Малый бизнес тратит много денег на продвижение продуктов и услуг. И это, конечно, важно. Но личный бренд предпринимателя, если им заниматься, может принести не менее значимый эффект, чем деньги.
Формула личного бренда включает личность, профессионализм и влияние на бизнес и окружение.
Особенности личного бренда
Как нас видят другие люди
Личный бренд есть у каждого, независимо от того, развиваем мы его или нет. Чтобы понять, как вы позиционируете себя, ответьте на вопросы ниже:
- Какого мнения о вас ваши партнеры, клиенты, сотрудники, подрядчики?
- Какой продукт или какую услугу они получают?
- Как вас рекомендуют?
- Что они говорят о вас, когда вас нет рядом?
Старайтесь раз в месяц задавать себе эти вопросы и выстраивать именно тот личный бренд, который вам нравится. Если вам сложно отвечать, проведите опрос среди партнеров, клиентов, сотрудников. Лучше знать правду, чем догадываться или додумывать за других.
Почему люди важны
В любом деле важны люди. Именно они формируют команду и бизнес. Окружение бизнеса — подрядчики, партнеры, инвесторы, сотрудники, клиенты, конкуренты — видит и воспринимает человека, а не продукт.
Компания, которая раскрывает лица создателей, делится своей историей, ценностями и миссией выигрывает по сравнению с бизнесом, для которого вторично все, кроме красивого сайта и настойчивой рекламы.
Преимущества личного бренда
Малый бизнес чувствительнее к изменениям, поэтому ему важно иметь дополнительные ресурсы и точки опоры. Одной из таких устойчивых опор становится личный бренд. У него есть несколько преимуществ:
- Помогает сформировать надежную команду, становится узнаваемым в любых обстоятельствах, влияет на имидж компании, помогает справляться с переменами.
- Привлекает «своих клиентов». Конверсии увеличатся, так как будут приходить именно те, кто уже готов покупать. Появится больше положительных отзывов.
- Привлекает партнеров, инвесторов. Благодаря личному бренду легче искать единомышленников, готовых вкладывать время и деньги в новые проекты.
- Сокращает количество возражений. Клиент видит ценности компании и быстрее принимает решение.
Стратегия личного бренда
Развитием личного бренда предпринимателя нужно заниматься системно. Раз в три месяца сверяйтесь со стратегией и по возможности корректируйте ее.
Пропишите видение и вложите в него смысл
Задайте себе вопросы:
- Для чего я делаю то, что делаю?
- Что это даст мне, людям, городу, стране, миру (у каждого свой масштаб)?
Не бойтесь мечтать и ставить амбициозные цели. Возможны разные варианты ответов, и это нормально, так как есть внутреннее намерение, общее направление развития. Взгляните на свои ответы и подумайте, каким словом или словосочетанием их можно охарактеризовать. Это и будет ваше видение, в которое вы вкладываете смысл. Его вы будете транслировать окружающим.
Пропишите позиционирование
В позиционировании вы продаете преимущества товара и создаете позитивную информацию о компании. Позиционирование зависит от человека, его ценностей, качеств, видения, а также задач, которые он решает для своих клиентов именно тем уникальным способом, который никто больше не использует.
Представьте, что вы находитесь на мероприятии, на котором присутствуют 10 владельцев малого бизнеса. Кого вы лучше запомните? К кому у вас возникнет больше доверия? Вероятно, к тому, кто вызовет резонанс своими идеями, тем, что он делает и как об этом говорит.
У каждого из предпринимателей есть своя история: почему он решил открыть бизнес, чем занимался до этого, как изменился. Все эти детали подкрепляются фактами. Поделившись историей, предприниматель привлекает к бизнесу «своих людей». Важно не только иметь историю, но и естественно ее рассказывать. Люди потянутся к вам, если будут видеть настоящие эмоции.
Опишите, с кем вы взаимодействуете в бизнесе
Это довольно широкий круг людей. В него входят:
- Клиенты, которых надо удерживать благодаря специальным предложениям, качественному обслуживанию, быстрой реакции на запросы.
- Наблюдатели, которым интересно, чем вы занимаетесь, но они еще не приняли решение о покупке. Предложите им выгодные условия, скидку, соберите обратную связь, что именно их останавливает.
- Сотрудники. Подумайте, как вы развиваете корпоративную культуру, достаточно ли конкурентная заработная плата у вас, как давно вы хвалили людей. Каждый сотрудник важен. Поиск новых специалистов гораздо легче вести тому, кто заметен и чьи ценности прозрачны.
- Партнеры. Посмотрите, на каких условиях вы заключаете партнерства, выполняете ли вы свои обязательства, ищите ли новых партнеров для развития бизнеса и подходят ли они вам.
- Конкуренты. Нужно понимать, в чем преимущества вашего бизнеса, постоянно развивать их. Наблюдайте не только за победами, но и за провалами конкурентов. Это научит вас тому, как делать не нужно.
- Инвесторы. Это люди, которые смогут поддержать интересную и прибыльную идею, тем более, если владелец бизнеса вызывает доверие и горит своим делом.
Важно все внимательно описать и составить последовательный план. Это не просто упаковка личного бренда, а инструмент для его создания и развития. Только после этого начинают действовать дополнительные маркетинговые механизмы.
Важно понимать, что над личным брендом необходимо работать постоянно. Помните о преимуществах и особенностях. Грамотно работайте со стратегией. И тогда у вас произойдет рост, амбиции станут реальностью, и бизнес начнет достигать поставленных целей.