С 2018 года пишу для Контур.Диадока и других сервисов электронного документооборота (ЭДО) Контура. Взаимодействую с командой экспертов ЭДО, чтобы тексты в «Справочной» были достоверными и отвечали на вопросы пользователей.
Изучила законодательную базу ЭДО, знаю, как работают сервисы и какие особенности существуют для разных документов. Регулярно провожу интервью с клиентами и понимаю, чем отличаются процессы документооборота в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Постоянно обновляю знания об ЭДО. Участвую в подготовке текстов к вебинарам, онлайн-конференциям и другим мероприятиям направления электронного документооборота в Контуре. В различных материалах помогаю пользователям узнать об изменениях в законодательстве и поддержать их. В частности рассказываю, как перейти на новые форматы электронных документов, запустить маркировку, прослеживаемость и машиночитаемые доверенности.
Участвовала в разработке концепции премии и конкурса лучших проектов запуска электронного документооборота «ПРО ЭДО». Принимала заявки от участников и обрабатывала их для передачи жюри и размещения на сайте премии. Благодаря этому за три сезона премии изучила 226 историй внедрения ЭДО.
Готовила материалы в СМИ на тему ЭДО в такие издания, как «Ведомости», «Российская газета», «РБК», журнал «Генеральный директор», ECM-Journal, CNews и другие.