Негатив онлайн: как успокоить недовольных и защитить бренд

Елена Тимохина 7 октября 2013

Какой бы хорошей компания ни была, в сети обязательно найдутся те, кто ею недоволен. SMM-аналитики и эксперты по развитию бизнеса дают советы, как правильно реагировать на негативные комментарии клиентов и при этом не усугублять ситуацию. 

Комментировать

Читайте также