Подойдет заведениям с простым меню и минимумом сложных процессов. Ускорьте сервис возможностями для самообслуживания, чтобы разгрузить официантов. Маркет поможет законно работать с алкоголем и маркированными товарами, с кассой по 54-ФЗ.
Выбрать другое заведение
Комплексное решение для кафе
Вся отчетность — в одном окне. Маркет поможет учесть каждую порцию алкоголя, отправить данные в ЕГАИС и Росалкогольтабакконтроль. При работе с продукцией животного происхождения — например, мясом или яйцами — гасите ВСД массово для всей поставки, даже с телефона. Работайте с маркировкой и соблюдайте правила разрешительного режима.
Пользуйтесь готовыми техкартами, которые можно адаптировать под ваше меню. Проводите инвентаризации, вовремя отправляйте заказы поставщикам, ориентируясь на данные об остатках. Система показывает расход продуктов и сроки годности. Легко учитывать и списывать расходники, например упаковку для заказов с собой.
Касса нужна, чтобы обрабатывать заказы и принимать все виды оплат. Чтобы соблюдать 54-ФЗ, касса работает в связке с ОФД. Поможем подобрать сканер для маркировки и другое оборудование.
Эксперты Маркета отвечают круглосуточно по телефону, в чатах, по почте и в соцсетях. Помогают разобраться с ошибками на кассе или в учете — быстро и простым языком.
Интеграция с iiko
В iiko: ведите товарный учет и продажи.
В Маркете:
Интеграция с r_keeper
В StoreHouse: ведите товароучет.
В r_keeper: продавайте через кассу.
В Маркете:
Смотрите ролик о маркировке
То, что нужно общепиту
Готовая аналитика
Касса на мобильном устройстве
Если нет места для стационарной кассы — устанавливается на смартфон или планшет.
Система лояльности
Повышайте продажи с помощью скидок, акций, бонусов и смc-рассылок.
Доставка
Принимайте заказы через Яндекс.Еду и Маркет Деливери, обрабатывайте на Контур.Маркет Кассе.
Гибкие техкарты
База рецептов, добавляйте в рецептуру заготовки и модификаторы.
ЕГАИС
Работа с пивом и крепким алкоголем. Акты списания для коктейлей и блюд.
Честный знак
Работа с маркированными товарами и вывод кодов маркировки из оборота.
Меркурий
Работа с ветеринарными сопроводительными документами.
Тарифы
Почему Контур.Маркет?
Вопросы и ответы
Попробуйте наш встроенный сервис для создания онлайн-меню в кафе, барах и ресторанах — Контур.Маркет Меню. К нему можно подключить бесплатный сервис для приема чаевых.
Вот какие инструменты помогают ускорить обслуживание и снизить нагрузку на персонал.
- Прием заказов в заведении и на доставку. Гости могут сделать заказ без участия официанта через QR-код, размещенный на столе или барной стойке. Ссылку на меню также используйте для доставки, размещая ее на картах и в соцсетях. Настраивайте рабочий график заведения.
- Электронный каталог блюд и напитков. Когда добавите торговую точку, сервис автоматически получит из Маркета номенклатуру заведения. Добавляйте в Меню позиции, редактируйте карточки блюд. Настраивайте стоп-листы по способам выдачи, если у блюд есть ограничения на доставку.
- Отчеты по заказам. Смотрите статистику с суммой заказов по дням или за период. Есть разбивка по способам выдачи: зал, доставка, навынос.
Также для автоматизации в кафе можно установить терминалы самообслуживания: клиенты выбирают и оплачивают блюда без официанта, заказ автоматически передается на кухню. Гостям помогут экраны статуса заказов: они увидят, когда их заказ будет готов, что уменьшает количество вопросов к сотрудникам.
Чтобы корректно принимать маркированные товары и выводить их из оборота через кассу, потребуется:
- Усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) на руководителя организации — нужна для регистрации в Честном знаке и электронного документооборота.
- Регистрация в Честном знаке через сайт ЦРПТ.
- Оператор ЭДО — для обмена электронными накладными и передачи данных о приемке товаров.
- Оператор фискальных данных (ОФД) — передает информацию о продажах маркированных товаров в Честный знак.
- 2D-сканер — для считывания кодов Data Matrix, обычные линейные сканеры не подходят.
- Онлайн-касса с поддержкой ФФД 1.2 (формат фискальных данных для маркировки) и кассовая программа, которая умеет работать с маркированными товарами и указывать признак маркировки в чеке.
- Фискальный накопитель (ФН) – должен работать с ФФД 1.2.
Поможем подобрать оборудование для работы с маркировкой, зарегистрироваться в Честном знаке и работать по закону. Подробнее
Разрешительный режим — обязательная проверка кодов маркировки при продаже товаров через кассу, например бутылки воды или пива в общепите. Кассир сканирует код Data Matrix → касса отправляет его в Честный ЗНАК → система подтверждает легальность товара за 1,5 секунды → только после этого возможна продажа. Если касса не получает ответ в течение 1,5 секунд, то автоматически отправляет код в Локальный модуль на офлайн-проверку. Подробности читайте в нашей статье.
Как подготовиться:
- Обновить кассовое ПО. Авторизоваться в Честном знаке на странице «Кассы» в Маркете. Настроить интеграцию с системой маркировки.
- Организовать процесс продаж. Сканировать каждый код маркировки 2D-сканером. Дожидаться подтверждения от системы. При ошибке предложить клиенту аналогичный товар и изъять подозрительную партию.
Кому в общепите можно не применять разрешительный режим (согласно Постановлению № 1944 и закону № 54-ФЗ):
- точкам, освобожденным от онлайн-ККТ (киоски мороженого, торговля в розлив безалкогольными напитками, молоком и питьевой водой, а также торговля в отдаленных и труднодоступных местностях);
- точкам, которые могут применять ККТ в режиме, не предусматривающем передачу данных в ФНС и Честный знак (например, кафе в местностях, удаленных от сетей связи, столовая на территории военного объекта);
- заведениям при использовании тега horeca (для ингредиентов в блюдах). Ингредиенты для блюд лучше сразу выводить из оборота при приемке с пометкой «Для производственных нужд» или «Для собственных нужд».
Ключевые данные о работе каждой точки общепита — в вашем смартфоне. Получайте уведомления о внесениях и изъятиях наличных, времени открытия и закрытия смен на кассе.
В разделе «Сводка» смотрите:
- выручку с детализацией;
- динамику и топовые продажи;
- количество чеков и средний чек;
- возвраты;
- информацию о кассовой смене.
В разделе «Продажи» анализируйте:
- выручку и прибыль за любой период;
- график продаж по дням, часам или месяцам;
- список проданных позиций и анализ их востребованности.
В разделе «Профиль» настроить и оценить приложение, например:
- сменить торговую точку;
- запустить push-уведомления;
- перейти в чат поддержки.
Доставка и самовывоз помогут повысить узнаваемость вашего заведения, привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Вы можете работать с заказами двумя способами: самостоятельно или через агрегаторы.
Как работать с агрегаторами:
- Настройте интеграцию с сервисами Яндекс.Еда или Маркет Деливери.
- Подготовьте меню: добавляйте блюда, удаляйте или убирайте в стоп-лист.
- Настройте кассовую программу Маркета, она будет автоматически получать новые заказы из агрегаторов, экран покажет информацию по новым и текущим заказам, удобно управлять их статусами.
Как настроить свою доставку:
- Разместите меню на своем сайте, в соцсетях или мобильном приложении.
- Начните принимать заказы удобным способом, например, через мессенджер или по телефону.
- Создавайте каждый новый заказ в кассовой программе Маркета и отправляйте в работу. Готовые блюда отправляйте заказчикам, например, курьером.
Ведите клиентскую базу и поощряйте клиентов за покупки. Так вы можете увеличить число постоянных клиентов и средний чек.
Следите за ростом показателей
- Сравнивайте, растет ли число лояльных клиентов среди новых и прочих.
- Смотрите, кто и что покупает чаще, чтобы реагировать на изменение спроса.
- Контролируйте оплаты бонусами, возможно кассир забывает о них напомнить.
Возвращайте клиентов
- Ориентируйтесь на дату последнего визита клиента и его историю покупок, чтобы напоминать о себе и мотивировать на новые приобретения.
- Отправляйте письма или смс со спецпредложением или поздравлением.
Создавайте электронные карты
- Клиенты могут сами зарегистрироваться и показывать штрихкод на смартфоне во время расчета на кассе.