Командообразование для стартапа: 7 распространенных HR-ошибок

Олег Жук 10 декабря 2014
Командообразование для стартапа: 7 распространенных HR-ошибок

Большинство инвесторов утверждает, что главное в стартапе не бизнес-идея, а потенциал предпринимательской команды, ведь успех проекта во многом зависит от того, каких людей вы привлечете для работы над ним. Успешная команда — это грамотно подобранные кадры и отлаженная система коммуникаций. 

На начальном этапе не стоит обременять стартап большой командой — это повлечет за собой неоправданные расходы, дополнительные задачи, проблемы координации и менеджмента. По мнению Ричарда Хакмана, психолога из Гарварда, большие команды только тратят время всех своих участников.

Этой осенью наша компания запустила новый стартап Gurulook – социальный сервис поиска товаров, поэтому вопрос подбора команды стал для нас как никогда актуальным. На своем опыте мы убедились, что существует несколько принципов, которыми необходимо руководствоваться при формировании команды для стартапа, и несколько типичных ошибок, которые совершает большинство начинающих стартаперов.

Выбор сотрудников из знакомых и друзей

Одна из самых распространенных ошибок при подборе партнеров для стартапа — привлечение в команду друзей и знакомых. В отношении таких коллег бывает сложно принимать объективные решения, трезво оценивать их компетенцию и соблюдать баланс между бизнесом и дружбой. В погоне за благоприятной атмосферой и личным комфортом вы сталкиваетесь с высоким риском провалить стартап. Кроме того, это может смущать остальных членов команды, которых не связывают с вами приятельские отношения.

На эту тему есть интересная статья «Стартап с друзьями» успешного предпринимателя Даниэля Теннера, основателя GrantTree, Woobius и swombat.com. В этой статье он рассказывает о возможных сложностях и подводных камнях, с которыми придется столкнуться партнерам-друзьям. Когда Даниэль Теннер основал компанию с одним из своих близких друзей, они оба ожидали, что давнее знакомство и слаженные отношения приведут их к успеху. Друзья были готовы к трудностям в организации бизнеса, но не были готовы к трудностям во взаимоотношениях и даже не догадывались о том, что у них, оказывается, разные ожидания от бизнеса, разные представления о его успешности  и т д. Это едва ли не погубило бизнес и их многолетнюю дружбу.

Команда равнодушных специалистов

Работа в стартапе — это всегда глубокая погруженность в проект. На старте человеку приходится решать множество рабочих задач, иногда лежащих вне его прямой компетенции. Чтобы трудиться с полной самоотдачей, человек должен болеть душой за дело. В такой ситуации материальное вознаграждение — весомый, но не основной мотиватор.

Существует мнение, что идеальный стартапер — антипод наемного сотрудника. Ему мало уметь качественно исполнять поставленные перед ним в течение дня задачи, но гораздо важнее быть инициативным, самостоятельным, гибким, уметь работать в сжатые сроки и в ненормированном графике. Все это возможно только в том случае, если сотрудник действительно горит идей проекта и, что не маловажно, верит в его успех.

Экономия на профессионалах

Не стоит рассчитывать на то, что малоопытный специалист при должной мотивации сможет оперативно и успешно решить поставленные перед ним задачи. Отсутствие релевантного опыта и высокой квалификации даже одного из сотрудников может если и не погубить проект, то существенно затормозить его развитие. Профессиональный сотрудник, безусловно, потребует более высоких затрат, ведь для него на рынке труда всегда найдется конкурентное предложение. Однако скорость, качество и эффективность его работы оправдают эти затраты.

Если коллектив будет состоять из высококлассных специалистов, руководителю не придется тратить время на дополнительные разъяснения и контроль, исправлять чужие ошибки и, возможно, впоследствии искать новых сотрудников. Антикейс на эту тему приводил как-то в своей статье автор проекта Zdrav Sila. Речь шла о русской предпринимательнице, бизнес которой (онлайн-магазин детской одежды) прогорел из-за непрофессиональных программистов. Женщина купилась на низкую стоимость разработки у студентов, в итоге разработка растянулась на очень большой срок, а полученный продукт был низкого качества, запускать магазин в таком виде было невозможно. К тому времени женщина ушла с высокооплачиваемой должности в банковской структуре и потеряла порядка $10 000.

Неумение делегировать полномочия

Быть в ответе за свой бизнес не означает делать все самому. Делегируя какую-то часть работы другому сотруднику, нужно давать ему также право принимать решения и нести за них ответственность. Не пытайтесь постоянно вмешиваться в работу своих подчиненных. В вашей команде не должно быть сотрудников, которым вы не можете доверять.

Внутренняя изоляция

Старайтесь активнее вовлекать специалистов разного профиля в решение общих стратегических задач, не стоит ограничивать сотрудников исключительно решением собственных проблем. Стартап — это командная работа, которая предполагает взаимодействие всех ее членов. Взгляд со стороны позволяет шире оценить текущую задачу и найти максимально эффективное решение. Такое взаимодействие дает синергетический эффект и позволяет каждому отдельному сотруднику лучше понимать процессы, происходящие в стартапе, и чувствовать свою причастность к делу.

Поскольку VirtoWay — международная компания (помимо российского офиса мы имеем представительства в Литве, США и Китае), то очень важно, чтобы взаимодействие между сотрудниками происходило не только в рамках отдельного филиала, но и в более широкой географии. В этом случае командировки — это отличная возможность обмениваться уникальным опытом и осознавать себя частью крупной компании международного уровня.

Игнорирование личности

Для стартапа больше, чем для любого другого типа бизнеса важен момент психологической совместимости участников команды. Стартап — это небольшой коллектив, для членов которого важную роль играют взаимопонимание и взаимовыручка. Работа над проектом предполагает проведение большого количества времени с партнерами, важно, чтобы участники команды не испытывали дискомфорта в общении друг с другом и могли открыто вступать в дискуссию. А так как общий результат напрямую зависит от работы каждого отдельного сотрудника, то важно, чтобы участники команды могли друг на друга положиться и всегда рассчитывать на качественное и своевременное выполнение задач партнером.

Пренебрежение мотивацией

Время и усилие, которые сотрудники готовы посвящать работе, зависит от их веры в данный проект и получаемой отдаче. Члены команды должны чувствовать свою ценность для стартапа и понимать свою роль в достижении общих стратегических целей компании. По этой причине не стоит пренебрегать дополнительной мотивацией и похвалой сотрудников, успешно справляющихся с поставленными задачами. Возьмите за правило празднование даже небольших побед, придумайте разнообразные бонусы для сотрудников. Все эти меры позволят отблагодарить вашу команду и показать, насколько они значимы для вас.

В нашей компании в качестве поощрения по итогам года организуются туры в Испанию. Помимо мотивации такие путешествия способствуют сплочению коллектива, обмену опытом и знаниями между работниками и рождению новых идей по развитию бизнеса.

Олег Жук, ведущий разработчик в компании VirtoWay

Не пропусти новые публикации

Подписывайтесь, и мы будем один раз в неделю присылать полезные бизнес-советы, аналитические статьи, истории успеха и провала, интервью, а также мнения экспертов на острые темы

Подписаться
1230 просмотров
В избранное
Бухгалтерия
Бухгалтерия

Ведение бухгалтерии, расчет зарплаты и сдача отчетности для бухгалтеров небольших компаний

Узнать больше

Комментарии

Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!
← К списку публикаций

Читайте также

Загрузить еще
loader
Спасибо за подписку.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.