Регламент обращения в Роструд создан для сотрудников, оспаривающих результаты оценки своих рабочих мест. Кроме того, разработанные правила касаются работодателей и профсоюзов, которые не удовлетворены действиями оценивающих организаций.
Оформить жалобу можно через собственный сайт ведомства или Единый портал госуслуг. Другой вариант — передать заявление в бумажном виде при личном обращении в Роструд или отделение МФЦ или направить почтой. Вне зависимости от формы подачи обращения должны быть зарегистрированы в течение одного рабочего дня и рассмотрены в течение 30 дней. Этот срок может быть продлен еще на 20 дней, если специалисты ведомства будут вынуждены проверить обоснованность представленных заявителем фактов.
Итогом работы Роструда может стать:
- решение провести госэкспертизу качества проведенной спецоценки;
- предписание организации, которая проводила оспариваемую оценку;
- отказ заявителю с пояснением, почему госуслуга не может быть предоставлена.
По каждому рассмотренному случаю ведомство обязано уведомить заявителя о принятом решении и полученных результатах. Госуслуга оказывается бесплатно — как для физических лиц, так и для организаций.
