В Контур.Отеле теперь можно ставить задачи персоналу

В Контур.Отеле появилась новая функциональность.Теперь персоналу можно ставить любые задачи прямо в интерфейсе системы управления отелем.

В разделе «Задачи» появилась возможность создавать задания со сроком решения и без, а также отслеживать их выполнение.

Задачи сортируются по срочности. Срок решения выделяется цветом, если приближается или уже истек. Сотрудники не пропустят срочные поручения.

Администраторы теперь могут передавать заметки и задания для следующей рабочей смены. К задачам можно привязывать номера комнат, почасовых объектов или бронирования. Для удобства задачи можно создавать напрямую из бронирований — они будут дублироваться в общем списке.

Анна Сатдарова
Руководитель проекта Контур.Отель

Когда один администратор передает смену другому, важно оставить полный контекст, чтобы задачи не забывались. Это напрямую влияет на удовлетворенность и лояльность гостей, их желание повторить визит. Поэтому при создании таск-менеджера учли и сценарий передачи смены между администраторами.

Для работы с задачами сотрудникам потребуются права доступа. Есть два уровня прав: возможность редактировать только собственные задачи или доступ на изменение любых задач.

Анна Сатдарова
Руководитель проекта Контур.Отель

Контур.Отель уже реализовывал управление задачами, но только для уборки номеров. Клиенты просили расширить функциональность, так как в отеле много процессов, которые включают постановку и выполнение задач сотрудниками разных функциональных зон. Мы создали универсальную систему, которая удовлетворяет все потребности в работе с задачами для разных групп сотрудников.

Контур.Отель — облачный сервис для отелей, хостелов, апартаментов, гостевых домов и санаториев. С ним можно управлять номерным фондом, получать брони с сайта отеля и площадок бронирования, а также представлять сведения в МВД о гостях через интернет. Контур.Отель стал лучшей отечественной разработкой на PIR Expo Awards 2019 в категории «АСУ/IT-технологии».

Регистрируйте гостей в МВД с первого раза с помощью сервиса Контур.Отель

Оставить заявку