Лицензионный договор № 1894/22 на право использования программы для ЭВМ «Контур.Отель»

Лицензионный договор является офертой АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127 КПП 997750001, Екатеринбург, Народной Воли, 19а), именуемому в дальнейшем Лицензиар, Пользователю — юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем Лицензиат. Лицензионный договор признается заключенным с момента его акцепта Лицензиатом. Под акцептом в целях Лицензионного договора понимается оплата вознаграждения или начало использования Лицензиатом программы для ЭВМ «Контур.Отель», в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

1. Термины и определения

1.1. Контур.Отель — результат интеллектуальной деятельности − программа для ЭВМ «Контур.Отель» − система, предназначенная для:

• управления номерным фондом и тарифами;
• получения броней с подключенных площадок бронирования через интернет.

1.2. Тарифный план — совокупность предоставляемых Лицензиаром неисключительных прав использования программ для ЭВМ и оказываемых услуг. Состав тарифного плана определяется прайс-листом.

1.3. Прайс-лист − документ (неотъемлемая часть Лицензионного договора), отражающий ценовую политику Лицензиара и содержащий сведения о тарифных планах. Действующая редакция документа публикуется на сайте https://khotel.kz/.

1.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, персональные данные которого Лицензиат обрабатывает с использованием Контур.Отеля.

2. Предмет Лицензионного договора

2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования Контур.Отеля на условиях простой (неисключительной) лицензии в объеме, установленном в выбранном Лицензиатом Тарифном плане, и оказать услуги технической поддержки в виде абонентского обслуживания, а Лицензиат обязуется принять и оплатить предоставленные неисключительные имущественные права и оказанные услуги в порядке, установленном Лицензионным договором.

2.2. Заключение Лицензионного договора рассматривается Сторонами как поручение оператора персональных данных (Лицензиата по Лицензионному договору) другому лицу. При этом Лицензиат поручает Лицензиару осуществление следующих действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор через заполнение Лицензиатом веб-форм Контур.Отеля, запись, систематизацию, накопление, хранение на сервере Лицензиара, уточнение (обновление, изменение) после внесения изменений Лицензиатом, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) по телекоммуникационным каналам связи, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных — исключительно с целью выполнения обязательств, предусмотренных Лицензионным договором. Содержание и перечень обрабатываемых персональных данных определяется исходя из деятельности, которая автоматизируется с помощью Контур.Отеля, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.

2.3. Политика обработки персональных данных публикуется Лицензиаром на сайте https://kontur.ru.

2.4. Контур.Отель не предназначен для личного (бытового) использования физическими лицами (потребителями), поэтому нормы Закона «О защите прав потребителей» не применяются.

3. Исключительные права

3.1. Контур.Отель является результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара и защищается законодательством Российской Федерации об авторском праве.

3.2. В Контур.Отеле не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц.

3.3. Право использования Контур.Отеля предоставляется только Лицензиату (и никаким иным третьим лицам) исключительно в объеме, оговоренным Лицензионным договором, если нет письменного согласия Лицензиара на иное.

3.4. Контур.Отель внесен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных 18.10.2016, регистрационный номер 1977.

3.5. Контур.Отель передается Лицензиату «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что функциональные возможности Контур.Отеля будут полностью отвечать ожиданиям Лицензиата.

4. Порядок предоставления доступа и оказания услуг технической поддержки

4.1.  Доступ к Контур.Отелю предоставляется по логину и паролю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Лицензиатом стоимости по Лицензионному договору в порядке, предусмотренном п. 10.3 Лицензионного договора. В течение указанного срока Лицензиат обязуется предоставить Лицензиару адрес электронной почты, который будет указан Лицензиаром в качестве логина для регистрации Лицензиата и для отправки на него кода активации Контур.Отеля. 

4.2. Техническая поддержка осуществляется в круглосуточном ежедневном режиме в виде абонентского обслуживания без ограничения по времени и количеству обращений путем обращений Лицензиата, направленных в чат технической поддержки или на электронную почту fms-help@skbkontur.ru.

5. Условия использования (объем предоставляемых прав). Способы использования

5.1. Лицензиат может использовать Контур.Отель следующими способами:

• круглосуточно получать доступ к серверу, за исключением времени проведения профилактических работ, и воспроизводить графическую часть (рабочий интерфейс) на экране персонального компьютера;
• использовать функциональные возможности Контур.Отеля, предусмотренные оплаченным Лицензиатом тарифным планом.

5.2. Обязательным условием использования Контур.Отеля является самостоятельное подключение Лицензиата к сети Интернет.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Обязанности Лицензиара:

• обеспечение выполнения Контур.Отелем функций, предусмотренных оплаченным Лицензиатом тарифным планом;
• своевременное обновление программного обеспечения на сервере;
• обеспечение круглосуточной доступности сервера за исключением времени проведения профилактических работ;
• обеспечение конфиденциальности данных, размещенных Лицензиатом в Контур.Отеле, на весь период их нахождения на сервере Лицензиара;
• хранение данных Лицензиата до момента получения уведомления Лицензиата о необходимости их уничтожения.

6.2. Права Лицензиара:

• модификация или выпуск новой версии Контур.Отеля в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей Лицензиата или требований конкурентоспособности, в целях соблюдения действующего законодательства Российской Федерации. Лицензиар оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Контур.Отеля или удалять из Контур.Отеля уже существующие свойства и функциональные возможности;
• блокирование доступа к Контур.Отелю при нарушении Лицензиатом условий Лицензионного договора.

6.3. Обязанности Лицензиата:

6.3.1. отказ от попыток копировать, модифицировать, декомпилировать, деассемблировать Контур.Отель;

6.3.2. отказ от попыток доступа к информации третьих лиц, хранящейся в Контур.Отеле;

6.3.3. отказ от попыток предоставлять Контур.Отель в прокат, в аренду или во временное пользование третьим лицам с целью извлечения прибыли, а также совершать относительно Контур.Отеля другие действия, нарушающие российские и международные нормы по авторскому праву и использованию программных средств;

6.3.4. своевременное направление уведомлений Лицензиару о необходимости уничтожения данных на сервере;

6.3.5. соблюдение требований к рабочему месту, размещенных на сайте https://kontur.ru/fms/support;

6.3.6. незамедлительное обращение в техническую поддержку Лицензиара в случае возникновения у Лицензиата технических проблем, препятствующих нормальному использованию Контур.Отеля.

6.4. Права Лицензиата:

• получение круглосуточного доступа к серверу за исключением времени проведения профилактических работ;
• внесение предложений по изменению функциональных возможностей Контур.Отеля;
• не представление Лицензиару отчетов об использовании Контур.Отеля.

7. Обязательства Сторон по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных

7.1. Лицензиат гарантирует:

7.1.1. что при обработке персональных данных им соблюдены все права субъектов персональных данных и ограничения, предусмотренные действующим законодательством в области защиты персональных данных;

7.1.2. что им получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных, в том числе на поручение такой обработки Лицензиару как третьему лицу;

7.1.3. что в случае прекращения действия Лицензионного договора Лицензиат вправе направить уведомление Лицензиару о необходимости удаления персональных данных, размещенных Лицензиатом в Системе.

7.2. Лицензиар гарантирует, что им приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;
• проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами;

8. Территория действия Лицензионного договора

8.1. Лицензионный договор действует на территории всего мира.

9. Срок действия Лицензионного договора

9.1. Лицензионный договор действует с момента его акцепта Лицензиатом в течение срока, установленного выбранной и оплаченной Лицензиатом лицензией, и автоматически пролонгируется на новый срок после оплаты Лицензиатом следующей лицензии.

9.2. Дата, указанная в преамбуле Лицензионного договора, является датой публикации Лицензионного договора и не является датой его заключения с конкретным Лицензиатом.

9.3. В случае несогласия Лицензиата с изменениями условий Лицензионного договора Лицензиат уведомляет об этом Лицензиара в письменной форме. В этом случае Лицензионный договор расторгается с даты получения Лицензиаром уведомления от Лицензиата.

9.4. В случае нарушения Лицензиатом условий Лицензионного договора Лицензиар вправе досрочно расторгнуть Лицензионный договор и незамедлительно блокировать доступ к серверу без предварительного уведомления Лицензиата.

9.5. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Лицензионного договора, уведомив другую Сторону путем направления уведомления за 30 (тридцать) дней до такого расторжения. Тридцатидневный срок исчисляется от даты получения одной из Сторон уведомления о расторжении Лицензионного договора в письменном виде.

9.6. Односторонний отказ Лицензиата от Лицензионного договора в соответствии с п. 9.5. Лицензионного договора не влечет за собой блокирования доступа Лицензиату к Контур.Отелю в течение срока действия оплаченного Тарифного плана, а также не служит основанием для возврата лицензионного вознаграждения.

10. Вознаграждение

10.1. Стоимость права использования программы для ЭВМ (лицензионное вознаграждение) определяется Прайс-листом Лицензиара и устанавливается в выставленном счете. Стоимость права использования программы для ЭВМ, внесенной в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, НДС не облагается на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации, не внесенной — включает в себя НДС по ставке, установленной пунктом 3 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации.

10.2. Стоимость оказываемых Лицензиаром услуг по Лицензионному договору включает в себя НДС, исчисленный по ставке, установленной п. 3 ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации.

10.3. Лицензиат оплачивает счет в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента выставления его Лицензиаром путем внесения 100% суммы на расчетный счет Лицензиара. Отсутствие оплаты лицензионного вознаграждения в указанный срок является основанием для блокирования доступа Лицензиату к Контур.Отелю. Возобновление доступа возможно только при полном погашении задолженности.

10.4. Обязательство Лицензиата по оплате счета считается выполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

10.5. При продлении Лицензионного договора, докупке тарифных планов, а также при необходимости оказания дополнительных услуг Стороны согласовывают дополнительные финансовые условия путем выставления и оплаты счетов. Счета выставляются Лицензиаром по ценам, установленным прайс-листом, действующим на момент выставления счета.

10.6. При продлении Лицензионного договора Лицензиар в одностороннем порядке блокирует доступ к Контур.Отелю в случае отсутствия оплаты стоимости продления. После оплаты продления Лицензиату открывается доступ к Контур.Отелю и возобновляется оказание услуг по Лицензионному договору.

10.7. Оплата выставленных Лицензиаром счетов в течение срока действия Лицензионного договора и при его продлении означает согласие Лицензиата на принятие дополнительных неисключительных имущественных прав (лицензий), оказываемых услуг, а также на продление срока действия Лицензионного договора. Выставление и оплата счетов в рамках Лицензионного договора может осуществляться неограниченное количество раз.

10.8. Лицензиар имеет право изменять стоимость тарифного плана в одностороннем порядке в любой момент срока действия Лицензионного договора. Такое изменение не влечет для Лицензиата перерасчета (увеличения) стоимости уже оплаченного тарифного плана, но согласование финансовых условий на период очередного использования Контур.Отеля осуществляется на основании прайс-листа, действующего на момент выставления нового счета.

10.9. В случае отсутствия в течение 5 (Пяти) рабочих дней после предоставления доступа к Контур.Отелю (передачи права использования) мотивированного отказа от приемки предоставленных прав использования Контур.Отеля и права на получение услуг технической поддержки в виде абонентского обслуживания в письменном виде переданные права признаются принятыми Лицензиатом в полном объеме. Отсутствие мотивированного отказа является подтверждением исполнения обязательств по Лицензионному договору, акт сдачи-приемки Стороны не подписывают.

10.10. Мотивированный отказ от приемки предоставленных прав, оказанных услуг может быть отправлен Лицензиару факсимильной связью или электронной почтой с последующим отправлением оригинала по почте.

11. Конфиденциальность информации

11.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, отнесенной сторонами к коммерческой тайне в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, и ставшей известной сторонам в процессе исполнения Лицензионного договора.

11.2. Факт заключения Лицензионного договора не является конфиденциальной информацией.

12. Ответственность

12.1. Стороны Лицензионного договора будут нести ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и

12.2. Лицензиар не будет нести ответственность за неполное и/или несвоевременное представление Лицензиатом сведений, а также совершение/не совершение иных действий, необходимых для организации электронного документооборота по телекоммуникационным каналам связи.

12.3. Лицензиар не будет нести ответственность за достоверность сформированных и отправленных Лицензиатом сведений.

12.4. Лицензиар не будет нести ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования Контур.Отеля, за исключением случаев, прямо установленных Лицензионным договором.

12.5. Лицензиар не будет нести ответственность за невозможность использования Контур.Отеля, возникшей не по вине Лицензиара.

12.6. Лицензиар не несет ответственности за обеспечение достоверности, полноты, точности и актуальности персональных данных, размещенных Лицензиатом. Все полученные от Лицензиата персональные данные обрабатываются в том виде, как они были получены.

12.7. Лицензиар не несет ответственности за несоблюдение Лицензиатом организационных и иных мер, приведшее к неправомерному или случайному доступу к персональным данным лиц, не уполномоченных Лицензиатом на обработку персональных данных, а также повлекшее их уничтожение, изменение, блокирование, копирование или распространение, а также иные неправомерные действия со стороны работников Лицензиата и/или третьих лиц.

12.8. Лицензиар не будет нести ответственность за возникшие у Лицензиата убытки, вызванные техническими проблемами, в случае если Лицензиат нарушит обязательство, установленное пунктом 6.3.6 Лицензионного договора.

12.9. Совокупный размер ответственности Лицензиара, включая любые убытки (в случае если Лицензиат в конкретном случае имеет право на их возмещение), не может превышать стоимости прав, услуг и работ, которые были реализованы Лицензиаром Лицензиату по Лицензионному договору в течение одного года, предшествующего моменту возникновения убытков.

12.10. Составной частью настоящего договора является оговорка о форс-мажоре (освобождении от ответственности) Международной Торговой Палаты (публикация МТП № 421 Е).

12.11. Незаконное использование Контур.Отеля является нарушением международных норм авторского права и преследуется по закону.

13. Заверения об обстоятельствах (для Лицензиатов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)

13.1. Каждая из Сторон заявляет и подтверждает другой Стороне, что на момент заключения Лицензионного договора:

• располагает полномочиями, денежными, материальными и трудовыми ресурсами, а также прочими условиями, необходимыми для заключения Лицензионного договора и исполнения обязательств по нему;
• все полномочия, необходимые для заключения Лицензионного договора и/или осуществления в связи с ним действий, получены должным образом, в том числе получены все необходимые согласия, разрешения, одобрения

13.2. Стороны подтверждают, что:

• Лицензионный договор заключается добровольно, Стороны не введены в заблуждение относительно правовой природы сделки и/или правовых последствий, которые возникают или могут возникнуть в связи с заключением Лицензионного договора;
• Лицензионный договор не нарушает каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности или иные имущественные права какого-либо третьего лица;
• Лицензионный договор не является сделкой, в совершении которой имеется заинтересованность;
• исполнение Лицензионного договора не влечет за собой нарушение или неисполнение положений каких-либо иных договоров, соглашений, судебных и иных запретов или постановлений.

13.3. Сторона, полагавшаяся на недостоверные заверения другой Стороны, вправе досрочно расторгнуть Лицензионный договор, независимо от наличия или отсутствия у нее убытков, в порядке, предусмотренном п. 9.5. Лицензионного договора, а также потребовать возмещения убытков, причиненных недостоверностью таких заверений.

14. Прочие условия

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) толкованием Лицензионного договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. При невозможности урегулирования Сторонами возникших разногласий путем переговоров, дело передается на рассмотрение в арбитражный суд Свердловской области Российской Федерации с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров и разногласий. Срок ответа на претензию 30 (тридцать) календарных дней с момента ее поступления в письменной форме или в электронном виде, заверенной электронной подписью.

14.2. Принимая условия Лицензионного договора, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации, а также предоставленному Лицензиару в ходе исполнения Лицензионного договора адресу электронной почты и телефону.

14.3. Принимая условия Лицензионного договора, Лицензиат подтверждает наличие у него законных оснований для обработки с использованием Контур.Отеля принадлежащей ему информации, в том числе персональных данных.

14.4. Стороны обязуются информировать друг друга в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней об изменении своих реквизитов, указанных в Договоре, а также о любых решениях, касающихся их ликвидации, реорганизации как юридического лица и т.д. В случае неисполнения указанного обязательства одной из Сторон, другая Сторона не будет нести ответственность за вызванные таким неисполнением последствия.

14.5. Стороны вправе использовать названия друг друга, торговые марки, логотипы и другие идентифицирующие знаки Сторон, а также информацию о факте заключения Лицензионного договора для целей публикации на сайтах Сторон, публикации и цитирования в прессе, использовании в маркетинговых материалах, а также в корпоративных изданиях: буклетах о компании, примерах решений и т.д.; ссылок друг на друга в интервью и презентациях.

14.6. Стороны договорились о возможности использования факсимиле подписи (клише с подписи) уполномоченного лица Лицензиара для подписания документов, необходимых для исполнения Лицензионного договора, в качестве аналога собственноручной подписи, равнозначного собственноручной подписи. При этом указанные документы имеют такую же юридическую силу, какую бы имели документы, подписанные уполномоченным лицом Лицензиара собственноручно на основании пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации.

15. Условия для участников промо-акций

15.1. Участник промо-акции — Лицензиат, который принял условия акции, опубликованные по адресу https://kontur.ru.

15.2. Лицензиар однократно предоставляет Участнику промо-акции простую (неисключительную) лицензию на право использования Контур.Отеля и оказывает услуги технической поддержки в виде абонентского обслуживания на период срока действия тарифного плана для участников промо-акции, а Участник промо-акции принимает предоставленные неисключительные имущественные права и оказанные услуги.

15.3. Порядок передачи прав и оказания услуг Участнику промо-акции устанавливается условиями проведения акции, которые публикуются по адресу https://kontur.ru.

15.4. Участие в акции не предусматривает взаиморасчетов между Сторонами.

15.5. После окончания акции Участник промо-акции может продолжить использование Контур.Отеля на основании Лицензионного договора, выплатив Лицензиару лицензионное вознаграждение и стоимость услуг.

15.6. Все условия Лицензионного договора, не противоречащие условиям акции, действительны для Участника промо-акции.