«Гид по IT», который поможет выбрать профессию: история интеллектуального волонтерства, из которого вырос целый проект

Помните себя в школьном возрасте? Кажется, что впереди целая жизнь и нужно прожить ее классно. Но кем стать, когда вырастешь? Как выбрать профессию по душе и такую, чтобы она была актуальной?

Об этих же вопросах подумали сотрудники Контура и в 2023 году создали «Гид по IT» — сервис, который помогает подросткам узнать, кем они могут быть. И, главное, понять, что работа в IT — это не только про код. «Гид» — это волонтерский проект контуровцев, в котором поучаствовало больше 40 человек. Рассказываем об этом классном опыте и о том, как и почему сотрудники вовлекаются в интеллектуальное волонтерство и что из этого получается.

Зачем IT-компании заниматься профориентацией

Контур создает экосистему для бизнеса. Но почему и как решили сделать проект для школьников? На самом деле для Контура развитие школьного образования — это осознанный вклад в обеспечение устойчивого развития общества.

Светлана Скользкова
Директор Благотворительного фонда СКБ Контур

«В IT-компаниях сосредоточено много человеческих ресурсов: разработчики пишут код, маркетологи придумывают новые подходы, а техподдержка помогает клиентам справиться с трудностями. Требования к компетенциям высокие.

Мы в Контуре уверены, что важно восполнять эти интеллектуальные ресурсы. Для этого мы делаем вклад в образование: как в школьное, так и в высшее. Наша главная цель в том, чтобы сформировать новое поколение специалистов».

Контур поддерживает образование уже более 20 лет: в партнерстве с представителями системы образования занимается развитием ФИИТ — бакалавриата на базе матмеха УрФУ — и других направлений в университетах, организацией мероприятий по повышению квалификации учителей, поддержкой талантливых ребят. Профориентация стала новым вызовом.

Светлана Скользкова
Директор Благотворительного фонда СКБ Контур

«Идея создания “Гида по ИТ” родилась из множества наблюдений. Я много общалась с представителями разных поколений, и каждый раз сталкивалась с одним и тем же стереотипом: в IT работают только программисты. Но ведь наша отрасль включает десятки разных профессий — например, маркетологов, копирайтеров, документоведов — и многие просто не знают об этом.

А еще меня поражала статистика: почти 50% выпускников вузов не работают по специальности. Это значит, что миллионы людей каждый год теряют время и силы на то, что им не близко.

Тогда я подумала: а что, если сделать сервис, который поможет человеку еще во время учебы в школе задуматься о сильных качествах своей личности и увидеть те профессии, которые ему действительно подойдут? И выбрать то направление, которое по душе именно ему и в котором он сможет развиваться и быть счастлив».

Что есть в «Гиде по IT»

«Гид по IT» начинается с теста из девяти вопросов. В нем школьник отвечает на простые вопросы о своих интересах и предпочтениях, например:

• «Нравится ли вам решать сложные задачи?»
• «Любите ли вы работать с цифрами?»
• «Что вам ближе — создавать новое или работать с существующим?»

Вопросы подбирали не просто так — гид разработан на основе матрицы компетенций Контура. С ее помощью оценивают профессионально важные личностные качества сотрудников. Базируясь на матрице, авторы гида по IT сделали модель четырех психологических портретов, воплотившихся в игровых персонажах.

Результаты теста показывают, какой персонаж ближе школьнику. А дальше можно изучить те направления профессий в IT, которые подходят каждому из персонажей. Через такой простой и понятный метод школьнику легко погрузиться в мир IT и изучить разные профессии: от аналитика данных до специалиста по интерфейсам. Каждая профессия описана доступным языком, с пояснением, какие навыки потребуются, и даже с примерами реальных рабочих ситуаций.

Как создавался «Гид по IT»: три направления и больше 40 участников

Работа над проектом началась с инициативной группы из 12 человек, но к пику проекта в нем участвовали до 40 сотрудников. Каждый вносил свой вклад, работая в одном из трех направлений:

Контент. Тут команда собрала описания всех ключевых профессий в Контуре. Это оказалось нетривиальной задачей: организационная структура компании разноплановая, сложная для понимания человека вне компании. Поэтому было принято решение переработать структуру — объединить профессии по распространенным категориям: работа с людьми, данными, документами, разработка.

Инна Бартош
Менеджер проектов

«“Гид по IT” стал для меня возможностью сделать своими руками что-то, что меняет мир к лучшему. В момент его создания я была шефом писателей Контура и в основном менеджерила разные процессы. А мне очень хотелось еще и что-то создавать. Плюс я только пришла из профориентации в айти, я знала, как сделать Гид хорошо, и меня безумно драйвила эта задача. Сейчас сервис Гида — моя гордость и моя любовь. Мы сделали что-то реально нужное, очень внятное и доступное всем школьникам. Я знаю, что в этом месте я свою соль — передала».

Дизайн интерфейса. С самого начала команда включала дизайнеров интерфейсов, которые создали первые прототипы сервиса. Позже к ним присоединились специалисты по юзабилити. Они продумали путь пользователя — с ответов на вопросы до знакомства с профессиями.

Продвижение. Эта группа определила целевую аудиторию — школьников, родителей и учителей, — выбрала каналы коммуникации и разработала стратегию продвижения.

Отдельное место в команде занимал исследователь. Аналитик проводила опросы школьников, их родителей и учителей, чтобы выяснить, какие вопросы волнуют подростков, чего им не хватает для выбора профессии. Ее работа легла в основу теста и структуры сервиса.

Культура команды: почему Контур участвует в интеллектуальном волонтерстве

«Гид по IT» — это волонтерский проект, который контуровцы создали с нуля. Все началось с простого поста в Стаффе, корпоративной соцсети Контура.

Светлана Скользкова
Директор Благотворительного фонда СКБ Контур

«Когда я написала в Стафф об идее создать “Гид по IT”, откликнулись самые разные люди: разработчики, аналитики, копирайтеры, дизайнеры, эйчары. Сначала нас было 12 человек, но потом команда выросла до 40 участников.

Каждый находил, как помочь, — кто-то делал контент, кто-то работал над интерфейсом, кто-то вносил идеи по продвижению. Этот проект в очередной раз показал, насколько в Контуре сильны общие ценности — желание делиться знаниями и менять мир к лучшему».

Сотрудники включались в работу с энтузиазмом, часто с личной инициативой. Например, в процессе тестирования проекта многие предлагали свои доработки, сами проходили тест и делились наблюдениями.

Ярким этапом в разработке сервиса стал Иннопром — международная промышленная выставка в Екатеринбурге, где Контур впервые показал «Гид по ИТ» широкой аудитории. Волонтеры рассказывали о сервисе, показывали его в работе, помогали посетителям пройти тест прямо на месте и сразу получали советы по улучшению.

Кирилл Денисов
Продуктовый тренер

«Для меня этот проект — возможность общаться с настоящими детьми, у которых есть свои мысли, переживания, видение мира. А еще — шанс донести до них, что их жизнь не предопределена. Можно в 7 классе выбрать дело всей жизни, а можно все еще искать себя в 11 классе, и это нормально. Главное — открывать новое, пробовать и не бояться».

Сейчас «Гид по IT» используют как для самостоятельного изучения, так и для процесса обучения в школах по всей стране. Это готовый инструмент для учителей, которые проводят профориентационные уроки, и для родителей, которые хотят помочь своим детям определиться с будущей профессией.

Пройдите профориентационный тест и проверьте, совпадет ли ваш персонаж с вашей профессией: https://kontur.ru/lp/gid-it