Как рождается ошибка?
Зачастую к нам приходят запросы на проведение работ по защите персональных данных с конкретной спецификацией работ и средств защиты информации. Казалось бы, идеальный вариант для всех, но по факту оказывается, что указанных работ и средств защиты информации либо слишком много, либо недостаточно для приведения организации обработки персональных данных в информационных системах заказчика в соответствие требованиям Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152. Оба варианта ведут к финансовым потерям.
Мы выделили основные недочеты в построении систем защиты ПДн и надеемся, что эта «шпаргалка» пригодится и опытным, и начинающим ИТ-специалистам.
Распространенные ошибки при построении СЗПДн:
1. Неверно определено число информационных систем, обрабатывающих персональные данные.
Часто при определении информационных систем, в которых обрабатываются персональные данные, выделяют лишь те, что лежат на виду (например, информационные системы бухгалтерии или кадров). На деле же в организации их может быть куда больше. Зачастую информационной системой, которую забыли упомянуть, оказывается система контроля управления доступом (СКУД), а между тем вероятность обработки биометрических данных в такой информационной системе весьма высока.
Совет: для того чтобы не упустить из виду информационные системы персональных данных, необходимо провести аудит всех имеющихся информационных систем, а затем установить факт обработки в них персональных данных. Не забывайте про системы видеонаблюдения, так как в отдельных случаях они также являются ИСПДн.
Экспресс-обследование СЗПДн от проекта Контур.Безопасность
2. Неверный выбор средств защиты информации.
Бывают случаи, когда заказчик самостоятельно ставит себе «диагноз» через интернет. Находит в сети пример, где описывается построение технической системы защиты персональных данных информационной системы, схожей с его, и закупает приведенные в списке СЗИ. В результате возможно несколько вариантов развития событий:
- используемые средства защиты персональных данных будут соответствовать требованиям нормативных документов и закроют все актуальные угрозы безопасности персональных данных;
- используемых средств защиты информации будет недостаточно для закрытия всех актуальных угроз безопасности персональных данных;
- перечень используемых средств защиты информации будет избыточным;
- используемые средства защиты информации не будут соответствовать требованиям нормативных документов.
При этом первый вариант развития событий возможен в крайне редких случаях.
Советы:
- используйте известный алгоритм создания системы защиты персональных данных;
- проведите обследование информационной системы;
- определите актуальные угрозы безопасности персональных данных в соответствии с нормативными документами ФСТЭК России;
- определите требуемый уровень защищенности персональных данных, обрабатываемых в информационной системе;
- руководствуясь приказом ФСТЭК России № 21, определите организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных.
3. Пренебрежение организационными мерами, концентрация исключительно на технической защите.
Бывают ситуации, когда заказчик фокусируется исключительно на технической защите информации, закупает качественные и подходящие СЗИ, но при этом забывает об организационной части. Не разработаны необходимые документы, не подписаны соглашения с работниками и т.д. Во всем нужен разумный баланс, кроме того, непонимание персоналом смысла использования СЗИ может нивелировать всю грамотно выстроенную техническую защиту.
4. Средства защиты информации верно подобраны, но неверно настроены (или не настроены вообще).
Распространенная ошибка — наделение пользователей правами администраторов. Это удобно для системного администратора, так как настройка системы в таком случае не требует много времени и решение проблем пользователей сводится к минимуму. При таком подходе установка СЗИ на компьютеры пользователей не имеет никакого смысла: сотрудник с правами администратора может отключить что угодно, даже не осознавая этого. Например, межсетевой экран не позволяет пользователю выйти в интернет, он читает выскочившую подсказку и парой нажатий клавиш отключает защиту. Формально СЗИ установлено, угроза закрыта, однако в реальности она остается актуальной.
Совет: следует тщательно подходить к вопросу установки средств защиты информации и грамотно разделять права и обязанности пользователей, администраторов и лиц, обеспечивающих функционирование информационной системы с учетом производственной необходимости.
Общий совет: обследование позволяет избежать этих мелких, но неприятных ошибок. Обследование позволяет определить текущую степень соответствия процессов обработки и защиты персональных данных требованиям безопасности информации, а также составить перечень необходимых мероприятий по приведению процессов организации обработки персональных данных в информационных системах заказчика в соответствие требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
В ходе обследования собираются данные:
- об организационно-штатной структуре заказчика;
- о мерах физической безопасности;
- о структуре, техническом и программном составе информационных систем;
- об архитектуре информационных систем;
- о технологических процессах обработки ПДн;
- о существующих средствах и механизмах обеспечения безопасности ПДн.
В большинстве случаев цена такого обследования невысока. Но порой оно помогает существенно сэкономить на приобретении ненужных СЗИ. Причина в том, что после обследования часто сокращается объем парка машин, которые необходимо защитить, а также конкретизируются организационные и технические требования по защите персональных данных в информационной системе, которые необходимо реализовать.
Читать также: Практика. Создание системы защиты персональных данных
