Продвижение вебинара: реклама, которая работает

Подготовить интересный контент для вебинара — только полдела. Если в кадре все будет идеально, но на эфир придут пять человек, в этом не будет никакого смысла: продаж мало, время на подготовку потрачено впустую. Поговорим о продвижении вебинара: какие рекламные каналы использовать и как сделать так, чтобы на трансляцию пришло как можно больше людей. 

Провести вебинар в сервисе Контур.Толк

Попробовать бесплатно

Подготовка к запуску вебинара

Организация вебинара складывается из множества этапов. Продвижение эфира не первый из них. К промо приступают, когда уже понятно, о чем и для кого будет трансляция. Во многом это повлияет на рекламный контент и выбор каналов продвижения на следующих этапах. Подготовка к вебинару включает:

Определение цели. Чаще всего вебинар нужен, чтобы продать продукт — онлайн-курс, консультацию или сервис. В дополнение к полезной информации вебинар показывает потенциальным покупателям ценность продукта, дает возможность с ним соприкоснуться.

Анализ целевой аудитории. Кого позвать на эфир, чтобы достичь цели? От понимания целевой аудитории зависит многое. Если знаете боли и интересы слушателей, проще подготовить контент для продвижения, который зацепит и приведет на эфир больше людей. Портрет ЦА — пол, возраст, доход, хобби — поможет определить, где бывают потенциальные клиенты, а значит, правильно подобрать каналы для продвижения.

Выбор темы. Тут тоже стоит полагаться на интересы целевой аудитории. Например, юридическая школа продает онлайн-курсы. Если цель — продать цикл лекций о защите прав в бытовых ситуациях, компания привлекает не юристов, а обычных людей. Что им может быть интересно? Как вернуть непонравившуюся вещь в магазин, что делать, если затопили соседи, или как отказаться от навязанных услуг.

Подбор спикера. При выборе спикера в первую очередь отталкиваются от темы — у кого достаточно экспертизы, чтобы рассказать об этом? Не последнюю роль играют soft skills спикера: умение выступать на публике, удерживать внимание аудитории, рассказывать просто о сложных вещах.

Иногда личность спикера тоже имеет значение. Именитый эксперт — сам по себе хорошая реклама. Люди, увидев знакомое лицо на лендинге, с большей вероятностью придут на эфир. Но бывает, что узкая специализация на конкретной теме важнее громкого имени.

Создание эффективной лендинг‑страницы

Когда формат мероприятия определен, можно приступать к продвижению вебинара. Оно начинается с создания лендинга. Лендинг, или посадочная страница — это лицо вебинара, верхний этап вебинарной воронки. Попадая на лендинг трансляции, человек понимает, насколько ему интересна тема и пойдет ли он на вебинар.

Чтобы не забыть ничего важного, при разработке лендинга опирайтесь на такую структуру:

Заголовок. Это первое, что увидит читатель. Задача заголовка — привлечь внимание и рассказать, о чем мероприятие. Никаких абстрактных формулировок, только конкретика. В заголовке может быть интрига, указание на выгоду или боль потенциального зрителя.

О вебинаре. В нескольких коротких абзацах расскажите и пользе вебинара: что узнают или чему научатся участники, какие проблемы поможет решить полученная информация. Перечислите, для кого предназначен вебинар. Информацию можно разделить на несколько блоков, чтобы воспринимать ее было проще.

Программа. Если планируется длинный вебинар с несколькими тематическими блоками или спикерами, распишите программу: кто, о чем и как долго будет рассказывать.

Условия участия. Уточните, платным или бесплатным будет участие в эфире. Для платных вебинаров укажите стоимость и способ оплаты.

Спикер. Укажите не только фамилию и имя эксперта, но и его специализацию, место работы или регалии. Это добавит вебинару ценности и вызовет доверие к спикеру. Не лишним будет разместить его фото.

Где и когда. Пропишите дату, длительность эфира и время начала с указанием часового пояса, чтобы не возникло путаницы. Уточните, на какой платформе пройдет трансляция или как участник получит ссылку. Например, по электронной почте за два часа до начала.

Форма регистрации. Чем она проще, тем лучше. Собирайте только те данные, которые действительно нужны. Долгий путь к регистрации снижает конверсию — есть риск, что человек бросит заполнять все 10 полей на середине и уйдет. Лучше оставить 2–3 поля: имя, email, номер телефона.

Призыв к действию. В конце лендинга добавьте кнопку, на которую участник нажимает после заполнения формы. Кнопку можно несколько раз продублировать в начале и середине страницы, чтобы пользователь мог сразу попасть на форму регистрации, как только решил присоединиться к эфиру.

В Толке организовать вебинар просто. Сервис помогает автоматизировать основные процессы. Встроенный конструктор лендингов позволяет за несколько кликов создать посадочную страницу в фирменном стиле.

Нужно только добавить программу мероприятия, логотип компании, фото экспертов и настроить форму регистрации.

А дальше можно загрузить базу контактов и запустить email-рассылку приглашений. За сутки и за час до начала трансляции Толк отправит участникам напоминания — это повысит доходимость.

Во время вебинара используйте инструменты для вовлечения аудитории: опросы, чат, кликабельные рекламные баннеры, специальную вкладку для вопросов участников.

После эфира сервис подготовит отчет по каждому этапу. А если добавить к ссылке на вебинар UTM-метки, аналитика поможет оценить эффективность рекламных каналов.

Запустите трансляцию через Контур.Толк

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться

Каналы продвижения вебинаров

Следующий вопрос — как аудитория попадет на лендинг. Маркетинг предлагает множество вариантов привлечения трафика на вебинар, разберем несколько.

Email-рассылка

Способ подходит, чтобы рассказать о вебинаре базе контактов, которая уже есть в компании. Это могут быть участники прошлых вебинаров, клиенты, которые уже купили другой продукт, или те, кто когда-то оставил контакты на сайте, но не дошел до покупки.

Вебинар — хорошая возможность реактивировать базу и довести до покупки тех, кто уже попал в воронку. Чтобы человек открыл письмо, добавьте в него:

• цепляющий заголовок;
• персональные обращение по имени;
• информацию о вебинаре — краткое описание, технические детали, пользу;
• призыв к действию — зарегистрироваться на вебинар.

Для новых пользователей email-рассылка начинается с письма о подтверждении регистрации. В нем можно поблагодарить, кратко продублировать информацию об эфире, предложить задать вопросы спикерам, указать контактные данные для связи с организаторами.

Затем следует цепочка прогревающих писем. Это могут быть напоминания о мероприятии — за неделю, за день, за час и за 15 минут. Также письма можно использовать, чтобы увеличить число касаний пользователя с продуктом и повысить вероятность покупки на вебинаре. В письмах предлагают сопутствующие продукты, скидки, присылают полезные материалы по теме, интервью или кейсы.

Соцсети и мессенджеры

Есть несколько способов продвинуть вебинары в соцсетях и мессенджерах:

Реклама на своей странице. Соцсети и мессенджеры бренда — ценный источник лидов. Сделайте пост с анонсом эфира и добавьте ссылку на регистрацию. Еще один вариант — выложить проморолик на 15–30 секунд с информацией о трансляции. Добавляйте анонсы в посты с контентом похожей тематики. Например, к описанию карусели из карточек об актуальных цветовых сочетаниях можно прикрепить ссылку на вебинар о трендах в дизайне.

Реклама в соцсетях спикера. Если у спикера есть экспертный блог, попросите его сделать репост анонса из вашего аккаунта. Наверняка аудитории эксперта интересно, где его можно послушать. Можно попросить эксперта написать свой пост с анонсом выступления, главное не забыть прикрепить к нему ссылку на лендинг с регистрацией.

Таргетированная реклама. Мессенджеры и соцсети собирают информацию о своих пользователях: откуда заходят в аккаунт, на какие тематические сообщества подписаны. Если купить рекламу, алгоритмы сервиса покажут ее аудитории, подходящей под ваши параметры.

Реклама в сообществах. Узнайте, в каких сообществах обитает ваша целевая аудитория, и купите рекламу у владельца. Если проводите эфир для программистов, ищите их в каналах, посвященных IT. Можно сделать просто рекламный пост или посев — нативную интеграцию в стиле сообщества: статью, интервью с экспертом или полезные карточки.

Рассылки. Принцип тот же, что с электронными письмами. Для рассылки в мессенджере понадобится номер телефона или имя участника. Пользователи открывают мессенджеры чаще, чем электронную почту, поэтому такой способ может быть эффективным.

Поисковая система

Если оптимизировать текст лендинга, он попадет в результаты поисковой выдачи. Подобрать ключевые слова можно в сервисе Wordstat.

Достаточно ввести словосочетание, по которому аудитория будет искать ваш вебинар, и сервис покажет возможные комбинации запросов. Это и будут ваши ключи, которые стоит добавить на страницу, чтобы она попала в выдачу. Главное не переусердствовать — текст должен выглядеть так, будто написан для людей, а не для алгоритмов.

Еще один способ продвигать вебинар через поисковики — поисковая реклама. Ее настраивают в рекламном кабинете «Яндекс.Директ». Контекстная реклама выводится в результатах поиска и на сайтах партнеров. Ее увидят те, кто ввел похожий по теме запрос. Реклама на сайтах партнеров настраивается по характеристикам целевой аудитории.

Рекламировать вебинар можно на сайте продукта. Добавьте всплывающий баннер, чтобы пользователь мог кликнуть на него и перейти на лендинг. Чтобы привлечь еще больше аудитории, используют ретаргетинг — в таком случае объявления увидят пользователи, которые заходили на лендинг или даже начали вводить контакты, но до регистрации не дошли. Если компания снимает видео на YouTube или записывает подкасты, рекламу вебинара можно добавить и туда.

Обычно для лидогенерации на вебинар используют сразу несколько каналов. Получается автоворонка — последовательность инструментов, которые автоматически применяются к пользователю, чтобы довести его до эфира и до покупки продукта. Например, когда участник зарегистрировался, ему на почту приходит благодарственное письмо с предложением прислать форму с вопросами для эксперта.

Промоакции и специальные предложения

Чтобы повысить число регистраций и посещений вебинара, предложите участникам дополнительный стимул. Небольшие, но полезные бесплатные материалы подталкивают пользователя к совершению целевого действия:

• чек-лист;
• гайд;
• инструкция;
• онлайн-урок или мини-курс;
• шаблон документа или таблицы;
• статья от эксперта;
• файл с набором полезных ресурсов.

Сразу после завершения вебинара начнутся продажи. Тем, кто досмотрел до конца, можно подарить промокод, сделать скидку или другой подарок, чтобы дополнительно побудить к покупке.

Как поддержать интерес аудитории до вебинара

Участники должны не только зарегистрироваться, но и дойти до вебинара, иначе продать продукт не получится. Чтобы прогревать аудиторию до трансляции, используйте:

Чат-боты. Помогают поддерживать связь с аудиторией до и после трансляции. Бот может напоминать о мероприятии, отправлять дополнительные материалы по теме, проводить опросы, собирать обратную связь. Также в чат-боте можно создавать рассылки в дополнение к email.

Анкеты. Попросите участника заполнить анкету: что в рамках темы вебинара его интересует больше всего, какой вопрос он хотел бы задать эксперту, есть ли у него кейс для разбора в эфире. Так вы лучше узнаете свою аудиторию и сможете скорректировать программу до начала мероприятия, а пользователь почувствует, что может влиять на содержание эфира.

Опрос. Подготовьте квиз по теме вебинара и предложите участникам его пройти. Опрос может быть познавательным или развлекательным — в любом случае он поддержит интерес аудитории к эфиру.

Трипваеры. Это платные, но недорогие продукты, которые позволяют пользователю ближе познакомиться с брендом. Ценность трипваера превышает цену, поэтому пользователи проще соглашаются на покупку. Так вы подготовите аудиторию к приобретению основного продукта. В качестве трипваера можно использовать те же гайды и чек-листы либо демоверсию сервиса за символическую сумму.

OTO. One-Time Offer — это одноразовое предложение, доступное только в определенный момент времени. Например, после регистрации пользователь попадает на страницу с предложением купить онлайн-курс со скидкой — не тот, что будет продвигаться на вебинаре. Как только пользователь закроет страницу, акция станет недоступна. OTO — еще одно касание с брендом, которое увеличивает вероятность покупки продукта на вебинаре.

Календарь. Участник может не прийти на трансляцию, просто потому что забыл и пропустил рассылку. На этот случай предложите пользователям добавить мероприятие в календарь. Даже если участник проигнорирует ваши письма, сработает напоминание в календаре.

Анализ результатов

После вебинара оцените, какой из каналов продвижения оказался наиболее эффективным. Так вы будете знать, куда в следующий раз при аналогичных обстоятельствах вложить больше денег, а какие каналы лучше исключить и заменить другими.

Поможет метрика Cost Per Action — стоимость целевого действия. CPA считается по формуле: расходы на продвижение в канале / количество зарегистрировавшихся пользователей, пришедших из канала. Чем больше участников удалось привлечь за меньшую сумму, тем лучше. В расходы включают не только рекламный бюджет, но и стоимость работы дизайнеров, маркетологов, копирайтеров, затраты на ПО.

Например, онлайн-школа провела вебинар про ошибки начинающих дизайнеров. Эфир продвигали через свой телеграм-канал, таргетированную рекламу во «ВКонтакте», email-рассылку и рекламу в профильном сообществе. Организаторы собрали количество регистраций с каждого канала, расчеты получились такими:

Самым эффективным оказалось продвигаться через свой телеграм-канал. За рекламу платить не пришлось, в расчет взяли только расходы на работу дизайнера и копирайтера. Меньше всего регистраций принесла реклама в сообществе — больше так рекламировать эфир не будут. Примерно одинаково по CPA вышли таргет в VK и email-рассылка. В следующий раз можно подумать, как еще дешевле привлекать пользователей через эти каналы.

Привлечение аудитории на вебинар — комплексная работа. Отслеживайте эффективность кампании в моменте, чтобы вовремя применить дополнительные инструменты, если нужное количество регистраций не набирается. Заранее подготовьте разные варианты рекламного контента. Так вы сможете тестировать различные подходы, чтобы найти лучший.

Попробуйте Контур.Толк — российский сервис видеосвязи

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться