10 советов, как эффективно контролировать работу самозанятых

Управление самозанятыми может показаться сложным, особенно для малых бизнесов. Важно выстроить прозрачные и эффективные процессы контроля за выполнением задач, чтобы добиться нужных результатов. Делимся 10 ключевыми советами, которые основаны на проверенных практиках — они помогут вам эффективно управлять работой самозанятых.

Прежде чем искать самозанятого, важно четко понять, какую задачу вы хотите решить и какой результат ожидаете. Спросите себя: как выполнение этой задачи повлияет на развитие компании? Например, если вы нанимаете копирайтера, ваша цель может быть связана с привлечением трафика через качественные тексты, а не просто их написанием.

Шаг 1. Договоритесь о ценном конечном продукте

Ценный конечный продукт (ЦКП) — это результат, за который вы готовы платить. Здесь важны три аспекта:

• Ценный: продукт должен иметь значимость для бизнеса.

• Конечный: это завершенная задача, а не процесс работы.

• Продукт: осязаемый результат, который можно измерить.

Примеры ЦКП:

• Для бухгалтера: корректные и своевременные отчеты, принятые контролирующими органами.

• Для маркетолога: лиды, переданные в отдел продаж в нужном количестве и качестве.

Убедитесь, что вы фиксируете в письменном виде все договоренности по результату, включая сроки, средства и ожидаемый итог.

Шаг 2. Определите четкие сроки и точки контроля

Управление самозанятыми будет эффективным, если вы заранее договоритесь о сроках выполнения работы и промежуточных контрольных точках. Это не только поможет вам контролировать прогресс, но и позволит самозанятому планировать свою работу с учетом ваших требований.

Также важно согласовать формат отчетности. Например, вы можете договориться о еженедельных или ежемесячных отчетах, которые будут содержать ключевые метрики или описания выполненной работы.

Шаг 3. Покажите перспективы развития

Для самозанятых очень важна перспектива увеличения заказов и доходов. Укажите, что успешное выполнение текущей задачи может привести к долгосрочному сотрудничеству или увеличению объема заказов в будущем. Например, если работа выполняется по сдельной оплате, качественный результат может привести к увеличению сдельной части.

Шаг 4. Используйте контракт и юридическую документацию

Даже если вы работаете с самозанятым на временной основе, важно оформить договор с четким описанием задач, сроков и ожидаемых результатов. Это защитит ваши интересы и обеспечит ясность в случае недопонимания.

Шаг 5. Обеспечьте доступ к ресурсам

Для успешного выполнения задачи самозанятому нужно предоставить все необходимые материалы и доступ к инструментам. Например, если это дизайнер, предоставьте доступ к брендовым ресурсам или к программам, которые используются в вашей компании. Это сэкономит время и улучшит качество выполнения задач.

Шаг 6. Давайте обратную связь

Чтобы поддерживать высокое качество работы и продуктивное сотрудничество, регулярно давайте обратную связь. Подчеркивайте не только недочеты, но и успехи. Это поможет самозанятому скорректировать работу в процессе и улучшить результаты.

Шаг 7. Применяйте гибкие системы оплаты

Гибкость в оплате может стать ключевым фактором для поддержания мотивации самозанятых. Например, если объем работы или сложность задач увеличивается, пересмотрите условия оплаты. Это может мотивировать сотрудника выполнять работу быстрее и качественнее.

Шаг 8. Используйте современные инструменты для управления

Современные инструменты для управления проектами, такие как OkoCRM, Teamly или Meteor, помогут отслеживать выполнение задач, делегировать обязанности и фиксировать прогресс. Благодаря им вы будете держать все проекты под контролем и не потеряете важные детали.

Шаг 9. Разделите задачи на небольшие этапы

Разделение больших проектов на мелкие задачи позволяет легче контролировать прогресс и устранять возможные проблемы на ранних стадиях. Такой подход делает процесс управления более прозрачным и понятным и для вас, и для самозанятого.

Шаг 10. Убедитесь в совместимости культурных ценностей

Хотя самозанятые часто работают удаленно и автономно, важно, чтобы они разделяли основные ценности вашей компании. Это улучшит взаимопонимание и сделает сотрудничество более продуктивным. Проведите короткое собеседование, чтобы понять, насколько человек подходит корпоративной культуре и рабочему стилю.

Эффективное управление самозанятыми — это основа успешного выполнения задач и улучшения бизнес-процессов. Применяя эти 10 советов, вы сможете наладить прозрачные и продуктивные рабочие отношения, которые будут выгодны и для вашего бизнеса, и для самозанятого.