Негатив онлайн: как успокоить недовольных и защитить бренд — СКБ Контур

Негатив онлайн: как успокоить недовольных и защитить бренд

Елена Тимохина 7 октября 2013

Какой бы хорошей компания ни была, в сети обязательно найдутся те, кто ею недоволен. SMM-аналитики и эксперты по развитию бизнеса дают советы, как правильно реагировать на негативные комментарии клиентов и при этом не усугублять ситуацию. 

1 комментарий
АН
Артем Н 17 марта
Верные и действенные методы описаны в статье, кстати есть отличная книга про удаление отзывов в сети https://exiterra.com/books-exiterra/books-serm/udalenie-otzyvov-metody-exiterra/

Читайте также