Отличия апартаментов от отеля

В 2025 году интерес путешественников к посуточной аренде квартир вырос на 55%. Этот тренд нарастает с начала 2020-х и будет продолжаться дальше. Чтобы успешно конкурировать на рынке, отельеру полезно знать, в чем особенность апартаментов и апарт-отелей, чем они отличаются от классических отелей и почему гости предпочитают тот или иной формат.

Ксения Богоявленская Эксперт по гостиничному делу Тина Гарник Автор статей в Контуре

Посуточный бизнес под контролем

Объекты, брони, гости, сотрудники, оплаты под рукой даже при ограничениях интернета. 7 дней бесплатно. Условия акции

Попробовать

В чем особенность апартаментов как формата временного размещения

Данные одной из крупных платформ бронирования показывает, что чаще всего посуточную аренду выбирают гости российских мегаполисов — от Москвы (16% бронирований) и Санкт-Петербурга (8%) до Екатеринбурга и Новосибирска (по 3%). При этом длительность поездки роли не играет — в квартиры заселяются как на пару дней, так и на несколько месяцев.

Такая динамика связана с развитием самого формата такого проживания. Апартаменты — это жилье квартирного типа, где гости сами ведут свой быт. В этом они отличаются от гостиничного номера — отдельного помещения в отеле, в котором кухня не предусмотрена.

Апартаменты могут сдаваться самостоятельно, а могут входить в апарт-отель, который закон определяет как отель с «номерным фондом из номеров категории “студия” и “апартамент”».

Сами апартаменты в законодательстве описаны в Положении о классификации гостиниц, утвержденном Постановлением Правительства РФ № 1951 от 27.11.2025. Согласно этому документу, апартаменты — это номер для временного размещения гостей, для которого характерна площадь от 40 кв. м, мини-кухня с оборудованием для приготовления и приема пищи, а также отдельная зона отдыха с двуспальной кроватью. На практике же апартаментами называется любое помещение квартирного типа, предназначенное для временного пребывания. Его площадь и количество комнат не имеют значения, а вот что действительно важно — это наличие кухни.

Апартаменты и номер в отеле: особенности

В таблице представлены ключевые различия двух форматов:

Кто предпочитает апартаменты

Путешественники во всем мире стали интересоваться апартаментами с начала пандемии. Когда ввели разнообразные ограничения, апартаменты оказались выигрышным вариантом: он дают гостям высокую степень автономии и удобны для длительного проживания.

Сейчас, когда пандемийные ограничения давно сняты, тренд продолжается. За это время появилось больше предложений на рынке: появились апарт-отели в разных ценовых категориях. А люди успели прочувствовать преимущества такого формата.

Кто и зачем выбирает апартаменты:

Семьи с детьми. В поездках с ребенком удобно иметь возможность приготовить перекус или что-то более привычное, чем еда в кафе.

Командированные на длительный срок. Когда поездка по работе занимает несколько недель или месяцев, хочется создать себе «дом вдали от дома» и наладить привычный быт. Помимо возможности готовить еду, это подразумевает и полную автономность быта. Порой компании снимают длительно квартиру, куда заселяют своих сотрудников. Если такой возможности нет, то апарт-отель — идеальный выход: при необходимости можно воспользоваться отельными услугами.

Цифровые кочевники. Сравнительно новый, но уже очень популярный формат, когда удаленные специалисты путешествуют без отрыва от работы. Апарт-отель в этом случае, с одной стороны, дешевле и удобнее отеля, а с другой — может давать социализацию, которой так не хватает «удаленщикам».

Апартаменты удобно снять на любой срок. В апарт-отеле чаще всего допустимо как краткосрочное пребывание, так и проживание в течение нескольких недель или месяцев. Отельерам имеет смысл внедрить скидки и другие бонусы за длительное проживание, чтобы стимулировать людей оставаться подольше в апартаментах.

Доля тех, кто выбирает отель, по-прежнему велика. На фоне развития других форматов проживания, классические номера в гостинице все чаще выбирают те, кто приехал ненадолго:

• Пары в коротком отпуске,
• Деловые путешественники,
• Семьи на курортах,
• Участники отраслевых мероприятий.

Во всех этих случаях гостям важно передать отелю часть бытовых задач, чтобы сосредоточиться на цели поездки. Уборка, приготовление еды, стирка и прочее занимает слишком много времени и сил, чтобы отнимать это время от работы в командировке или от отдыха в отпуске.

В чем отличие отельных номеров и апартаментов

В апартаментах есть кухня, которой нет в классическом отельном номере. Чаще всего именно это отличие становится решающим, когда гость выбирает между этими двумя форматами.

Кухня в апартаментах может быть представлена небольшим кухонным уголком или полноценным отдельным помещением. Диапазон велик — главное, чтобы у гостей была возможность полноценно приготовить пищу. Даже в самом скромном формате обычно размещают двухкомфорочную варочную поверхность, микроволновую печь, холодильник и полный комплект кухонной утвари и посуды.

Не стоит называть апартаментами помещение, в котором есть только электрический чайник, микроволновая печь, холодильник и пара комплектов посуды. Это обманет ожидания гостей: отправляясь в «апартаменты», они стремятся к относительной автономности в быту. Если они не получат желаемого, они поставят негативные оценки апартаментам, напишут негативные отзывы или даже отправят жалобы в профильные ведомства.

Помимо кухни, в апартаментах есть санузел и зоны для отдыха и работы, которые часто разделены по комнатам. Если квартира входит в апарт-отель, часть функций можно вынести в общие помещения. Например, чтобы не оснащать каждую студию стиральной машиной, апарт-отели часто организуют прачечную с самообслуживанием: в отдельной комнате устанавливают несколько стиральных и сушильных машин, гладильную доску с утюгом и отпаривателем.

Кухня в номере гостиницы, как правило, отсутствует, а гости питаются в кафе или ресторане при отеле, либо заказывают доставку. Структура номера может быть упрощенной по сравнению с апартаментами: в одном комнате совмещаются несколько функций — в частности, место для отдыха и рабочая зона (если есть). В некоторых видах отелей и в отдельных категориях номеров может не быть санузла: например, в хостелах часто делают просторную санитарную зону, доступную всем гостям общих номеров.

Управление посуточной арендой

Автоматизация процессов в апартаментах, УК, сетях и мини-отелях — от 2300 ₽ в месяц.

Выбрать тариф

Как отличаются сервис и услуги в апартаментах и гостиничных номерах

Выбрав апартаменты, гости заранее соглашаются на минимальный набор услуг со стороны апарт-отеля или арендодателя. Набор услуг — включенных в сервис и дополнительных — будет только базовым:

• Уборка до и после пребывания
• Уборка во время пребывания (иногда апартаменты сдаются без этой опции)
• Услуги ресепшн: чек-ин и чек-аут, оформление миграционных документов (если нужно), минимальная помощь с организацией досуга, трансфера и пр.

Все остальное, от доставки еды до вызова такси, гости должны устроить самостоятельно. Иногда в апарт-отелях дополнительные услуги доступны за плату: например, в структуре отеля может быть тренажерный зал или салон красоты.

Отель выгодно отличается набором услуг и готовы помочь гостям буквально со всем — от продажи сопутствующих товаров и поиска экскурсовода до визита в спа и обслуживания в номерах, насколько позволяет инфраструктура отеля.

Сама возможность в любой момент обратиться на ресепшн (в некоторых отелях — даже круглосуточно) и решить практически любой запрос делает гостиницу очень привлекательным для гостей.

Какие юридические нюансы характерны для разных форматов

Далеко не всегда апартаменты входят в апарт-отели: иногда собственники приобретают такое помещение и сдают посуточно самостоятельно. По формату это апартаменты, но к апарт-отелю отношения не имеет.

Что стоит продумать собственнику в этом случае:

• Договор аренды, в котором прописываются условия проживания, перечень оборудования, а также права и обязанности собственника и гостя.
• Условия проживания: часы заезда и выезда, допустимое количество проживающих, возможность пригласить гостей и др.
• Залог на случай поломок или повреждений по вине гостя.

С юридической точки зрения апарт-отели ближе к классическим отелям:

• Звездность: апарт-отели не могут иметь меньше трех звезд, а значит, должны быть оснащены как трехзведочные отели.
• Разрешения от различных ведомств, включая пожарных, МВД и др.
• Уведомление в Роспотребнадзор о начале гостиничной деятельности.
• Правила внутреннего распорядка: полный регламент пребывания гостей, возможности и ограничения, например, пребывание с животными.

Частые вопросы (FAQ) об особенностях апартаментов и отельных номеров

Гости отдают предпочтение апартаментам или номеру в отеле в зависимости от срока и цели поездки, а также от желаемого уровня гостиничного сервиса. Отельеру и собственнику апартаментов важно четко понимать различия между этими форматами, чтобы грамотно выстроить тарифы и позиционирование, а также не обмануть ожидания гостей.

Остались вопросы?

Бесплатно проконсультируем и подберём решение под ваши задачи.

Оставить заявку