Справочная — Контур.Отель

Справочная

Конфликт в отеле: советы по урегулированию

Конфликт с гостем редко начинается со скандала. Сначала это мелочь: номер убрали не вовремя, не работает розетка, в счете за проживание нашлась ошибка. Дальше все зависит от того, как отреагирует персонал. Разберем, из-за чего возникают конфликтные ситуации в отеле, как выйти из них без потерь и что сделать, чтобы они не повторялись.

Читать →
Как использовать роботов в отеле

Роботы в отеле перестали быть выставочным экспонатом. В крупных городах Китая доставка еды в номер роботом стала обычным делом, а до российского рынка тренд доходит через те же сценарии. Разберем, какие типы роботов бывают, где в них действительно работает искусственный интеллект, что проверить до покупки и какие задачи техника не закроет.

Читать →
Апартаменты под офис или бар: закон и риски

Апартаменты — нежилые помещения, поэтому ограничения, которые Жилищный кодекс устанавливает для квартир, на них не распространяются. Открыть в апартаментах офис или бар закон не запрещает — всё упирается в то, что за здание и какой бизнес. Разбираемся, что проверить в первую очередь и где начинаются реальные ограничения.

Читать →
Как перевести апартаменты в жилое помещение в 2026 году

Перевести апартаменты из нежилого помещения в жилое в принципе возможно. Но отдельной упрощенной процедуры для апартаментов нет: перевод проходит по общим правилам для нежилых помещений.

Читать →
Инвестиции в апартаменты: как оценить доходность и риски

Инвестиционные апартаменты часто продают с готовым прогнозом доходности и сроком окупаемости. Но эти цифры работают только при тех условиях, которые заложили в расчет: определенной загрузке, стоимости проживания, комиссии оператора и расходах.

Читать →
Как сдавать апартаменты в аренду: договор, налоги и риски

Правила сдачи апартаментов зависят от статуса объекта. Под этим названием могут скрываться и нежилые помещения вне гостиничного номерного фонда, и номера в средстве размещения. От этого зависят договор с проживающим, налоги, регистрация гостей и другие требования. Разбираемся, что проверить перед сдачей и как оформить отношения с арендатором.

Читать →
Сервисные апартаменты: рекреационные, бизнес и другие форматы
Сервисные апартаменты — помещения, которые сдаются гостям вместе с гостиничным обслуживанием: заселением, уборкой, ресепшеном. Обычно ими управляет оператор или УК. Разбираемся, какие форматы бывают, при чем тут апарт-отели и какие требования предъявляет закон.
Читать →
Заселение гостей в отель по QR‑коду MAX: как работает и что нужно знать отельеру
С 1 сентября 2026 года гости могут заселяться в отели по цифровому документу из приложения MAX. Какие отели это обновление коснется прежде всего, как подготовиться и как избежать юридических рисков, — в нашей инструкции.
Читать →
Апартаменты-студия и лофт: главные отличия, плюсы, минусы и юридические риски 2026

Внешне студии и лофты похожи — открытое пространство, минимум перегородок. Но за похожими планировками стоят разные форматы, а за словом «апартаменты» — правовой статус, который меняет налоги, регистрацию и коммунальные платежи. Разбираем, чем отличаются эти форматы и что проверить перед покупкой.

Читать →
Налог на апартаменты: как рассчитать и сколько платить физлицу

Апартаменты относятся к нежилым помещениям, и налог на имущество для них считают по другим правилам: ставка выше, вычет на площадь не применяется, федеральных льгот нет. Разбираем, от чего зависит конкретная сумма и что можно сделать, чтобы платить меньше.

Читать →
Регистрация в апартаментах: что изменилось с 2026 года

До февраля 2026 года зарегистрироваться в апартаментах было нельзя ни постоянно, ни временно. Постановлением от 03.02.2026 № 4-П Конституционный суд признал это неконституционным и установил временный порядок регистрации по месту пребывания. Разбираем, на какие помещения он распространяется, кто вправе зарегистрироваться и что для этого нужно.

Читать →
Что нужно знать собственнику апартаментов

В феврале 2026 года у собственников апартаментов появилось право на временную регистрацию. Остальные особенности нежилого статуса остались прежними. Разбираем, что это значит на практике: как оформить регистрацию, по какой ставке платить налог, что можно требовать от управляющей компании.

Читать →
Апартаменты и квартира: в чем разница

Квартиры и апартаменты внешне почти неотличимы. Различия начинаются в документах: у апартаментов другой правовой статус, другие налоги и другие правила регистрации. Разбираем по пунктам, что это меняет для собственника.

Читать →