Как сделать копию чека на кассе: правила и нюансы — Контур.Маркет — СКБ Контур

Как сделать копию чека на кассе: правила и нюансы

29 ноября 2022 1 551

По закону кассир обязан передать покупателю чек в момент расчета, но иногда покупатели просят выдать им чек повторно. Разберемся, что представляет собой повторный чек, обязательно ли его оформлять и как это сделать.

Повторный чек на кассе — копия пробитого ранее кассового чека.

Когда нужен повторный чек

Кассовый чек нужен, чтобы подтвердить факт денежного расчета с покупателем: оплату товара, работы или услуги. Этот документ оформляют в момент расчета на основании требований, которые описаны в ст. 1.2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. 

После того как кассир передал чек покупателю, он выполнил требования закона. Но бывают случаи, когда просят сделать еще и копию. Например, покупатель потерял бумажный чек или удалил электронный, а он нужен ему для авансового отчета в бухгалтерию, подтверждения права на налоговый вычет, возврата товара или просто для подсчета личных расходов.

Подчеркнем, что продавец не обязан выдавать чек повторно по запросу покупателя. Последний должен сам позаботиться о сохранности чека, если он ему нужен. За отказ сделать копию не предусмотрен штраф или предупреждение, но продавец может пойти на встречу клиенту, чтобы сохранить его лояльность.

Как сделать копию чека на кассе

Есть несколько способов, как сделать повторный чек и передать его покупателю.

Способ первый — через личный кабинет оператора фискальных данных (ОФД). В нем отражаются все чеки, которые формируют на кассе. 

Вот как это сделать в кабинете ОФД от Контур.Маркета:

  1. Перейти в раздел «Чеки» и найти нужный чек. Ускорить поиск помогут фильтры, например, по дате, кассиру, способу оплаты и сумме. 
  2. Сервис предложит два варианта «Распечатать» или «Отправить». Повторный чек можно передать покупателю как в бумажном, так и в электронном виде. Электронный чек равен по значимости бумажному, его можно отправить по электронной почте или по номеру телефона покупателя.

Как сделать копию чека на кассе

Сделать копию чека могут кассиры, которые применяют кассовую технику, и это не обязательно должен быть тот же сотрудник, который оформил оригинал. Дубликат чека может сформировать и другой работник. 

Второй способ — найти чек в кассовой программе или в личном кабинете ОФД и продиктовать его реквизиты. А по ним покупатель сможет найти тот самый чек в мобильном приложении ФНС для проверки чеков или на сайте налоговой службы. Вот необходимые для поиска реквизиты:

  • дата;
  • время;
  • признак расчета;
  • итоговая сумма;
  • номер фискального накопителя (ФН);
  • номер фискального документа;
  • фискальный признак.

market

Отправка чеков в ФНС, их поиск и передача покупателю — эти и другие возможности ОФД бесплатно на три месяца.

Что, если бумажный чек сохранился, а нужен электронный

Покупатель может самостоятельно получить электронный чек через специальное приложение «Проверка чеков ФНС России». 

Что для этого нужно:

  1. Установить указанное приложение на смартфон.
  2. Зарегистрироваться в нем и авторизоваться.
  3. Перейти в раздел «Сканер» и сканировать QR-код в нижней части бумажного чека. Либо ввести реквизиты чека вручную — ФН, ФД, ФП, сумму по чеку, дату и время.
  4. Приложение подтвердит подлинность кассового чека и появится кнопка «Действия с чеком» — через нее документ получится выслать письмом на электронную почту.
Статьи, кейсы и видео – полезный дайджест два раза в месяц
Подписаться
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Статьи, кейсы и видео – полезный дайджест два раза в месяц
Подписаться
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Статьи по теме

Все статьи