«Цветок как искусство»
Почему открыла свое дело? Наверное, потому, что я очень свободолюбивый человек, люблю пространство, простор в мыслях, в действиях, свободный график работы. Обладаю организаторскими способностями, умею брать на себя ответственность за людей, за бизнес. Люблю учиться, гибко реагирую на перемены. В цветочном бизнесе с 1998 года. С первых дней работы с цветами был взят курс на творчество — делать то, что делают другие, мне было неинтересно. Поэтому «Цветок как искусство» — это наш девиз с первого дня. Меня нисколько не пугало то, что искусство нужно не всем. Я человек упрямый, и путь, который я выбрала, был единственным, который меня устраивает. Наверное, это не бизнесменский подход, потому что творчество не всегда приносит деньги, но я упрямо шла вперед по этому пути. И сегодня я убеждаюсь, что это было правильно. Мы лучший салон в городе, у меня немецкий диплом мастера-флориста, замечательная команда флористов, которые меня понимают и поддерживают. Мы делаем очень красивые вещи. У бизнеса два направления — флористика и ландшафтный дизайн. Оба направления очень интересные, это практически целый мир, в который погружаешься с головой и живешь этим. Зимой флористика, летом ландшафт.
Стремление к совершенству
Я только что приехала из Англии, где мы с великим мастером садового искусства Джоном Бруксом путешествовали по садам. Это безумно интересно. Все новое, что увидела, я применяю в строительстве садов в этом сезоне. По ландшафту у меня образование педагог-дизайнер сада (школа Елены Константиновой, Москва).
Работа с людьми, подбор команды — это всегда очень сложный вопрос. Когда-то я не знала, как поступить, как построить отношения, и меня это сильно напрягало. Но всегда есть источники, из которых можно получить помощь, и этот вопрос уже не кажется тебе сложным, как и все в твоей жизни. У меня есть замечательный бизнес-тренер — великолепная женщина Лариса Валерьевна Воронова (Нижний Новгород). Очень важно понять технологию в любом деле, и, если ты ее понял, дальше все просто. Так было и со мной. У нас работают очень воспитанные, образованные, красивые девушки. Кроме того, они очень творческие, работоспособные, самостоятельные. Я всегда считала, что человек должен ходить на работу (а это восемь часов — треть жизни) для того, чтобы развивать себя как личность. Наш коллектив небольшой, от 10 до 15 человек, на ландшафтах работают привлеченные люди. Я работаю со всеми наравне — «играющий тренер». Мне нравятся партнерские, дружеские отношения. У нас команда, которая вместе развивается и зарабатывает деньги.
Секрет успеха
Мы очень любим наших клиентов, мы с ними дружим, устраиваем для них праздники. Те, кто становится нашим постоянным клиентом, уже понимают разницу и в обслуживании, и в составлении букетов. Чтобы наш клиент всегда был с нами, надо развиваться, всегда быть впереди всех и радовать новинками, творчеством, качеством. Просто хорошо делать свою работу, постоянно обновляться. Для меня неприемлемо стояние на месте, заболачивание.
Совет начинающим: сначала надо понять, что ты хочешь. Понять, действительно ли ты этого хочешь. В процессе этой работы многие вопросы отпадут, а какие-то, наоборот, встанут перед вами. На выходе может быть совсем другое желание. Если вы действительно чего-то хотите, составьте программу, как вы этого будете добиваться. Добавьте упрямства, терпения, энтузиазма — и вперед! Главное — помните, что все, что вы делаете, надо делать с удовольствием, без напряга! Жизнь в радость! Желаю всем начинающим удачи в достижении цели!
