентов, найдите свои конкурентные преимущества. Необязательно сразу предлагать уже готовый продукт, навык продавать в наше время профицита ценится гораздо выше.

Важный вопрос: как понять, есть ли во мне предпринимательская жилка? Главная черта, которая отличает бизнесмена, — потребность в риске. Предприниматели — такие странные люди, которым все время надо рисковать. Когда все идет по накатанному сценарию, когда завтрашний день похож на предыдущий, у них начинается депрессия. Если вы вдруг проснетесь и обнаружите в себе потребность рисковать, поздравляю, у вас есть предпринимательские навыки!

Павел Кочкин, тренер, бизнес-консультант

Не пропусти новые публикации

Подписывайтесь, и мы будем один раз в неделю присылать полезные бизнес-советы, аналитические статьи, истории успеха и провала, интервью, а также мнения экспертов на острые темы

Подписаться
1010 просмотров
В избранное

Комментарии

Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!
← К списку публикаций

Читайте также

Загрузить еще
loader
Спасибо за подписку.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.