Мы выбрали 10 самых сложных вопросов о маркировке от наших подписчиков, передали их экспертам Контур.Маркета и делимся ответами с вами.
Вопрос. «Мне пришла упаковка с двадцатью бутылками воды, и на упаковку нанесен один код маркировки, а на бутылках кода нет. Как выводить эту воду из оборота?».
Ответ. В Честном ЗНАКе каждый код уникален и относится только к одной единице товара. Если вам пришло 20 бутылок, маркировка должна быть на каждой. Если кодов на всех бутылках в упаковке нет, принимать партию нельзя. Это значит, что продукцию промаркировали с нарушениями, а вы можете получить штраф, если будете такую воду продавать.
Вопрос. «Голова сыра приехала в магазин, там ее разделили, чтобы продавать по кусочкам. Надо ли маркировать каждый кусок?».
Ответ. Когда вы вскрываете упаковку головы сыра, вы выводите из оборота код маркировки, который на нее нанесен. На это у вас есть три дня. Отдельные куски маркировать не надо.
Вопрос. «Купил бутылку молока, по пути домой сорвал код маркировки с крышки. Дома открыл молоко, а оно тухлое. Понес сдавать в магазин. Примут без кода?».
Ответ. Примут. Наличие кода маркировки не является обязательным условием возврата покупателю. Здесь действует Закон о защите прав потребителей. Испорченный или бракованный товар у вас обязаны принять в любом случае, как это делали и раньше.
Еще больше ответов смотрите в ролике.
Что еще узнаете:
- что делать, если заведение общепита покупает молоко в розничном магазине;
- нужно ли маркировать б/у одежду для перепродажи;
- можно ли вернуть товар поставщику, если код маркировки стерся;
- обязаны ли продавцы на ярмарках и рынках использовать онлайн-кассу;
- могут ли фермеры продавать молочку без маркировки;
- куда обратиться, если заметили нарушения.
Если у вас есть еще какие-то вопросы о маркировке и не только — задавайте их в комментариях. Мы обязательно ответим.
Учет и маркировка в едином решении
Учитывайте товары и ингредиенты в Контур.Маркете и работайте с маркировкой в одном окне.
