Что такое воркшоп и как его организовать

Осваивать новое проще в безопасной среде. На воркшопе участники получают знания и сразу же применяют их под руководством наставника. Разбираемся, как устроены воркшопы и когда их проводить.

Полина Романовских Юрист, эксперт по законодательству

Воркшоп: что это простыми словами

Воркшоп — это обучающие интерактивное мероприятие с упором на практику. Слово «воркшоп» пришло в русский язык из английского: workshop переводится как «мастерская» или «цех». Это не случайно: как в мастерской, участники воркшопа работают над продуктом, например проектом, идеей или концепцией.

За несколько часов интенсивной работы участники получают результат, который можно реализовать на практике, включить в портфолио, презентовать или даже продать клиенту. Например, после воркшопа фотограф получает серию экспериментальных фотографий, дизайнер — постер к фильму, маркетолог — креативную рекламную кампанию для продукта.

Воркшопы хороши тем, что участники получают новые знания и сразу же отрабатывают их на практике. Такой формат обучения считается более эффективным, чем просто послушать теорию. Практика помогает закрепить навыки, и участник может применять их в своей работе за пределами воркшопа. Еще такие мероприятия ценят за то, что участники могут пообщаться с представителями индустрии, обменяться опытом, получить обратную связь от более опытных коллег. Атмосфера взаимодействия с единомышленниками вдохновляет и заряжает на новые проекты.

Попробуйте Контур.Толк — российский сервис видеосвязи

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться

Отличие воркшопа от других мероприятий

От лекции. В лекции акцент делается на передачу теоретических знаний. Интерактива в лекциях практически нет, преподаватель отвечает на вопросы слушателей в конце. Воркшоп предполагает минимум 80% практики, на теорию приходится не так много времени. Участники взаимодействуют с лектором и между собой.

От мастер-класса. И в мастер-классе, и в воркшопе главное — практика. Однако мастер-класс проходит в формате «преподаватель делает — остальные повторяют». Здесь практически нет места креативности, итоговые результаты участников будут таким же, как у преподавателя. На воркшопах эксперт дает участникам базу, а как ее применять, участники решают сами. У участников шире простор для творчества, у каждого будет свой результат, отличающийся от других.

От тренинга. Тренинг, как и воркшоп, тоже включает большое количество практики. Отличие в том, что цель тренинга — отработать навыки и умения. Участники тренируются, выполняя задания и упражнения, но не обязательно итогом становится результат, который можно использовать в будущем. Для воркшопа важен не только процесс, но и конечный результат.

Зачем нужны воркшопы

Воркшопы можно организовать в разных сферах практически на любые темы. Главное, чтобы участники за короткое время смогли достичь результата. Чаще всего воркшопы используют:

В бизнесе. В компаниях воркшопы проводят для обучения сотрудников. Коллеги пробуют себя в новых форматах, обмениваются опытом и генерируют идеи, которые затем применяют в работе. Атмосфера сотрудничества вдохновляет и мотивирует, а командное взаимодействие укрепляет отношения в команде лучше тимбилдинга.

Также компании устраивают воркшопы, чтобы рассказывать о своей работе и привлечь новых сотрудников. Еще такой формат подойдет для клиентских мероприятий, например, чтобы научить пользоваться продуктом или рассказать о лайфхаках для более эффективной работы в сервисе.

В образовании. Часто в образовательных программах нет баланса между теорией и практикой: большую часть обучения занимают лекции. Вузам, колледжам, онлайн-школам воркшопы помогают добавить практики в образовательный процесс. Еще это удобная площадка для обмена опыта между студентами.

В маркетинге. На воркшопах для маркетологов и отделов продаж разрабатывают маркетинговые стратегии, рекламные кампании, стратегии позиционирования продуктов. Рядом друг с другом специалисты усиливают свои знания и навыки. В творческой атмосфере проще найти креативные идеи и новые подходы к решению задач.

В творческих профессиях. Для фотографов, писателей, дизайнеров, иллюстраторов и художников воркшопы — хорошая возможность поэкспериментировать, научиться новым приемам и сразу отработать их на практике. А еще это площадка для коллабораций и совместных проектов.

Преимущества и недостатки воркшопов

Плюсы обучения в формате воркшопа:

• отработка новых навыков через практику;
• участники — активные действующие лица процесса обучения, а не пассивные слушатели;
• мгновенная обратная связь от наставника и более опытных коллег;
• возможность ошибаться и экспериментировать в комфортных условиях;
• нетворкинг — новые деловые связи с представителями индустрии или коллегами;
• обмен опытом;
• эмоциональный заряд и мотивация;
• осязаемый результат по итогам воркшопа.

Но воркшопы эффективны не всегда и не для всех. Для тем, которые требуют глубокого длительного погружения, воркшопы могут сработать только вместе с циклом лекций, иначе участники получат поверхностные знания. Также такой вариант обучения не подойдет для групп с разным уровнем погружения в тему. Если одни участники — новички, а другие — опытные специалисты, сложно придумать задания, одинаково полезные для всех. К тому же воркшопы проходят в формате высокой интенсивности. Для интровертов и людей, которые привыкли работать в более спокойной обстановке, это лишний стресс — обучение может быть неэффективным.

Типы воркшопов

По формату работы воркшопы бывают:

• Индивидуальные. Каждый участник работает над своим продуктом.
• Групповые. Участники работают над проектом вместе: в одной группе или нескольких командах.

И в индивидуальный, и в групповой воркшоп можно добавить соревновательный элемент: в конце мероприятия участники защищают проекты, а эксперты выбирают лучший и награждают.

По направленности воркшопы бывают:

• творческие — развивают креативность;
• стратегические — сосредоточены на разработке целей, векторов и стратегии развития;
• проблемные — фокусируются на поиске решений проблемы;
• инновационные — помогают искать новаторские идеи и подходы.

Проведите встречу с коллегами в Контур.Толке

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться

Структура воркшопа

Обычно воркшоп проходит в четыре этапа:

Введение. Участникам рассказывают программу мероприятия, объясняют организационные моменты. Экспертов и участников знакомят между собой. Иногда в качестве разогрева проводят игры на знакомство и взаимодействие, чтобы настроиться на нужный лад.

Теория. Эксперт вводит участников в контекст: рассказывает об инструментах и методиках, приводит примеры и передает другие знания, которые понадобятся на следующем этапе. Формат может быть разным: короткая лекция, презентация, обучающее видео, текстовые инструкции.

Практика. Участники приступают к выполнению задания в командах или поодиночке. Эксперт следит за процессом: направляет участников, отвечает на вопросы, дает советы и обратную связь. Участники могут работать в формате мозгового штурма или использовать методы дизайн-мышления, чтобы генерировать идеи для проекта.

Итоги. Воркшоп заканчивается защитой проектов или разбором результатов участников с экспертами. Иногда на презентацию итогов приглашают зрителей, которые не участвовали в самом воркшопе. В соревновательных воркшопах жюри из экспертов и инвесторов оценивает проекты, а победители получают призы или гранты.

Если воркшоп идет несколько часов или даже дней, блоки могут периодически повторяться: теоретические лекции сменяются практическими заданиями и наоборот. Также на длинных воркшопах важно подводить периодические итоги и делать перерывы.

Как организовать воркшоп

Определить цель. Для чего вы собираете людей на воркшоп? Обучить сотрудников, решить проблему или познакомиться с коллегами? Если нет понимания, для чего проводить мероприятие, есть риск потратить ресурсы впустую.

Придумать тему. Отталкивайтесь от интересов целевой аудитории. Лучший способ определиться с темой — спросить у самих участников. Помогут опросы, интервью и исследования рынка.

Подобрать экспертов. Желательно, чтобы эксперт умел работать с аудиторией, активно вовлекать участников в процесс. Можно выбрать несколько экспертов, чтобы они дополняли друг друга. Пригласите модератора или фасилитатора, который будет отвечать за атмосферу и организационные вопросы.

Собрать участников. Заранее определите, участников какого уровня ждете на воркшопе: новичков или профессионалов. При этом специалисты могут быть из разных отраслей.

Если планируется работа в группах, рассчитывайте, чтобы в среднем в команде было от 4 до 6 участников, иначе обсуждать идеи будет сложнее. Если предстоит проектная работа, могут понадобиться профессионалы из разных областей. Например, над проектом образовательного сервиса будут работать программисты, продакт-менеджеры, дизайнеры, маркетологи, копирайтеры.

Разработать программу. Подготовьте расписание мероприятий с детальным таймингом. Не забудьте подготовить материалы для теоретической и практической частей.

Выбрать площадку. Площадкой для воркшопа может стать все что угодно: от коворкинга до арт-парка или загородной резиденции. Это может быть место, связанное с темой воркшопа: современный музей или креативный кластер — для проектов о культуре и искусстве, ателье — для дизайнеров одежды. Плюс в том, что на площадке будут все необходимые для работы инструменты. Иногда достаточно обычного конференц-зала в отеле.

Воркшопы также проводят онлайн. Тогда понадобятся платформа для онлайн-встреч и инструменты для совместной работы. Для этого подойдет сервис коммуникаций Контур.Толк. Простой интерфейс понятен каждому — участникам не придется долго разбираться. Делите участников на группы для работы в командах, проводите презентации и общайтесь в чате.

А еще в сервисе есть интерактивные доски, которые подходят для брейнштормов и презентаций готовых проектов. Встречу в Толке можно записать: сервис автоматически сделает расшифровку и подготовит саммари, чтобы у участников была возможность в любой момент вернуться к материалам воркшопа.

После воркшопа:

• разошлите участникам материалы с мероприятия — презентации, чек-листы, списки рекомендованной литературы;
• соберите обратную связь от участников — что понравилось, а что можно улучшить;
• сделайте файл с контактами участников, чтобы они могли поддерживать связь после воркшопа (не забудьте взять на это согласие);
• дайте домашнее задание, чтобы участники продолжили оттачивать навыки на практике.

Все это повышает ценность воркшопа в глазах участников, а организатору помогает подвести итоги мероприятия.

Попробуйте Контур.Толк — российский сервис видеосвязи

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться