С 1 апреля 2026 года у отельеров появилась возможность использовать цифровые сервисы для подтверждения личности при заселении гостей. Контур.Отель подготовился к нововведениям.
Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 вносит изменения в правила оказания гостиничных услуг. Согласно обновлениям, с 1 апреля россияне могут подтвердить личность не только по паспорту, но и через цифровые сервисы, включая сервис обмена информацией MAX.
Новый процесс заселения проходит в несколько этапов: гость передает данные через систему сервиса, например с помощью QR-кода, сотрудник отеля считывает QR-код и получает верифицированные паспортные данные, а далее эти данные используются для оформления проживания.
Для работы с QR-кодом отелю потребуется устройство для считывания, например веб-камера или другое оборудование с функцией сканирования.
При этом использование функциональности заселения через MAX необязательно. Заселение по паспорту остается основным и полностью законным способом, а MAX может использоваться как дополнительный канал.
Контур.Отель — онлайн-система для управления отелями, гостиницами и хостелами. Сервис помогает автоматизировать работу: вести шахматку, формировать отчетность в МВД, принимать бронирования и решать другие ежедневные задачи. Входит в экосистему для бизнеса Контур.
Эффективно управляйте отелем
Благодаря Контур.Отелю, управляйте продажами на 36 площадках бронирования в одном окне