Посетители Starbucks смогут оставлять «электронные чаевые»

14 марта 2014

Новый способ поощрения официантов и бариста в сети кафеен Starbucks появится в скором времени, сообщает портал TechCrunch.

Обновление официального приложения Starbucks для iPhone, позволяющего давать «на чай» в электронной форме, можно будет опробовать уже в марте 2014 года в 7 кофейнях сети.

Внедрение такой инновации связано с растущей популярностью мобильных платежей среди посетителей Starbucks: 11% клиентов совершают оплату за кофе с помощью мобильных гаджетов, 10 млн клиентов уже скачали специальное приложение от Starbucks.

Обновление приложения призвано стимулировать клиентов, оплачивающих заказ при помощи телефона, оставлять вознаграждение персоналу: по статистике, «мобильные плательщики» гораздо реже оставляют чаевые по сравнению с клиентами, использующими традиционные формы оплаты.

Для компании Starbucks, владеющей сетью кофеен по всему миру, это не первый эксперимент, связанный с инновационными платежами. В 2013 году в кофейнях была запущена программа, предоставляющая посетителям возможность дарить друг другу кофе через социальную сеть Twitter.

Starbucks – крупнейшая кофейная компания в мире. Кофейни сети присутствуют в 60 странах мира. В России первое кафе Starbucks открылось в 2007 году.

Не пропусти новые публикации

Подписывайтесь, и мы будем один раз в неделю присылать полезные бизнес-советы, аналитические статьи, истории успеха и провала, интервью, а также мнения экспертов на острые темы

Подписаться
103 просмотра
В избранное

Комментарии

Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!
← К списку публикаций

Читайте также

Спасибо за подписку.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.