Почему не стоит писать «Доброго времени суток»

«Коллеги, доброго времени суток» — слышит собеседник и не ждет от разговора ничего хорошего. Разбираемся, почему лучше начать диалог по-другому.

Анна Шадрова Автор статей Контур.Маркировки

Приветствие «Доброго времени суток» раздражает сотрудников российских компаний. Это выяснили аналитики Контур.Толка, которые провели исследование в октябре 2023 года. Четверть опрошенных призналась, что выражение вызывает негатив.

А еще эту фразу называют самой ненавистной в деловой переписке. Об этом пишут Максим Ильяхов и Людмила Сарычева в книге «Новые правила деловой переписки». Авторы приводят результаты опросов в интернете, которые запускали с 2016 по 2021 год.

Что не так с фразой «Доброго времени суток»

Фраза стала штампом. А штамп — это белый шум, который все хотят скорее пролистать. К тому же выражение добавляет тексту излишней серьезности, сразу вызывает ненужные ассоциации с бюрократическим стилем. Канцеляризмы усложняют текст и отдаляют автора от читателя.

Еще такое приветствие словно нарушает границы собеседника. Тот, кто видит сообщение, начинающееся с фразы «Доброго времени суток», может подумать: ответ нужен прямо сейчас. И неважно, сколько времени. Создается впечатление, что автор письма считает нормальным писать ночью или после окончания рабочего дня.

Лингвист Максим Кронгауз в книге «Русский язык на грани нервного срыва» называет фразу «неправильным приветствием». В русском языке приветствия традиционно употребляется в именительном падеже. В то время как фраза «Доброго времени суток» стоит в родительном. Лингвист не рекомендует расшатывать стройную систему русского этикета. Фрагмент книги автора можно найти на портале Грамота.ру.

Как правильно

Приветствие — это форма вежливости. Вместо канцеляризмов и штампов используйте конкретные и нейтральные выражения. «Здравствуйте», «добрый день» одинаково уместны при общении с коллегами в мессенджерах и в официальных письмах партнерам компании или госорганам.

А еще в мессенджерах не стоит писать одинокое приветствие. Сформулируйте ваш вопрос или просьбу в одном письме. Например, «Привет. Ты уже посмотрела макет сайта? Сроки запуска поджимают. Ждем правки или отдаем на верстку без тебя?».

Так собеседник сможет сразу понять, что от него нужно, и ответить, когда освободится. Ему не придется тратить время на дополнительные уточнения. Больше о правилах общения и сетевом этикете читайте в статье.

Проведите онлайн-встречу в Контур.Толке

Бесплатный доступ для новых пользователей

Зарегистрироваться