Стратегия завоевания: как вернуть потерянных клиентов

6 мая 2015

Среди известных бизнес-заповедей есть одна, которая гласит, что удерживать существующих клиентов гораздо дешевле, чем завоевывать новых. Поэтому рекомендуется следить за тем, чтобы нынешние клиенты компании были счастливы. Если же клиент все-таки уходит, то надо адекватно реагировать на это. Дейв Мэттсон, CEO в Sandler Training, описывает 5 способов, как «заставить» клиента вернуться.   

Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!

Читайте также

Загрузить еще
loader