Как мастеру начать оказывать услуги в бьюти-коворкинге

Все чаще бьюти-мастера выбирают работать на себя, а не в салоне красоты. Например, «Коммерсантъ» приводит такую статистику за январь 2024 года: «число заказов у индивидуальных исполнителей увеличилось на 34%, а количество заказов в салонах красоты — всего на 8%. Снимать свой кабинет дорого, а водить клиентов домой неудобно. Решение — арендовать оборудованное рабочее место в специальном пространстве. Расскажем, как мастеру индустрии красоты начать зарабатывать самостоятельно, принимая клиентов в бьюти-коворкинге.

Попробуйте Маркет для сферы услуг бесплатно

Что такое бьюти-коворкинг и как он работает

Слово «коворкинг» происходит от английского co-working, которое переводится как «сотрудничество» или «совместная работа». Изначально коворкинг — это помещение с офисной мебелью и техникой, где любой может арендовать для себя рабочее место. 

Beauty coworking — такое же пространство совместной работы, только для мастеров индустрии красоты. Вместо офисной мебели бьюти-коворкинги оснащены кушетками, зеркалами, специальными креслами, рабочими поверхностями и другим оборудованием. 

Кто арендует места: мастера маникюра и педикюра, лешмейкеры (мастера по наращиванию ресниц), бровисты, мастера депиляции, парикмахеры, стилисты по прическам, визажисты и массажисты.

Чем отличаются бьюти-коворкинги от салонов красоты:

• мастер и владелец не состоят в трудовых отношениях, каждый ведет свой бизнес;
• владелец занимается только помещением и его оснащением, а за качество услуг не отвечает — это зона ответственности мастера;
• владелец коворкинга не платит зарплату — мастер получает деньги за услуги напрямую от клиентов;
• владелец берет деньги за аренду, а не процент от оплаты услуги клиентом, как в некоторых салонах красоты.

Универсальная схема работы бьюти-коворкингов выглядит так. Предприниматель арендует или приобретает помещение и обустраивает его. Делает ремонт, закупает оборудование, проводит интернет, нанимает администратора и клининг, настраивает CRM-систему.

Далее предприниматель сдает помещение в субаренду или аренду бьюти-мастерам. Специалисты бронируют место на удобное время и платят за него по часовой ставке. В назначенный день мастер приходит в коворкинг, обслуживает клиента, прибирается на рабочем месте и уходит.

Разбираем три ситуации с арендой помещения для бизнеса

Условия работы с мастерами могут различаться в разных бьюти-пространствах. Некоторые предлагают не почасовую оплату, а по дням или месяцам. Одни коворкинги предлагают не только оборудование, но и некоторые расходные материалы — перчатки, лаки, маски, шпатели, салфетки. 

Преимущества аренды места для бьюти-мастеров 

Аренда места в коворкинге подходит как для опытных мастеров, так и для новичков. Для начинающих специалистов в бьюти-индустрии такой формат работы особенно привлекателен. Чтобы попасть в салон красоты, зачастую нужен опыт, которого у новичка мыло. Бьюти-коворкинг может стать хорошим стартом для отработки навыков.

Экономия на аренде. Снимать свой кабинет дороже, чем арендовать место в бьюти-пространстве. Кабинет может простаивать зря, если у мастера выдался день без записи — это потраченные впустую деньги. Арендуя место в коворкинге, мастер платит только за те часы, когда принимает клиентов и получает доход.

Хороший клиентский сервис. Бьюти-коворкинги оборудованы комфортной для клиента зоной ожидания, туалетом, раздевалкой. Часто есть телевизор, кафе или кухня, на которой клиенту могут сделать чай и кофе. Обеспечить такой уровень сервиса дома не получится.

Работа на себя. Мастеру не нужно отдавать процент от своего дохода салону красоты — он платит только за аренду. Зачастую для специалиста это более выгодно: в среднем аренда составляет от 5 до 20% от стоимости услуги. А вот процент, отдаваемый салону красоты, может быть больше половины стоимости услуги.

Из чего складывается цена на услугу

Реклама 16+

Сегмент+ полезен салонам и студиям с широкой базой: помогает выстраивать повторные продажи, вовремя возвращать клиентов и повышать загрузку. Если вы управляете пространством, где работают мастера — с Сегмент+ вы точно будете знать, кто и когда нуждается в напоминании, предложении или скидке.

Помочь мастерам продавать больше

Минимум административных задач. Мастер не платит за коммуналку, интернет, уборку и ремонт помещения — это задачи управляющего бьюти-коворкинга. Для помещений, в которых оказывают услуги красоты, есть специальные санитарные правила — подробнее о них можно узнать из нашей статьи. Мастеру их знать необходимо, но переделывать помещение в соответствии с ними не придется — арендуемое место уже соответствует всем правилам.

Готовое оборудование. Мебель и техника для процедур красоты стоит немало: парикмахерские мойки, сухожары, кушетки могут обойтись в десятки тысяч рублей. В бьюти-пространстве мастеру не приходится думать о покупке и обслуживание оборудования.

Независимость. По сравнению с салонами красоты, где график работы регламентирован, мастер в коворкинге может сам выстраивать рабочее время, как ему удобно.

Низкий порог входа в профессию. Достаточно обучиться, а тратить деньги на оборудование и дорогостоящую аренду не нужно. Даже если профессия не подойдет, мастер не потеряет деньги из-за покупки оборудования, оказавшегося в итоге ненужным.

Обмен опытом. Можно пройти дополнительное обучение у мастеров, работающих по соседству, или взять наставничество, чтобы прокачать свои навыки. Нетворкинг с другими специалистами помогает следить за трендами индустрии, обмениваться клиентскими базами.

Недостатки бьюти-коворкингов

С недостатками сталкиваются и опытные мастера, и новички. Предусмотрите риски, прежде чем принимать решение об аренде места в коворкинге. 

Не всегда качественное оборудование. Не стоит рассчитывать на высококачественное оборудование, как в люксовых салонах красоты. Владелец слишком рискует, если мастер сломает дорогую технику.

Арендодатель закрыл помещение из‑за долга. Как быть?

Коммуникация с клиентами ложится на мастера. В салонах красоты с клиентами общаются администраторы, они же консультируют по услугам, предлагают удобные даты и записывают к специалисту. Перенос или отмена записи — тоже через администраторов. Мастер, который работает на себя, берет общение с клиентами на себя.

Нет готовой клиентской базы. У опытных мастеров нет такой проблемы, а вот у новичков своих клиентов пока нет. Базу придется нарабатывать самому. Если мастер работает в найме, искать клиентов не надо, их поток обеспечивает салон.

Необходимость продвигать свои услуги. Салоны красоты сами дают рекламу и продвигают свой бренд. Если коворкинг дополнительно не занимается продвижением мастеров, специалисту придется самому рекламировать свои услуги. Иногда приходится привлекать маркетолога, если самому разобраться в каналах продвижения не получается.

Как мастеру начать работать в коворкинге

Оформить ИП или самозанятость. Бьюти-мастер — это предприниматель, который зарабатывает на оказании услуг, а любой бизнес в России надо регистрировать. Лучший вариант для начинающего специалиста — самозанятость. Ставка налога составит 4%, вести отчетность не надо, а простая регистрация в приложении займет несколько минут.

Как открыть свой магазин, кафе или парикмахерскую

Еще один плюс самозанятости в том, что не придется подключать онлайн-кассу. Достаточно выдавать клиентами чеки об оплате. Индивидуальные предприниматели, оказывающие бьюти-услуги, должны при расчетах использовать онлайн-кассу.

Касса для самозанятых: кому и в каких случаях она нужна

Тем, у кого годовой доход превышает 2,4 млн рублей, нужно оформить ИП. Предприниматели сдают отчетность и платят налоги по более высоким ставкам. Бьюти-мастер может выбрать упрощенную или патентную систему налогообложения. Для упрощенки «Доходы» и патента налоговая ставка составит 6%.

Выбрать бьюти-коворкинг. При выборе пространства обращайте внимание на несколько факторов.

Месторасположение. Оно должно быть удобным для вас и потенциальных клиентов.

Оборудование и расходники. Посмотрите, какие инструменты и материалы предлагает пространство для мастеров.

Система бронирования. Удобнее всего резервировать место в коворкинге через систему онлайн-записи. Обратите внимание на условия о предоплате и отмене брони.

Атмосфера. Клиенты оценивают не только качество услуги, но и внешний вид пространства. Свежий ремонт, стильный декор, фотозона будут плюсом.

Продумать условия работы с клиентами. Определитесь, как клиенты будут записываться на услуги. Принимать заявки можно через личные сообщения в соцсетях, площадки по продаже услуг вроде «Авито» или форму онлайн-записи, например Dikidi или Yclients. Если работаете в Контур.Маркете, то кроме онлайн-записи в нем есть и система лояльности.

Система лояльности: 7 шагов к прибыли

Если коворкинг работает по предоплате и не возвращает деньги при отмене брони позже определенного времени, стоит сделать похожие условия для клиентов на случай, если запись сорвется по вине заказчика. Так вы снизите риск непредвиденных расходов.

Заняться продвижением. Сарафанное радио работает хорошо, но рассчитывать только на него в условиях высокой конкуренции не получится. Рекламировать свои услуги можно через сервисы для поиска специалистов, например «Юла» или «Профи.ру», местные СМИ или городские паблики. 

Создайте свой сайт, регулярно публикуйте контент в социальных сетях или видеохостингах, запустите контекстную рекламу через «Яндекс» или Google. Скидки, акции, карты лояльности, взаимный пиар с бьюти-мастерами других направлений тоже помогут привлекать больше людей.

Как увеличить средний чек в салоне красоты или барбершопе: способы и стратегии

5 способов увеличить трафик в салон красоты

Как организовать свой бьюти-коворкинг

Опытные мастера с большой экспертизой и клиентской базой открывают свои бьюти-коворкинги. Основной доход владелец пространства получает от арендных платежей резидентов, но заработать можно и на дополнительных услугах: обучение и наставничество новичков, реклама услуг мастеров, продажа материалов специалистам и их клиентам.

Запуск бьюти-коворкинга включает пять этапов.

Подготовить бизнес-план. На начальном этапе изучите спрос и конкурентов, оцените объем расходов и доходов, срок окупаемости бизнеса. Проанализируйте цены и предложения конкурентов, сформируйте свое уникальное торговое предложение, чтобы выделяться на рынке.

Зачем нужен бизнес-план и как его составить

Зарегистрировать бизнес. Для ведения бизнеса зарегистрируйте ИП или юрлицо — самозанятым зарабатывать на сдаче нежилых помещений нельзя (п. 3 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ). 

Для расчетов с мастерами оформите онлайн-кассу, например, по ссылке можно выбрать готовые комплекты для сферы услуг.

Закажите консультацию по подбору кассы для вашего бизнеса

Отправить заявку

Найти помещение. Учитывайте расположение здания — чем больше остановок и дорожных развязок поблизости, тем лучше. Площади помещения должно хватить на то количество мест, которое будет приносить прибыль. Еще важно соответствие помещения санитарным нормам и его общее состояние — от этого будет зависеть объем вложений.

Оборудовать коворкинг. Набор оборудования зависит от мастеров которые будут у вас работать. Парикмахерам нужны раковины и стеллажи, массажистам и лешмейкерам — кушетка, визажистам — стол, стул, зеркало. Выбирайтеизносостойкое оборудование, чтобы оно прослужило как можно дольше. Не лишними в коворкинге будут зона ожидания и мини-кухня.

Какая онлайн‐касса подходит парикмахерской и нужна ли она?

Решить административные вопросы. Разработайте правила сотрудничества с резидентами и порядок бронирования рабочих мест. Проведите в помещение интернет, наймите персонал — администраторов, уборщицу, управляющего. Бухгалтерию и юридические вопросы можно отдать на аутсорс.

Продумать продвижение. В вашем бьюти-пространстве клиентами будут сами мастера — от них напрямую зависит прибыль коворкинга. Продумайте, как будете привлекать резидентов в свое пространство: через наружную рекламу, поисковую рекламу или соцсети.

Как использовать нейросети для продвижения салона красоты

Возможности Контур.Маркета для сферы услуг

Перед мастерами бьюти-услуг стоит много задач: от записи клиентов до кассовых расчетов. Автоматизировать бизнес в бьюти-сфере поможет Контур.Маркет. Все бизнес-процессы сосредоточены в одной системе:

• каталог услуг,
• клиентская база,
• запись клиентов в электронный календарь,
• форма онлайн-записи,
• бонусы и скидки для клиентов по системе лояльности,
• система электронных чаевых.

Маркет формирует отчеты по продажам и по эффективности бизнеса. Статистика помогает найти самые востребованные услуги и самых лояльных клиентов. Изучайте данные о выручке, прибыли и рентабельности за любой период. Финансовые данные из Маркета легко передавать в бухгалтерию для ведения отчетности. Еще удобно вести отчет по сотрудникам — сколько каждый оказал услуг и заработал выручки.

Онлайн‐запись: мои клиенты записываются на услуги сами

Ссылку на онлайн-запись разместите на сайте или в соцсетях, чтобы она была доступна клиентам. Все записи автоматически появляются в разделе Маркета «Календарь».

Бьюти-коворкинги дают мастерам возможность уйти из салона красоты и начать работать на себя. Помещение и оборудование уже готовы — принимать клиентов можно сразу без дополнительных вложений. Формат бьюти-коворкингов дает больше свободы: сам составляешь график и разрабатываешь перечень услуг. При этом растет и уровень ответственности: мастер полностью отвечает за качество услуг, поиск клиентов и продвижение.

Учетный сервис для услуг 14 дней бесплатно

Попробовать