Карьерный рост в крупной компании: вертикальная и горизонтальная мобильность

Карьерный путь редко бывает линейным. Кто-то растет вертикально — поднимается от рядовой позиции к руководству, расширяя зону ответственности с каждым шагом. Другие выбирают горизонтальный путь — меняют направления, пробуют себя в разных ролях, собирают опыт как мозаику. Мы поговорили с двумя сотрудницами Контура об их карьерных историях. Одна за 13 лет выросла от эксперта до руководителя 300 человек. Другая за 7 лет сменила три роли и даже успела поработать в стартапе в Кремниевой долине. В статье поделимся историями наших талантливых коллег.

Вертикальный рост: когда каждый шаг ведет вверх

Ирина Штейнварг, руководитель направления внедрения ЭДО

Пришла в Контур на полгода, осталась на 13 лет

Когда я устроилась в Контур, я планировала поработать здесь полгода максимум. У меня был опыт работы в нефтегазовом холдинге, и я ждала, когда откроется вакансия в компании, где я работала раньше, чтобы туда вернуться.

Мой «временный» путь в Контуре начался с роли эксперта технической поддержки в направлении электронного документооборота. Устроиться мне помогла моя экспертиза в 1С. В те годы начался активный рост продуктов Контура, в которых были интеграционные решения для 1С, но поддерживать их почти никто не умел.

Прошло 13 лет, и я все еще в Контуре. А главное — сильно выросла за годы работы здесь.

Инициатива открывает двери

Через полгода работы в компании я перешла во внедрение — в проект Контур.EDI, сервис для электронного обмена данными между поставщиками и торговыми сетями. Это была новая структура, и работа оказалась похожей на то, чем я занималась в техподдержке. Только теперь мне нужно было не просто помогать с проблемами, а устанавливать решения с нуля, объяснять пользователям, как все работает, и запускать трафик.

В этот момент я поняла, что у меня получается смотреть шире своих задач. Я анализировала процессы, общалась с коллегами из разных отделов, разбиралась, почему что-то работает не так. И предлагала изменения, потому что видела, как можно сделать лучше для клиента.

Через год-полтора мне предложили возглавить группу внедренцев. Это был переход от экспертной работы к управлению людьми и процессами. Потом я стала руководителем отдела внедрения проекта Контур.Диадок — там отдел вырос с 10 до 70 человек. Появились очень разные портреты: разные группы, разные функции. Нужно было все это структурировать, потому что процесс внедрения углублялся из года в год..

На год я уходила в другое направление внутри Контура. А когда вернулась — пришла уже на текущую позицию. Сейчас я руковожу внедрением в двух крупных направлениях — это порядка 300 человек. Моя задача — сделать так, чтобы клиенту было комфортно работать с нами. У нас много кросс-продуктовых пересечений: когда клиенту внедряют один продукт, часто нужно помочь с другим или подсказать, что еще может пригодиться. И важно, чтобы это было единообразно, чтобы сроки соблюдались, а качество оставалось высоким.

Что помогло мне расти

Широкий взгляд на проблемы. Не ограничивайтесь рамками своей зоны ответственности. Задавайте себе вопросы: что нужно клиенту? Как улучшить процесс? Это про инициативность и понимание бизнеса, а не просто выполнение задач.

Идеальная картинка в голове. У меня всегда была четкая цель — как должно выглядеть идеальное внедрение в направлении электронного документооборота. И я упорно к ней иду: цель драйвит меня работать.

Самообучение. В Контуре много программ обучения, но линейный менеджмент — это навык, который нужно постоянно развивать, поэтому лучше это делать не только опираясь на внутренние обучения, но и самостоятельно. Искать информацию в интернете, проходить курсы, учиться у других — даже когда устал после работы.

Самомотивация. Очень часто слышу от ребят: «Мне не хватает мотивации, чтобы что-то сделать». Но работа с самомотивацией — это важный навык, особенно если ты руководитель. Кроме того, что ты мотивируешь себя, ты еще должен мотивировать всех вокруг.

Работа с людьми. Этот путь — не только про то, что ты сам что-то делаешь. Есть еще люди вокруг тебя, с которыми ты будешь постоянно взаимодействовать. Нужно отдавать им энергию, помогать с вопросами — не только рабочими, но иногда и личными. На мой взгляд, не бывает хорошего руководителя, которого не интересует жизнь его сотрудников. Я не люблю слово «подчиненные». Для меня это партнерство, а не жесткая иерархия.

Про возможности, которые не видны сразу

Мне часто говорят, что в Контуре все позиции заняты, расти некуда. На самом деле все не так. Во-первых, вышестоящие руководители тоже хотят куда-то расти и часто меняют позиции. Во-вторых, люди часто думают в рамках одного проекта или продукта, а вокруг их еще много. И это дает возможности.

Возможностей в Контуре много. Где-то процессы уже отстроены: например, у менеджеров по продажам есть понятный карьерный трек с переходами от новичка до руководителя. А где-то системы пока нет, можно проявлять инициативу и находить неочевидные решения.

Горизонтальный рост: когда путь идет через смену направлений

Ксения Шляпина, арт-директор в Контуре

Первая работа: ожидание и реальность

Я очень хотела попасть в Контур. Моя подруга из института работала там и рассказывала, что здесь можно рисовать, креативить, а еще и офис в центре города.

В вакансии, на которую я откликнулась, не было четкого описания направления, над которым мне предстояло работать. Прошла собеседование — и в процессе работы выяснила, что я буду дизайнером мероприятий. Высокий стресс, много контактов, огромный объем материалов: презентации, баннеры, полиграфия, плюс редизайны. Я помню, как говорила подруге: «Даша, почему я не рисую котиков, как ты?»

Но именно здесь я научилась многозадачности. Постепенно начала уходить от ивента и браться за другие задачи, которые меня драйвили.

Стажировка, которая все изменила

Первый карьерный сдвиг произошел, когда я решила пойти на стажировку. В Контуре можно ходить на стажировки к любым командам — это классная практика. В те годы, 7 лет назад, только начинали работать в Figma, нашем главном инструменте сейчас. Это было что-то новое. И я подумала: веб-дизайн — это интересно, Figma — круто, но я вообще ничего про это не знаю. Хотелось получить знания, которые потом можно применить в команде, потому что наши дизайнеры тогда вообще не делали ничего в вебе.

Я пошла на стажировку к Сергею Cёмину. Тогда он был веб-дизайнером, сейчас он дизайн-директор. Было интересно: я решала нетипичные задачи, первый раз работала с инструментом.

Стажировки у нас обычно идут месяц. Я вернулась обратно в команду, а через какое-то время мне пишет Сережа: «Слушай, было классно с тобой работать. Не хочешь к нам перейти?» Я согласилась и стала веб-дизайнером.

Реклама 16+

В Контуре есть стажировки, где можно попробовать себя в разных направлениях — от разработки до продуктового менеджмента. Это шанс погрузиться в работу IT-компании и понять, подходит ли вам эта сфера.

Смотреть направления

Когда ты берешь больше ответственности, чем нужно

Сначала я делала промоматериалы и креативные задачи, а не интерфейсы. Но если появлялась возможность подготовить что-то интересное по фирменному стилю или айдентике, я брала эти задачи. У Контура тогда не было единого стиля — у каждого продукта было что-то свое.

Спустя года два-три компания решила, что Контуру нужен фирменный стиль. Я вписалась в эту работу вместе с другими дизайнерами и взяла на себя больше ответственности, чем нужно было. Все случилось удачно: мне предложили стать арт-директором.

Мне кажется, ни в какой другой компании такого бы не было: просто из-за того, что человек талантливый, проявляет себя, в него верят — и предлагают новую роль. Сначала мне дали эту роль на 30% ставки. Я еще решала задачи веб-дизайна, а параллельно делала арт-директорские доработки. Я была скорее наблюдателем за фирменным стилем — следила, чтобы все хорошо распространялось по продуктам.

Год в Кремниевой долине

Спустя время меня пригласили работать в стартап в Кремниевой долине. Но я так любила Контур, что не хотела уходить. Я спросила Сережу: «А можно я не буду работать дизайнером, останусь только на арт-директорской ставке и пойду туда работать?» Он сказал: «Давай попробуем».

В Контуре я работала головой — над какими-то креативными вещами, арт-директорскими. А в Кремниевой долине дизайнила что-то руками. Это было круто, потому что я получила опыт другой компании, и научилась делать то, что никогда в Контуре не делали. И принесла их в компанию.

Это был стартап, и в один момент всю нашу команду маркетинга и дизайна уволили за один день, но это стабильная история для Америки. Я вернулась в Контур уже на полную ставку и стала полноценным арт-директором.

Чем я занимаюсь сейчас: роль арт-директора

Мои задачи зависят от того, куда смотрит маркетинг и какая у компании стратегия. Например, в этом году мы закрыли второй редизайн: апдейт того, как должен коммуницировать Контур как бренд — не отдельные продукты, а вся экосистема.

Еще у нас есть крутые проекты. Например, мы запустили новогодний лендинг «Ёлка желаний». Я курирую такие проекты — либо раскладываю их по процессам, когда все делается внутри, либо выступаю как арт-директор, когда мы обращаемся в агентство.

Плюс у нас много внутренних проектов, чтобы дать дизайнерам инструменты и базу. В начале года мы снимали фотобанк — ездили в Питер, на съемку для нескольких продуктов. А в этом году решили экспериментировать: делаем фотобанк с помощью нейросетей. Очень интересно и тяжело, но получается классно.

Что помогло мне найти свой путь

Не бояться брать на себя ответственность. Даже если вы боитесь — это нормально, нужно шагать дальше. Если вы решаете задачи выше своего уровня, от вас никто не ждет какого-то сверхрезультата. Делайте, как умеете и любите.

Быть в контексте. Нужно знать, как выглядят конкуренты, какие у них принципы, какой брендинг и ценности. После Америки я поняла, например, почему стартапы выглядят именно так. Потому что люди, которые покупают стартапы, хотят, чтобы это выглядело определенным образом. Когда компания переходит на следующий этап, она становится более серьезной — и ее визуальный язык меняется.

Контур дает право на ошибку. Он поддерживает сотрудников, которые хотят реализовывать свои идеи. И здесь работают классные и влюбленные в свое дело люди. Когда я работала в стартапе, было видно, что там всем все равно на корпоративную культуру — это был классный опыт, но такая социальная атмосфера мне не близка.

Практические советы для успешного карьерного роста

Карьерная мобильность в крупной компании возможна, но пути к ней разные.

Для вертикального продвижения

Анализируйте шире своей зоны ответственности. Карьерный рост начинается там, где сотрудник видит проблему всей компании и приходит с решением.

Формируйте четкую цель. Вертикальная мобильность требует целеустремленности и идеальной картинки того, к чему идете.

Развивайте управленческие навыки самостоятельно. Самообучение, самомотивация, работа с людьми — это то, что придется осваивать на практике.

Смотрите на возможности вокруг, а не только вверх. В крупных компаниях много направлений. Год в другой области может дать опыт для повышения.

Для горизонтального развития

Берите ответственность выше уровня. От вас не ждут идеала — делайте и учитесь в процессе.

Используйте внутренние возможности. Стажировки, кросс-функциональные проекты — инструменты горизонтальной мобильности.

Собирайте опыт из разных областей. Горизонтальная карьера — это сбор экспертизы, которая складывается в уникальную комбинацию навыков.

Что работает для обоих видов

Проявляйте инициативу. Профессиональное развитие требует активной позиции. Большой плюс крупной компании — много возможностей для повышения, если вы их видите.

Вертикальный или горизонтальный путь — неважно, какой вид мобильности вы выберете. Важно не ждать, пока карьера случится сама собой. Профессиональное развитие в крупной компании требует активной позиции: видеть возможности там, где другие их не замечают, брать инициативу, не бояться ответственности. И тогда продвижение обязательно произойдет — просто по траектории, которая нужна именно вам.