Как управление проектами помогает дизайн‑студии выигрывать тендеры — СКБ Контур

Как управление проектами помогает дизайн‑студии выигрывать тендеры

14 апреля 2020 2 Бизнес‑идеи

Рязань, 2011
Стартовый капитал 300 000 ₽
Окупаемость за 1 месяц

Свой бизнес Наталья Светочкова начала с небольшого стартового капитала, который потратила на ремонт офиса и закупку компьютеров. За 14 лет существования ее студия дизайна спроектировала офисы для Роснефти, МТС, Газпрома, рязанского кислородного завода «Криоген» и множества других компаний. Наталья уверена, что ее преимущество — это готовность работать четко в сжатые сроки.

Наталья Светочкова, основатель студии дизайна «Эпатаж», рассказала Контур.Журналу, что изменилось на рынке дизайна за последние годы, как ей удается конкурировать по срокам и почему она предпочитает сарафанное радио.

Нетворкинг как стимул для запуска

Еще в школе я уделяла внимание нетворкингу, но не для монетизации, а просто потому, что мне нравилось общаться. В школе лидерства и в лагере для активных старшеклассников я познакомилась с теми, кто позже превратился в успешных политиков и бизнесменов. От них поступали первые предложения — например, нарисовать комнату. А со второго курса я начала работать вместе с друзьями, к окончанию университета накопив семь самостоятельных проектов, при этом у меня вообще не было записей в трудовой.

Один из строителей на объекте, который я вела, предложил арендовать офис. Тогда я еще даже не понимала, зачем он мне нужен, но одногруппницы пообещали, что будут вести проекты вместе со мной. Мы открыли ИП и нашли бухгалтера. Через три месяца начали появляться проекты, и пришлось нанимать сотрудников. Первые три человека, которых я наняла, работают со мной до сих пор.

На старте я вложила примерно 300 000 руб. в покупку компьютеров и в ремонт. Такую сумму можно отбить сразу же, если есть один хороший проект.

Сейчас мы снимаем офис в 150 кв.м, нужны новые вложения и ремонт. С проекта я получаю 10-15 %, остальное уходит на зарплату, налоги и аренду. Мне помогают заместитель по общим вопросам и главный архитектор. Они отвечают за работу с документами, быстрое принятие решений, коммуникацию с клиентами, авторский надзор.   

Управляющий проектами распределяет заказы и рисует архитектурные проекты. Есть два помощника-дизайнера, комплектатор, визуализатор, два фрилансера и постоянная команда строителей, с которыми мы работаем на аутсорсе.

Несколько лет назад мы начали делать для клиентов не только дизайн-проекты, но и архитектурные проекты. Помогаем строить дома, планировать участки. В настоящее время проектируем отель, в процессе также строительство нескольких домов. 

Максимум, который мы достигли, –42 заказа в 2017 году. Сейчас мы стараемся брать большие проекты и вести меньше заказов одновременно.

Как изменилось отношение к дизайну помещений

Задача дизайнера — сделать пространство более удобным и продуманным. Для этого ему нужно учитывать образ жизни и профессию каждого человека. 

Мы готовим очень подробный дизайн-проект со всеми ведомостями, суммами и развертками. Поэтому клиенту не нужно думать, что и как объяснять строителям.

К 2014 году клиенты стали обращать внимание на удобство и научились экономить, они начали переезжать в одноэтажные дома из двух-трехэтажных.  Сейчас 90 % клиентов заказывают именно одноэтажные дома.

Помимо всего прочего предпочтение отдается маленьким кухням и хорошо организованным пространствам, которые подходят для качественного отдыха и быстрого передвижения. Сейчас не принимают гостей, поэтому квартиры изначально проектируются с таким расчетом.

В 2006 году из бытовой техники на кухне можно было увидеть только тостер, микроволновку и чайник. Сейчас нужно продумать, как уместить на кухне вафельницу, гриль, сушилку зелени и мультиварку и многое другое.

Если в 2004 году клиенты заказывали отделку из самых дорогих материалов, например, итальянской плитки, то сегодня стараются выбирать экономные решения. 

Во время прошлого кризиса клиенты в панике скупали буквально всё. Когда евро стоил 80 руб., моя клиентка закупила в декабре необходимые материалы, чтобы в январе сделать ремонт. А к марту евро снова упал, и оказалось, что она переплатила за материалы примерно 500 000 руб.

Какой вывод следует сделать? Если ремонт планируется только через полгода, советую не паниковать и повременить с тратами. Впрочем, сейчас люди действительно серьезно экономят.

Тендеры и сроки реализации

Мы часто делаем архитектурный проект и следом за ним дизайнерский. 35 % заказов приходятся на архитектуру, 5 % – на парки и приусадебные участки и 60 % – на дизайн.

Подавляющее количество клиентов, включая тех, кто размещает тендеры, узнают о нас через сарафанное радио. Мы проектировали музей филармонии в Рязани, и позже оттуда нам прислали заявку на тендер. Также мы у нас было много проектов с Роснефтью, благодаря этому нас заметил музей битума Газпрома — мы выиграли дизайн-проект по срокам.  

Один из самых масштабных проектов, заявку на который мы подали сами и выиграли тендер, — двухэтажный офис МТС в Москве.

Поскольку я являюсь членом президиума Ассоциации предпринимателей Рязани и много проектов реализую для коллег, то почти все заказы отелей пришли оттуда.

Тендеры мы всегда выигрываем за счет сроков — делим все проекты на такие этапы, в которые невозможно не уложиться. Поэтому даже если кто-то из дизайнеров заболел, его работу сразу же подхватывает коллега. 

Если одни студии делают дизайн-проект квартиры в 100 кв.м полгода, то мы готовы реализовать его за месяц. У нас нет задержек, потому что все проекты пересекаются друг с другом: пока один клиент согласовывает чертежи, для другого мы уже готовим визуализацию.

Как ведется дизайн-проект

85 % наших заказчиков — из Рязани. Пик заказов приходится на февраль, спад — на май и август. 

Работа осуществляется в команде: руководитель проектов генерирует идеи, интеллектуальная команда занимается коллажами. Мы выбираем, кто отвечает за визуализацию и чертежи в конкретном проекте.

Стоимость дизайн-проекта — 2 000 руб. за квадратный метр. Мы предлагаем клиенту 3-5 вариантов планировочных решений, после этого делаем 3D-визуализацию, готовим чертежи, приступаем к авторскому надзору. Комплектатор подбирает мебель и отделочные материалы.

Существует определенная проблема: нередко частные клиенты хотят получить консультацию или неполный дизайн-проект, а получив его, пропадают. К сожалению, даже перспектива судебных разбирательств их не останавливает. Причем негатив возникает на этапе, когда услуга уже оказана.

Стоимость полной отделки в Рязани равна примерно стоимости квартиры: если квартира стоила 3 млн руб., то и вложить в нее придется еще 3 млн.

Срок устаревания любого ремонта составляет 6-12 лет. Клиенты, которые делали ремонт в 2010 году, сейчас заказывают новые дизайн-проекты. Мы предлагаем скидки магазинов-партнеров. Получается, что работать с дизайнером выгодно.

Эльба

Бизнес, учет и отчетность для ИП на УСН или патенте без участия бухгалтера

Узнать больше
Эльба

Бизнес, учет и отчетность для ИП на УСН или патенте без участия бухгалтера

Узнать больше
Раз в неделю — дайджест материалов, достойных вниманияАктуальные материалы раз в неделю
Подписаться
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Статьи по теме

Все статьи
2 комментария
ТИ
Таня Ивлеева 5 сентября
Благодарю, полезная информация. Правда тут много информации про управление проектами, но практически ничего не сказано про непосредственно сами работы, после выигранных тендеров. Скажем, можно было ту же тему безопасности для работников при ремонте затронуть. Т.к. часто замечаю что даже очень крупные строительные фирмы, не говоря уже о мелких дизайнерских конторах, сильно пренебрегают безопасностью. Казалось бы, дело простое, закупи просто спецодежду https://mosdef.ru/catalog/katalog_spetsodezhdy/ И как минимум на процентов 90% будет закрыт вопрос по безопасности. Но нет, вместо этого мы раз за разом слышим сводки про несчастные случаи на обьектах.
БС
Батурин Сергей 5 сентября
Таня Ивлеева, соглашусь, с этим строительным бумом и ростом новостроек и других видов строительства многие компании просто подзабили на безопасность. Может экономят на этом, не знаю, но то что снизилась бдительность и качество в безопасности - факт.