Компания Livetex, разработчик платформы для онлайн-коммуникаций, получила $4 млн от фонда Vaizra Capital, сообщает газета «Ведомости». Доля проекта, которую получил фонд, принадлежащий бывшим акционерам «ВКонтакте» Льву Левиеву и Вячеславу Мирилашвили, не раскрывается. Сообщается, что в основном была приобретена допэмиссия акций, также Vaizra Capital частично выкупил акции неактивных акционеров.
Сервис, который предлагает Livetex, позволяет владельцам сайтов общаться напрямую с посетителями. Так, с помощью услуги «звонок с сайта», пользователь может с сайта звонить представителям компании, «онлайн-консультант» дает возможность общаться с посетителями в чате, «онлайн-мониторинг» предоставляет руководителям возможности контроля. Согласно данным Livetex, в числе пользователей сервиса множество крупных компаний: «Трансаэро», Enter, «Юлмарт», Tele2.
Исследования рынка показывают увеличение количества сайтов с сервисами онлайн-консультирования в российской зоне интернет с начала года на 0,3 пункта до 10%. Количество клиентов Livetex увеличилось с 3900 до 5400, продажи — в 2,5 раза за аналогичный период прошлого года. Темпы роста лишний раз подтверждают, что потребность в подобных услугах в Рунете будет только увеличиваться. Поэтому инвестиции в проект явились своего рода «ответом на спрос внутри корпоративного сегмента».
Полученные средства компания потратит на расширение линейки продуктов, укрепление инфраструктуры и выход на зарубежные рынки.
